Tổng đài CBBank số bao nhiêu? Chức năng chính là gì? Cách tra cứu sđt – hotline chi nhánh ngân hàng CBBank như thế nào? Gọi đến số tổng đài CBBank có mất phí không?. Tất cả sẽ được kinhteluatvcu.edu.vn giải đáp chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây!
Nội Dung Bài Viết
- 1 Số tổng đài CBBank kênh liên lạc hỗ trợ 24/7
- 2 Các kênh liên hệ khác đến trung tâm CSKH CBBank
- 3 Hotline CSKH tại chi nhánh ngân hàng CBBank
- 4 Hướng dẫn cách liên hệ đến số tổng đài ngân hàng CBBank
- 5 Cách tra cứu SĐT – Tổng đài CBBank
- 6 Chức năng chính của kênh tổng đài ngân hàng CBBank
- 7 Dịch vụ CSKH 24/7 CBBank có tốt không?
- 8 Lưu ý khi gọi đến số tổng đài CBBank
- 9 Gọi tổng đài CBBank có mất phí không?
Số tổng đài CBBank kênh liên lạc hỗ trợ 24/7
Kênh tổng đài CBBank cùng với đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ, cung cấp các thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
- Số hotline – tổng đài CBBank mới nhất 2023: 1900.1816 (Phí gọi 1000 VNĐ/Phút)
Sau khi liên hệ đến số hotline ngân hàng CBBank. Khách hàng cần phải thực hiện theo hướng dẫn tự động để có thể lựa chọn dịch vụ hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của mình nhất.
Các kênh liên hệ khác đến trung tâm CSKH CBBank
Ngoài số tổng đài của ngân hàng CBBank thì khách hàng cũng có thể liên hệ đến trung tâm khách hàng bằng một trong những kênh dưới đây:
- Website: https://www.cbbank.vn/
- E-mail: ttdvkh@cbbank.vn
- Số Fax: (+84) (272) 3524 900
- Địa chỉ: 145-147-149 Hùng Vương – Phường 2 – TP Tân An – Long An
Hotline CSKH tại chi nhánh ngân hàng CBBank
Tương tự giống như các ngân hàng lớn uy tín khác trên thị trường. CBBank cũng có xây dựng hệ thống hotline tổng đài ngân hàng CBBank tại tất cả các chi nhánh phòng giao dịch trên toàn quốc.
SĐT – Hotline CBBank tại Hà Nội
Bảng dưới đây là danh sách số tổng đài ngân hàng CBBank chi nhánh Hà Nội:
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Hà Nội | 96 Bà Triệu – P.Hàng Bài – Q.Hoàn Kiếm – TP.Hà Nội | (024) 6278 0086 |
| Đống Đa | 49-51 Yên Lãng – Trung Liệt – Q.Đống Đa – TP. Hà Nội | (024) 3537 8724 |
| Đông Đô | Số 9 Cầu Bươu – đường Phan Trọng Tuệ – xã Tả Thanh Oai – huyện Thanh Trì – TP. Hà Nội | (024) 3365 6816 |
| Thăng Long | 64 Duy Tân – P.Dịch Vọng Hậu – Q.Cầu Giấy – TP.Hà Nội. | (024) 3750 2108 |
| Trung Hòa | 30 Nguyễn Thị Định – P.Trung Hòa – Q.Cầu Giấy – TP.Hà Nội | (024) 3556 2709 |
Tổng đài CBBank tại Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| CN SÀI GÒN | 426 Nguyễn Thị Minh Khai – P.5 – Q.3 – TP.HCM | Tel: (028) 3929 1295 – 3929 1290Fax: (028) 3929 1296 – 6290 9127 |
| PGD CHỢ LỚN | 1-3-5 Cao Xuân Dục – Q.8 – TP.HCM | Tel: (028) 3951 5902Fax: (028) 3951 5903 |
| PGD TRẦN QUANG KHẢI | 186B – 186Bis – Trần Quang Khải – P.Tân Định – Q.1 – TP.Hồ Chí Minh | Tel: (028) 3848 1541Fax: (028) 3848 1546 |
| PGD HỒ HẢO HỚN | 75 Hồ Hảo Hớn – P.Cô Giang – Q.1 – TP.HCM | Tel: (028) 3920 8502Fax: (028) 3920 8501 |
| PGD BẾN THÀNH | 406 Lê Hồng Phong – P.1 – Q.10 – TP.HCM | Tel: (028) 3925 1273Fax: (028) 3925 1272 |
