Tổng Đài HDBank, Số Hotline CSKH 24/7 Trên Toàn Quốc

Tổng đài HDBank là kênh thông tin liên hệ được xây dựng bởi ngân hàng HDBank. Nhằm mục đích hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc và giải quyết kiện tụng của khách hàng. Như vậy sđt – hotline HDBank là số mấy? Gọi tổng đài ngân hàng HDBank có mất phí không? Chức năng chính của số đường dây nóng là gì? Hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay trong nội dung bài viết bên dưới nhé!

 Tổng đài HDBank kênh hỗ trợ CSKH 24/7

Ngân hàng HDBank hiện có 2 tổng đài CSKH 24/7 để mang đến những trải nghiệm tốt nhất của khách hàng, cụ thể:

• Tổng đài – Hotline: 19006060 (Cước phí 1.000 VNĐ/Phút) đối với nhóm đối tượng khách hàng hoàn toàn bình thường.
• Liên hệ từ nước ngoài: 024 3936 5555
• Số Hotline: 18006868 (Miễn phí) đối với nhóm đối tượng khách hàng VIP

 Các kênh liên hệ khác ngoài số tổng đài ngân hàng HDBank

Ngoài cách liên hệ với ngân hàng HDBank qua số điện thoại, hotline thì bạn cũng có thể tìm đến kênh liên hệ khác như:

• Website: https://www.hdbank.com.vn
• Email: info@hdbank.com.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/HDBank1990/

 Hướng dẫn cách gọi tổng đài CSKH HDBank

Khi liên hệ đến số tổng đài CSKH ngân hàng HDBank 1900 6060 (Cước phí 1.000 VNĐ/Phút). Hãy lựa chọn các phím bên dưới để lựa chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ

• Phím 1: Yêu cầu báo mất thẻ, khóa thẻ
• Phím 2: Tra cứu thông tin và các tài khoản ngân hàng nội địa
• Phím 3: Hướng dẫn thông tin và thao tác trực tiếp trên kênh ngân hàng điện tử
• Phím 4: Tìm hiểu thông tin ưu đãi về khoản vay vốn, mở tài khoản, lãi suất, tiết kiệm
• Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên

 SĐT – Hotline CSKH HDBank tại các chi nhánh

 Tổng đài HDBank miễn phí chi nhánh Hà Nội

CN/PGD	Địa chỉ	Hotline
Hoàn Kiếm	Số 32 Trần Hưng Đạo	024.3944.6633
Thủ Đô	Số 14 –  16 Hàm Long	024.3944.8895
Hai Bà Trưng	Số 183 Bà Triệu	024.3976.5524
Đống Đa	Số 70 Trần Đại Nghĩa –  Phường Đồng Tâm –  Quận Hai Bà Trưng	024.3513.2344
Trung Hòa	Số 80 Trung Kính –  Phường Yên Hòa –  Quận Cầu Giấy	024.6281.6189
Hoàng Văn Thái	Số 142 Hoàng Văn Thái	024.3566.7037
Linh Đàm	BT1 –  Ô Số 7 –  Bắc Linh Đàm –  Nguyễn Hữu Thọ –  phường Đại Kim –  Hoàng Mai	024.3540.1006
Mỹ Đình 2	Lô 117 Kiểu nhà 1B khu nhà thấp tầng TT3 –  Tổ 4 –  Mỹ Đình 1 –  Nam Từ Liêm	024.3787.8283
Nam Hà Nội	Số 39 Tuệ Tĩnh –  Bùi Thị Xuân –  Hai Bà Trưng	024.3208.0675
Nguyễn Trường Tộ	Số 27 Nguyễn Trường Tộ –  Ba Đình	024.3927.5448

SĐT – Hotline ngân hàng HDBank chi nhánh TPHCM

CN/PGD	Địa chỉ	Hotline
Hội sở chính	Số 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai –  Q1 – TP. Hồ Chí Minh Việt Nam	028.6291.5916
HDBank Nguyễn Đình Chiểu	Số 58 Nguyễn Đình Chiểu –  Phường Đa Kao –  Q1	028.6266.6111
HDBank CMT8	Số 81 Cách Mạng Tháng 8 –  Phường Bến Thành –  Q1	028.3925.9577
HDBank Nguyễn Duy Trinh	Số 201 Nguyễn Duy Trinh –  Phường Bình Trưng Tây –  Q2	028.6280.7022
HDBank Nguyễn Trãi	Số 207-209 Nguyễn Trãi –  Phường 2 –  Q5	028.3836.3522
HDBank Duy Tân	Số 69 Phạm Ngọc Thạch –  Phường 6 –  Q3	028.3820.2850
HDBank Phú Lâm	Số 138-140 Kinh Dương Vương –  P13 –  Q6	028.3752.2054
HDBank Huỳnh Tấn Phát	Số 705 Huỳnh Tấn Phát –  Phường Phú Thuận –  Q7	028.3773.8648
HDBank Khu Nam	Số 39 đường 9A KDC Trung Sơn –  Xã Bình Hưng –  Huyện Bình Chánh	028.5431.6416
HDBank Hòa Hưng	Số 459 Sư Vạn Hạnh –  P12 –  Q10	028.3868.3230
HDBank Lãnh Binh Thăng	Số 449-451 Lý Thường Kiệt –  P8 –  Quận Tân Bình	028.3868.7770

