Tổng đài ngân hàng BIDV là cầu nối giữa BIDV và khách hàng, là nơi mà khách hàng nhận được sự hỗ trợ, tư vấn nhanh chóng và chuyên nghiệp. Tuy nhiên chưa chắc ai sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV cũng biết rõ về đường dây nóng của ngân hàng. Do đó hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết này.

  • Xem thêm: Tổng Đài Eximbank – SĐT, Hotline CSKH 24/7 Mới Nhất 2023
  • Thông tin sơ lược về ngân hàng BIDV

    • Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
    • Tên viết tắt: BIDV
    • Chính thức đi vào hoạt động 26/04/1957.
    • Trụ sở chính tại 35 phố Hàng Vôi, P. Lý Thái Tổ, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội.
    • Sở hữu 191 chi nhánh và 57.825 trụ ATM toàn quốc.

    Xem thêm: Tổng đài ngân hàng Vietcombank

    Hotline toàn quốc của BIDV hoạt động 24/7

    hotline

    Hiện nay BIDV hai số tổng đài hỗ trợ khách hàng cả nước là 1900 9247 và 024 222 005 88.

  • Xem thêm: Tổng Đài PVcombank – SĐT Hotline CSKH 24/7 Miễn Phí 2023
  • Số điện thoại các chi nhánh BIDV

    Đường dây nóng các chi nhánh BIDV Tp. HCM

    sdt bidv hcm
    Tên CNĐịa chỉSố điện thoại
    Sở giao dịch 24/6 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Q. 1083 821 4929
    Nam Sài Gòn01 Đinh Lễ , P. 12, Q. 4083 943 5396
    Gia Định127 Đinh Tiên Hoàng, P. 3, Q. 1083 510 1791
    Bến Thành85 Bùi Thị Xuân, P. Phạm Ngũ Lão, Q. 1083 925 5168
    TP.HCM134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình, Q. 1083 829 0410
    Phú Nhuận203 Hoàng Văn Thụ, P. 8, Q. Phú Nhuận083 844 3532
    Bắc Sài Gòn290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q. 3083 810 7511
    Tân Bình271/273/275 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình083 810 7507
    Đông Sài Gòn33 Nguyễn Văn Bá, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức083 722 1118
    Sài Gòn503/505 Nguyễn Trãi, P. 7, Q. 5083 855 0330
    Ba Tháng Hai452/454 Đường 3/2, P. 12, Q. 10083 863 3555
    Chợ Lớn66Bis Bà Hom, P. 13, Q. 6083 817 2994
    Tây Sài GònTầng 1 – 70 Lữ Gia, Q. 11083 866 9777

    Hotline các chi nhánh BIDV Hà Nội

    sdt bidv hn
    Tên CNĐịa chỉSố điện thoại
    Chi nhánh Sở giao dịch 1Vincom 191 Bà Triệu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng042 223 4234
    Chi nhánh Hồng Hà2A Đại Cồ Việt, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng046 280 0116
    Chi nhánh Hoàn Kiếm35 Hàng Vôi, P. Lý Thái Tổ, Q. Hoàn Kiếm042 220 5228
    Chi nhánh Hai Bà Trưng70 Trần Đại Nghĩa, P. Đồng Tâm, Q. Hai Bà Trưng043 628 4116
    Chi nhánh Quang TrungTòa nhà Prime Center – 53 Quang Trung, P. Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng043 943 3033
    Chi nhánh Ba Đình18 Núi Trúc, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình043 726 4014
    Chi nhánh Hà Nội4B Lê Thánh Tông, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm043 825 4609
    Chi nhánh Đống Đa11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám, Q. Đống Đa043 830 3939
    Chi nhánh Tây Hồ47 Phan Đình Phùng, P. Quán Thánh, Q. Ba Đình043 728 5255
    Chi nhánh Nam Hà Nội1281 Giải Phóng, P. Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai043 642 2878
    Phòng giao dịch Cầu Giấy263 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy043 755 6910
    Phòng giao dịch Lê Văn Lương81 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân043 773 4431
    Phòng giao dịch Nam Từ LiêmTầng 1 – 21 Lê Đức Thọ, P. Mỹ Đình, Q. Từ Liêm043 208 8668
    Chi nhánh Thanh XuânCenter Building Q. Thanh Xuân042 221 2866