| PGD HÀM NGHI | 107-109 Hàm Nghi – P.Thái Bình – Q.1 – TP.HCM | Tel: (028) 3915 2026Fax: (028) 3915 2025 |
| PGD LÝ THƯỜNG KIỆT | 304F Lý Thường Kiệt – P.6 – Q.Tân Bình – TP.HCM | Tel: (028) 3957 4021Fax: (028) 3957 4022 |
| PGD QUẬN 6 | 34 Kinh Dương Vương – P.13 – Q.6 – TP.HCM | Tel: (028) 3877 9770Fax: (028) 3877 9771 |
| PGD CỘNG HÒA | 450 Cộng Hoà – P.13 – Q.Tân Bình – TP.HCM | Tel: (028) 3812 2436Fax: (028) 3812 2435 |
| PGD LÊ ĐẠI HÀNH | 413 Lê Đại Hành – P.11 – Q.11 – TP.HCM | Tel: (028) 3965 0849Fax: (028) 3965 0847 |
| PGD THỦ ĐỨC | Số 80 khu phố 4 Đường Đặng Văn Bi – P. Bình Thọ – Q. Thủ Đức – TP.HCM | Tel: (028) 3722 5384Fax: (028) 3722 5582 |
| PGD MINH PHỤNG | 159A Minh Phụng – P.9 – Q.6 – TP.HCM | Tel: (028) 3969 8830Fax: (028) 3969 8829 |
| PGD QUẬN 4 | 155 Khánh Hội – P.3 – Q.4 – TP. HCM | Tel: (028) 3941 0628Fax: (028) 3941 0546 |
| PGD BÌNH CHÁNH | A16/6 Quốc lộ 1 – Xã Bình Chánh – H. Bình Chánh TP. HCM | Tel: (028) 3760 8296Fax: (028) 3760 8295 |
| PGD TRẦN HƯNG ĐẠO | 57B – 59A Trần Hưng Đạo – P.6 – Q.5 – TP.HCM | Tel: (028) 3924 5746Fax: (028) 3924 5747 |
| PGD QUẬN 12 | B74 – Tô Ký – P.Đông Hưng Thuận – Q.12 – TP.HCM | – |
| PGD GÒ VẤP | 775 Phan Văn Trị – P.7 – Q.Gò Vấp – TP.HCM | Tel: (028) 3921 2300Fax: (028) 3921 2301 |
| PGD HÓC MÔN | 5/2 Lý Thường Kiệt – Thị trấn Hóc Môn – Huyện Hóc Môn – TP.HCM | Tel: (028) 3735 5377Fax: (028) 3735 5378 |
| PGD LÝ TỰ TRỌNG | 10 Lý Tự Trọng – P. Bến Nghé – Q.1 – TP.HCM | Tel: (028) 3823 6720Fax: (028) 3823 6722 |
| PGD TÂN PHÚ | 02 Gò Dầu – P. Tân Sơn Nhì – Q.Tân Phú – TPHCM | Tel: (028) 3972 2069Fax: (028) 3972 2068 |
| PGD TÂN BÌNH | 65 Trần Quốc Hoàn – P.4 – Q.Tân Bình – TP. HCM | Tel: (028) 3948 7104Fax: (028) 3948 7103 |
Hotline ngân hàng CBBank tại các tỉnh thành khác
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Chi nhánh CBBank Đà Nẵng | Số 130 Lý Thái Tổ – P.Thạc Gián – Q.Thanh Khê – Đà Nẵng | (0236) 3745 111(0236) 3745 544 |
| Phòng giao dịch Hoàng Diệu | Số 403 Hoàng Diệu – P. Hòa Thuận – Q. Hải Châu – Đà Nẵng | (0236) 3575 123(0236) 3575 124 |
| Phòng giao dịch Lê Độ | Số 432 Điện Biên Phủ – P. Thanh Khê Đông – Quận Thanh Khê – Đà Nẵng | (0236) 3773 777 |
| Phòng giao dịch Sơn Trà | Số 914 Ngô Quyền – Q. Sơn Trà – Đà Nẵng | (0236) 3941 777(0236) 3941 778 |
| Phòng giao dịch Sông Hàn | Số 129 Đống Đa – P.Thạch Thang – Q.Hải Châu – Đà Nẵng | (0236) 3727179(0236) 3727178 |
| Phòng giao dịch Hải Châu | Số 305 Núi Thành – P.Hòa Cường Bắc – Q.Hải Châu – Đà Nẵng | (0236) 3676 777(0236) 3676 666 |
| Chi nhánh Nha Trang | Số 30 – đường Quang Trung – Phường Vạn Thắng – TP. Nha Trang – Khánh Hòa. | (0258) 3820 010(0258) 3820 012 |
| Chi nhánh Bình Thuận | Số 377-379 Trần Hưng Đạo – P. Bình Hưng – TP. Phan Thiết – Bình Thuận | (0252) 3770 377(0252) 3770 379 |
Hướng dẫn cách liên hệ đến số tổng đài ngân hàng CBBank
Khi bạn gọi đến sàn giao dịch ngân hàng CBBank, bạn sẽ tự động nhận được hướng dẫn từ sàn giao dịch. Sau đó, bấm một phím để chọn ngôn ngữ của bạn và chọn dịch vụ bạn cần hỗ trợ trực tiếp từ nhà điều hành.
