Tổng đài ngân hàng BIDV là cầu nối giữa BIDV và khách hàng, là nơi mà khách hàng nhận được sự hỗ trợ, tư vấn nhanh chóng và chuyên nghiệp. Tuy nhiên chưa chắc ai sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV cũng biết rõ về đường dây nóng của ngân hàng. Do đó hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết này.
Nội Dung Bài Viết
- 1 Thông tin sơ lược về ngân hàng BIDV
- 2 Hotline toàn quốc của BIDV hoạt động 24/7
- 3 Số điện thoại các chi nhánh BIDV
- 4 Chức năng của tổng đài ngân hàng BIDV
- 5 Cách liên hệ đến số tổng đài ngân hàng BIDV
- 6 Hướng dẫn tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV bạn cần
- 7 Kênh hotline BIDV có chất lượng tốt không?
- 8 Lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng BIDV
- 9 Các kênh liên hệ khác của ngân hàng BIDV
- 10 Số điện thoại liên hệ với trung tâm thẻ ngân hàng BIDV
- 11 Q&A liên quan đến tổng đài ngân hàng BIDV
Thông tin sơ lược về ngân hàng BIDV
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
- Tên viết tắt: BIDV
- Chính thức đi vào hoạt động 26/04/1957.
- Trụ sở chính tại 35 phố Hàng Vôi, P. Lý Thái Tổ, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Sở hữu 191 chi nhánh và 57.825 trụ ATM toàn quốc.
Xem thêm: Tổng đài ngân hàng Vietcombank
Hotline toàn quốc của BIDV hoạt động 24/7
Hiện nay BIDV hai số tổng đài hỗ trợ khách hàng cả nước là 1900 9247 và 024 222 005 88.
Số điện thoại các chi nhánh BIDV
Đường dây nóng các chi nhánh BIDV Tp. HCM
| Tên CN | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Sở giao dịch 2 | 4/6 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Q. 1 | 083 821 4929 |
| Nam Sài Gòn | 01 Đinh Lễ , P. 12, Q. 4 | 083 943 5396 |
| Gia Định | 127 Đinh Tiên Hoàng, P. 3, Q. 1 | 083 510 1791 |
| Bến Thành | 85 Bùi Thị Xuân, P. Phạm Ngũ Lão, Q. 1 | 083 925 5168 |
| TP.HCM | 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình, Q. 1 | 083 829 0410 |
| Phú Nhuận | 203 Hoàng Văn Thụ, P. 8, Q. Phú Nhuận | 083 844 3532 |
| Bắc Sài Gòn | 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q. 3 | 083 810 7511 |
| Tân Bình | 271/273/275 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình | 083 810 7507 |
| Đông Sài Gòn | 33 Nguyễn Văn Bá, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức | 083 722 1118 |
| Sài Gòn | 503/505 Nguyễn Trãi, P. 7, Q. 5 | 083 855 0330 |
| Ba Tháng Hai | 452/454 Đường 3/2, P. 12, Q. 10 | 083 863 3555 |
| Chợ Lớn | 66Bis Bà Hom, P. 13, Q. 6 | 083 817 2994 |
| Tây Sài Gòn | Tầng 1 – 70 Lữ Gia, Q. 11 | 083 866 9777 |
Hotline các chi nhánh BIDV Hà Nội
| Tên CN | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh Sở giao dịch 1 | Vincom 191 Bà Triệu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng | 042 223 4234 |
| Chi nhánh Hồng Hà | 2A Đại Cồ Việt, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng | 046 280 0116 |
| Chi nhánh Hoàn Kiếm | 35 Hàng Vôi, P. Lý Thái Tổ, Q. Hoàn Kiếm | 042 220 5228 |
| Chi nhánh Hai Bà Trưng | 70 Trần Đại Nghĩa, P. Đồng Tâm, Q. Hai Bà Trưng | 043 628 4116 |
| Chi nhánh Quang Trung | Tòa nhà Prime Center – 53 Quang Trung, P. Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng | 043 943 3033 |