    Tổng đài các chi nhánh BIDV tỉnh thành khác

    sdt bidv tinh thanh khac
    Tên CNĐịa chỉSố điện thoại
    Chi nhánh Hải Dương02 Lê Thanh Nghị, Tp. Hải Dương0320 389 4873
    Chi nhánh Hưng Yên240 Nguyễn Văn Linh, Tp. Hưng Yên0321 386 3358
    Chi nhánh Hải Phòng68-70 Điện Biên Phủ, Q. Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng031 384 1475
    Chi nhánh Quảng Ninh737 Lê Thánh Tông, Tp. Hạ Long033 361 1102
    Chi nhánh Thái Bình80B Lý Thường Kiệt, Tp. Thái Bình036 373 6284
    Chi nhánh Nam Định92C Hùng Vương, Tp. Nam Định0350 364 8634
    Chi nhánh Thanh Hóa26 Đại Lộ Lê Lợi, Tp. Thanh Hóa037 385 2680
    Chi nhánh Phủ Quỳ417 Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu, tx. Thái Hòa, tỉnh Nghệ An097 167 7288
    Chi nhánh Hà Tĩnh88 Phan Đình Phùng, Tp. Hà Tĩnh039 385 5587
    PGD Lương Ngọc QuyếnTổ 27, P. Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên0208 384 1697
    Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu24 Trần Hưng Đạo, Tp. Vũng Tàu064 3512015
    Chi nhánh Bình Định72 Lê Duẩn, Tp. Quy Nhơn0256 352 0066
    Chi nhánh Nghệ AnĐại lộ Lê Nin, Thành phố Vinh0238 3592 843
    Chi nhánh Bình Dương549 Đại lộ Bình Dương, Tp. Thủ Dầu Một0274 3827 765
    Chi nhánh Bắc Ninh01 Nguyễn Đăng Đạo, Tp. Bắc Ninh0222 3811 327
    Chi nhánh Bình Thuận286A Trần Hưng Đạo, Tp. Phan Thiết0252 3830 770

    Chức năng của tổng đài ngân hàng BIDV

    chuc nang
    • Hướng dẫn thao tác với thẻ ATM và Internet banking.
    • Thông tin đến khách hàng về các ưu đãi, chương trình khuyến mãi hiện có của ngân hàng.
    • Tư vấn thủ tục, điều kiện, quy trình đăng kí sử dụng các dịch vụ ( thanh toán, chuyển tiền), sản phẩm ( thẻ,…) của BIDV.
    • Phản hồi và giải quyết những khiếu nại của khách hàng.
    • Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

    Xem thêm: Tổng đài ABBank 

    Cách liên hệ đến số tổng đài ngân hàng BIDV

    Sau khi gọi vào số 11900 9247, nhấn phím 1 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Sau đó là chọn phím số phù hợp với vấn đề của bạn:

  • Xem thêm: Tổng Đài Seabank – Hotline SĐT CSKH 24/7 Mới Nhất 2023
    • Phím 0: Gặp thẳng tư vấn viên.
    • Phím 1: Các vấn đề liên quan đến thẻ ATM.
    • Phím 2: Các vấn đề liên quan đến Internet banking.
    • Phím 3: Tra cứu biến động số dư.
    • Phím 4: Báo mất thẻ – Hỗ trợ khóa thẻ và Tra cứu tỉ giá.
    • Phím 5: Tìm hiểu về thẻ tín dụng và Kiểm tra số tài khoản ngân hàng BIDV.

    Hướng dẫn tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV bạn cần

    Bước 1: Truy cập vào https://www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh.

    Bước 2: Chọn tỉnh/ thành phố ở mục “ Tìm theo khu vực”. Sau đó web sẽ hiển thị tất cả chi nhánh ở tỉnh/ thành bạn chọn.