Số đường dây nóng HDBank tại các tỉnh thành khác

CN/PGD	Địa chỉ	Hotline
HDBank Quảng Bình	Số 352 Trần Hưng Đạo –  TP Đồng Hới	023.2390.8868
HDBank Đắk Nông	Số 117 Hai Bà Trưng –  TX. Gia Nghĩa –  tỉnh Đắk Nông	026.1730.7979
HDBank Thái Bình	Lô 7-8 Trần Phú –  Trần Hưng Đạo –  Thành phố Thái Bình –  tỉnh Thái Bình	022.7380.9899
HDBank Hưng Yên	Số 129 Hải Thượng Lãn Ông –  Phố Hiến Nam –  Hưng Yên	022.1390.8888
HDBank Vĩnh Phúc	Số 3 Mê Linh –  Phường Liên Bảo –  TP Vĩnh Yên	021.1730.6868
HDBank Thái Nguyên	Tổ 23 –  Bắc Sơn –  Phường Hoàng Văn Thụ –  Tp. Thái Nguyên	020.8393.9899
HDBank Tiền Giang	Số 95 – 95A Ấp Bắc –  TP Mỹ Tho –  Tiền Giang	027.3390.8668
HDBank Phú Yên	Số 196 Trần Hưng Đạo –  P3 –  TP Tuy Hoà –  tỉnh Phú Yên	025.7379.7888
HDBank Ninh Bình	Số 185 Lương Văn Thăng –  Phường Đông Thành –  TP Ninh Bình	022.9656.5758
HDBank Bắc Giang	Số 772 Lê Lợi –  Phường Dĩnh Kế –  TP Bắc Giang	020.4390.8068

Tra cứu số hotline ngân hàng HDBank

Tra cứu số hotline – tổng đài ngân hàng HDBank thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo quy trình 2 bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập trực tiếp vào website chính thức của ngân hàng HDBank

Bước 2: Nhập địa chỉ bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện chi nhánh HDBank mà bạn muốn tra cứu

Bước 3: Nhận kết quả bao gồm tên chi nhánh, số fax, điện thoại liên hệ, giờ làm việc HDBank.

 Tổng đài ngân hàng HDBank hỗ trợ giải quyết các vấn đề gì?

Hỗ trợ tổng đài và hotline hỗ trợ của HDBank để giải quyết các vấn đề sau:

• Phản hồi các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi của ngân hàng theo từng thời điểm.
• Thông báo các sai sót, rắc rối xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của HDBank: Thông báo khóa thẻ khẩn cấp, báo mất sổ tiết kiệm HDBank, thông báo thẻ ATM vô tình nuốt phải…
• Các ý kiến ​​liên quan đến thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên tại quầy và các bộ phận liên quan, cũng như chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Khảo sát sự hài lòng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• Chúng tôi giúp bạn kiểm tra số dư thẻ tín dụng đến hạn hoặc trễ hạn.
• Cấp lại mã mới theo yêu cầu riêng của khách hàng và các yêu cầu khác trong quy định của khách hàng.

 Giờ làm việc của SĐT – Hotline HDBank

Nhiều khách hàng thắc mắc khi nào gọi được tổng đài HDBank. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Tuy nhiên, để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất, vui lòng liên hệ với ngân hàng trong giờ làm việc ngân hàng HDBank từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

 Gọi tổng đài HDBank có mất phí không?

Kênh tổng đài ngân hàng HDBank miễn phí 100% cước dịch vụ cho khách hàng khi liên hệ với ngân hàng qua các số hotline trên, tuy nhiên trong quá trình liên hệ sẽ phải chịu cước viễn thông khoảng 1.000đ/phút.

 Lưu ý khi liên hệ đến số hotline ngân hàng HDBank

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi liên hệ số tổng đài ngân hàng HDBank:

• Nếu bạn gọi điện đến tổng đài của HDBank và yêu cầu họ xác minh thông tin nào đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, số CMND, ngày sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải là chủ thẻ hay không. Bạn nên chuẩn bị những thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
• Đầu số chính của HDBank giống nhau trên toàn quốc nên bạn ở bất cứ đâu cũng có thể liên hệ theo số này.
• Trong giờ cao điểm, bạn có thể không liên hệ được với nhân viên ngân hàng ngay lập tức và có thể phải đợi một lúc. Bạn có thể chọn tạm dừng cuộc gọi hoặc gọi lại sau.

 Dịch vụ CSKH HDBank có tốt không?

Theo khảo sát của đa số khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng của HDBank được đánh giá là xuất sắc bởi những lý do sau:

• Dịch vụ CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
• Khách hàng sẵn sàng liên hệ với ngân hàng để được giải đáp mọi thắc mắc mọi lúc, mọi nơi.
• Đường dây nóng còn là kênh tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, bên cạnh việc tư vấn, cung cấp dịch vụ cho khách hàng…
• Tiện ích Dịch vụ chăm sóc khách hàng của HDBank còn giúp bạn khóa thẻ trong trường hợp khẩn cấp hoặc nhận mọi thông tin nếu thẻ gặp sự cố.
• Đặc biệt, mọi giao dịch qua trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 của HDBank sẽ được bảo mật theo quy định.

Bài viết trên đây kinhteluatvcu.edu.vn đã cập nhật đầy đủ số tổng đài HDBank. Hy vọng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ đã giúp bạn hiểu hơn về kênh trung tâm chăm sóc khách hàng HDBank.