| Chi nhánh Ba Đình | 18 Núi Trúc, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình | 043 726 4014 |
| Chi nhánh Hà Nội | 4B Lê Thánh Tông, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm | 043 825 4609 |
| Chi nhánh Đống Đa | 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám, Q. Đống Đa | 043 830 3939 |
| Chi nhánh Tây Hồ | 47 Phan Đình Phùng, P. Quán Thánh, Q. Ba Đình | 043 728 5255 |
| Chi nhánh Nam Hà Nội | 1281 Giải Phóng, P. Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai | 043 642 2878 |
| Phòng giao dịch Cầu Giấy | 263 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy | 043 755 6910 |
| Phòng giao dịch Lê Văn Lương | 81 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân | 043 773 4431 |
| Phòng giao dịch Nam Từ Liêm | Tầng 1 – 21 Lê Đức Thọ, P. Mỹ Đình, Q. Từ Liêm | 043 208 8668 |
| Chi nhánh Thanh Xuân | Center Building Q. Thanh Xuân | 042 221 2866 |
Tổng đài các chi nhánh BIDV tỉnh thành khác
| Tên CN | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh Hải Dương | 02 Lê Thanh Nghị, Tp. Hải Dương | 0320 389 4873 |
| Chi nhánh Hưng Yên | 240 Nguyễn Văn Linh, Tp. Hưng Yên | 0321 386 3358 |
| Chi nhánh Hải Phòng | 68-70 Điện Biên Phủ, Q. Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng | 031 384 1475 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | 737 Lê Thánh Tông, Tp. Hạ Long | 033 361 1102 |
| Chi nhánh Thái Bình | 80B Lý Thường Kiệt, Tp. Thái Bình | 036 373 6284 |
| Chi nhánh Nam Định | 92C Hùng Vương, Tp. Nam Định | 0350 364 8634 |
| Chi nhánh Thanh Hóa | 26 Đại Lộ Lê Lợi, Tp. Thanh Hóa | 037 385 2680 |
| Chi nhánh Phủ Quỳ | 417 Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu, tx. Thái Hòa, tỉnh Nghệ An | 097 167 7288 |
| Chi nhánh Hà Tĩnh | 88 Phan Đình Phùng, Tp. Hà Tĩnh | 039 385 5587 |
| PGD Lương Ngọc Quyến | Tổ 27, P. Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên | 0208 384 1697 |
| Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu | 24 Trần Hưng Đạo, Tp. Vũng Tàu | 064 3512015 |
| Chi nhánh Bình Định | 72 Lê Duẩn, Tp. Quy Nhơn | 0256 352 0066 |
| Chi nhánh Nghệ An | Đại lộ Lê Nin, Thành phố Vinh | 0238 3592 843 |
| Chi nhánh Bình Dương | 549 Đại lộ Bình Dương, Tp. Thủ Dầu Một | 0274 3827 765 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 01 Nguyễn Đăng Đạo, Tp. Bắc Ninh | 0222 3811 327 |
| Chi nhánh Bình Thuận | 286A Trần Hưng Đạo, Tp. Phan Thiết | 0252 3830 770 |
Chức năng của tổng đài ngân hàng BIDV
- Hướng dẫn thao tác với thẻ ATM và Internet banking.
- Thông tin đến khách hàng về các ưu đãi, chương trình khuyến mãi hiện có của ngân hàng.
- Tư vấn thủ tục, điều kiện, quy trình đăng kí sử dụng các dịch vụ ( thanh toán, chuyển tiền), sản phẩm ( thẻ,…) của BIDV.
- Phản hồi và giải quyết những khiếu nại của khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xem thêm: Tổng đài ABBank
Cách liên hệ đến số tổng đài ngân hàng BIDV
Sau khi gọi vào số 11900 9247, nhấn phím 1 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Sau đó là chọn phím số phù hợp với vấn đề của bạn:
- Phím 0: Gặp thẳng tư vấn viên.
- Phím 1: Các vấn đề liên quan đến thẻ ATM.
- Phím 2: Các vấn đề liên quan đến Internet banking.
- Phím 3: Tra cứu biến động số dư.