Nếu tổng đài viên không nghe máy do quá tải, bạn có thể liên hệ với phòng giao dịch của CBBank để được giải quyết nhanh nhất. Tổng đài và hotline của CBBank hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày lễ, tết.
Cách tra cứu SĐT – Tổng đài CBBank
Để có thể tra cứu số điện thoại tổng đài ngân hàng CBBank thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo quy trình các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập trực tiếp vào đường link: https://www.cbbank.vn/Pages/OperationNetwork.aspx sau đó bấm chọn vào mục “Mạng lưới”.
Bước 2: Lựa chọn mạng lưới mà mình muốn tìm bao gồm mạng lưới miền Trung, miền Bắc, miền ĐNB và ĐB sông cửu long sau đó bấm tiếp tục.
Bước 3: Nhận kết quả bao gồm địa chỉ, sđt, tên chi nhánh mà bạn muốn tìm.
Chức năng chính của kênh tổng đài ngân hàng CBBank
Khi khách hàng gọi đến hotline của ngân hàng CBBank, nhân viên tổng đài sẽ giải đáp và hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến lãi suất ngân hàng, chương trình khuyến mại, nhập thẻ, khóa thẻ và các vấn đề khác. Ngoài ra, tổng đài CBBank còn cung cấp một số dịch vụ như:
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Tiếp nhận yêu cầu cụ thể của khách hàng về các dịch vụ như gói cho vay vốn, vay tiền tài chính, gửi tiết kiệm, tạo thẻ ATM, lãi suất gửi tiết kiệm…
- Giải đáp thắc mắc về các chương trình mới nhất áp dụng cho ngân hàng.
Dịch vụ CSKH 24/7 CBBank có tốt không?
Theo số liệu khảo sát của kinhteluatvcu.edu.vn, đa số khách hàng hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của CBBank. Bạn có thể nhận được câu trả lời chi tiết cho tất cả các câu hỏi của mình bằng cách gọi đến đường dây nóng của CBBank.
Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp và tư vấn chi tiết về các chương trình, dịch vụ mà CBBank cung cấp Đặc biệt, tại từng khu vực như Hà Nội, TP.HCM hay các tỉnh thành khác, các ngân hàng CBBank đều rất dễ dàng để khách hàng liên hệ. số hotline riêng để bạn không phải lo lắng số máy liên tục bận do quá tải. Chỉ mất 2-5 phút để nhân viên tổng đài của CBBank hỗ trợ bạn.
Lưu ý khi gọi đến số tổng đài CBBank
Để quá trình xử lý yêu cầu được thuận lợi, quý khách hàng khi liên hệ Hotline CBBank cần lưu ý những vấn đề quan trọng sau:
- Trước khi liên hệ với hotline của CBBank, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân như họ và tên, số CMND/CCCD, số tài khoản. Những thông tin này sẽ được nhân viên tư vấn yêu cầu khách hàng xác thực.
- Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, các cuộc gọi đến các sàn giao dịch của CBBank đều được ghi âm.
- Khách hàng không bao giờ cung cấp thông tin bảo mật tài khoản như mật khẩu, mã PIN thẻ hoặc số CVV thẻ tín dụng.
- Một số cá nhân hiện đang mạo danh nhân viên chăm sóc khách hàng của CBBank để lừa đảo. Vì vậy, khách hàng tuyệt đối không nên phản hồi những số điện thoại giả mạo.
Gọi tổng đài CBBank có mất phí không?
Khách hàng gọi đến số hotline 1900.1816 của CBBank sẽ bị tính phí 1000 đồng/phút. Việc CBBank thu phí nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng.
Fanpage và các phương thức liên hệ khác qua email là hoàn toàn miễn phí. Đối với hình thức tra cứu thông tin qua tin nhắn SMS của CBBank, mức phí là 8.000 đồng/tháng.
Tổng đài CBBank đã được kinhteluatvcu.edu.vn cập nhật trong nội dung bài viết trên. Hy vọng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp bạn biết được cách tra cứu số điện thoại – hotline ngân hàng CBBank
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…