    Bước 3: Click vào chi nhánh thuận tiện với bạn nhất. Lập tức thông tin định vị GPS, địa chỉ, số điện thoại chi nhánh đó sẽ được hiển thị.

    Kênh hotline BIDV có chất lượng tốt không?

    chat luong
    • Hotline BIDV luôn hoạt động 24/7 vì vậy khách hàng luôn được hỗ trợ ngay khi cần.
    • Đội ngũ tư vấn viên có kiến thức chuyên sâu để tư vấn những thông tin bạn cần một cách dễ hiểu, giải quyết sự cố nhanh chóng.
    • Đạ dạng sự hỗ trợ từ kênh hotline dành cho khách hàng.
    • Chăm sóc khách hàng nhiệt tình do được đào tạo bài bản.

    Lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng BIDV

    • Tuyệt đối không cung cấp số thẻ, số CVV, mã PIN thẻ cho nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV ngay cả khi được yêu cầu vì đó là thông tin mà kẻ xấu có thể lợi dụng để chiếm đoạt tài sản của bạn. Nếu tổng đài viên BIDV yêu cầu bạn cung cấp những thông tin đó, thì chắc chắn họ đang giả mạo BIDV.
    • Cuộc gọi sẽ được ghi âm với mục đich nâng cao chất lượng dịch vụ hotline của BIDV.
    • Cung cấp thông tin họ tên và số CMND/ CCCD để xác nhận danh tính trước khi tư vấn viên thực hiện quá trình hỗ trợ.

    Xem thêm: Tổng đài OceanBank

  • Xem thêm: Tổng Đài Ngân Hàng MB Bank, SĐT, Hotline CSKH 24/24 Miễn Phí
  • Xem thêm: Tổng Đài BaoVietBank – SĐT, Hotline CSKH 24/7 Mới Nhất 2023
  • Các kênh liên hệ khác của ngân hàng BIDV

    Khác với số tổng đài 1900 9247 hoạt động 24/7 thì những kênh liên hệ dưới đây chỉ hoạt động giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 thôi nhé bạn!

    • Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam.
    • Email: [email protected] ( hoạt động từ 8h đến 22h mỗi ngày).
    • Website:  https://www.bidv.com.vn/.
    • Fax: (+84-24) 2220 0399.

    Số điện thoại liên hệ với trung tâm thẻ ngân hàng BIDV

    Đối với những vấn đề liên quan trực tiếp đến thẻ ATM, bạn có thể liên hệ trực tiếp số 024 2220 0588. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gọi số 1900 9247 rồi nhấn phím 1 để được hỗ trợ các vấn đề của thẻ ATM BIDV.

    Q&A liên quan đến tổng đài ngân hàng BIDV

    hoi dap

    Cước phí khi gọi đến tổng đài BIDV là bao nhiêu?

    Hoàn toàn miễn phí khi gọi đến số tổng đài 1900 9247 và 024 222 005 88 của BIDV. Còn khi gọi đến những số khác của BIDV thì cước phí sẽ là 1.000 VNĐ/ phút.

    Tại sao không thể liên hệ với tổng đài BIDV?

    Đó là điều hoàn toàn bình thường khi đường dây nóng bị quá tải nên tổng đài viên đều bận vào thời điểm đó. Vì vậy hãy kiên nhẫn chờ và gọi lại sau 3 đến 5 phút bạn nhé!

    Khung giờ hoạt động của tổng đài ngân hàng BIDV ra sao?

    Tổng đài ngân hàng BIDV số 1900 9247 và 024 222 005 88 hoạt động 24 giờ trong 1 ngày và 7 ngày liên tục trong tuần, hoạt động xuyên suốt các ngày lễ, Tết. 

    Nắm rõ số tổng đài ngân hàng BIDV sẽ giúp khách hàng thuận lợi hơn trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính do ngân hàng này phát hành. Đội ngũ kinhteluatvcu.edu.vn cảm ơn bạn đã đọc đến phần cuối này và hãy luôn theo dõi chúng tôi để update thông tin tài chính mới nhất.