- Phím 4: Báo mất thẻ – Hỗ trợ khóa thẻ và Tra cứu tỉ giá.
- Phím 5: Tìm hiểu về thẻ tín dụng và Kiểm tra số tài khoản ngân hàng BIDV.
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV bạn cần
Bước 1: Truy cập vào https://www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh.
Bước 2: Chọn tỉnh/ thành phố ở mục “ Tìm theo khu vực”. Sau đó web sẽ hiển thị tất cả chi nhánh ở tỉnh/ thành bạn chọn.
Bước 3: Click vào chi nhánh thuận tiện với bạn nhất. Lập tức thông tin định vị GPS, địa chỉ, số điện thoại chi nhánh đó sẽ được hiển thị.
Kênh hotline BIDV có chất lượng tốt không?
- Hotline BIDV luôn hoạt động 24/7 vì vậy khách hàng luôn được hỗ trợ ngay khi cần.
- Đội ngũ tư vấn viên có kiến thức chuyên sâu để tư vấn những thông tin bạn cần một cách dễ hiểu, giải quyết sự cố nhanh chóng.
- Đạ dạng sự hỗ trợ từ kênh hotline dành cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng nhiệt tình do được đào tạo bài bản.
Lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng BIDV
- Tuyệt đối không cung cấp số thẻ, số CVV, mã PIN thẻ cho nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV ngay cả khi được yêu cầu vì đó là thông tin mà kẻ xấu có thể lợi dụng để chiếm đoạt tài sản của bạn. Nếu tổng đài viên BIDV yêu cầu bạn cung cấp những thông tin đó, thì chắc chắn họ đang giả mạo BIDV.
- Cuộc gọi sẽ được ghi âm với mục đich nâng cao chất lượng dịch vụ hotline của BIDV.
- Cung cấp thông tin họ tên và số CMND/ CCCD để xác nhận danh tính trước khi tư vấn viên thực hiện quá trình hỗ trợ.
Xem thêm: Tổng đài OceanBank
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng BIDV
Khác với số tổng đài 1900 9247 hoạt động 24/7 thì những kênh liên hệ dưới đây chỉ hoạt động giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 thôi nhé bạn!
- Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam.
- Email: [email protected] ( hoạt động từ 8h đến 22h mỗi ngày).
- Website: https://www.bidv.com.vn/.
- Fax: (+84-24) 2220 0399.
Số điện thoại liên hệ với trung tâm thẻ ngân hàng BIDV
Đối với những vấn đề liên quan trực tiếp đến thẻ ATM, bạn có thể liên hệ trực tiếp số 024 2220 0588. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gọi số 1900 9247 rồi nhấn phím 1 để được hỗ trợ các vấn đề của thẻ ATM BIDV.
Q&A liên quan đến tổng đài ngân hàng BIDV
Cước phí khi gọi đến tổng đài BIDV là bao nhiêu?
Hoàn toàn miễn phí khi gọi đến số tổng đài 1900 9247 và 024 222 005 88 của BIDV. Còn khi gọi đến những số khác của BIDV thì cước phí sẽ là 1.000 VNĐ/ phút.
Tại sao không thể liên hệ với tổng đài BIDV?
Đó là điều hoàn toàn bình thường khi đường dây nóng bị quá tải nên tổng đài viên đều bận vào thời điểm đó. Vì vậy hãy kiên nhẫn chờ và gọi lại sau 3 đến 5 phút bạn nhé!
Khung giờ hoạt động của tổng đài ngân hàng BIDV ra sao?
Tổng đài ngân hàng BIDV số 1900 9247 và 024 222 005 88 hoạt động 24 giờ trong 1 ngày và 7 ngày liên tục trong tuần, hoạt động xuyên suốt các ngày lễ, Tết.
Nắm rõ số tổng đài ngân hàng BIDV sẽ giúp khách hàng thuận lợi hơn trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính do ngân hàng này phát hành. Đội ngũ kinhteluatvcu.edu.vn cảm ơn bạn đã đọc đến phần cuối này và hãy luôn theo dõi chúng tôi để update thông tin tài chính mới nhất.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…