Zalopay là một trong những ví điện tử thông minh phổ biến ở Việt Nam cho phép người dùng thanh toán hóa đơn thực hiện giao dịch và mua sắm trực tuyến 24/24. Đối với trường hợp bạn không muốn sử dụng Zalopay nữa và tìm cách xóa tài khoản Zalopay vĩnh viễn như thế nào? Thì hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay qua nội dung bài viết bên dưới nhé!
2 cách xóa tài khoản Zalopay vĩnh viễn đơn giản
Cách xóa tài khoản Zalopay trên ứng dụng
Trước khi xóa tài khoản ZaloPay của bạn, hãy lưu ý những điểm sau đây:
- Hãy sử dụng hết số dư trong tài khoản hoặc rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng liên kết. Khi xóa tài khoản ZaloPay, số dư trong tài khoản sẽ biến mất.
- Zalo và ZaloPay là cùng một thể thống nhất do nhà phát hành VNG quản lý. Vì vậy, nếu bạn xóa tài khoản ZaloPay, tài khoản Zalo của bạn cũng sẽ bị xóa theo và ngược lại. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi xóa tài khoản ZaloPay.
Bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đã dùng cho tài khoản bị xóa trước đó để đăng ký một tài khoản mới hoàn toàn. Tuy nhiên, như đã giải thích ở trên, khi xóa tài khoản ZaloPay, tài khoản Zalo cũng sẽ bị mất.
- Để xóa tài khoản ZaloPay trên ứng dụng, làm theo các bước sau đây, tương tự như cách bạn thường làm để xóa tài khoản Zalo:
- Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn và nhấp vào biểu tượng “Thêm”.
- Chọn “Cài đặt” > “Tài khoản và bảo mật” > “Xóa tài khoản”.
- Sau khi xác nhận xóa tài khoản lần nữa, tất cả các tài khoản Zalo và ZaloPay sẽ bị đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
Hãy lưu ý rằng việc xử lý yêu cầu và xóa hoàn toàn tài khoản của bạn có thể mất một thời gian. Nếu bạn không sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại, bạn cũng có thể sử dụng phương pháp thứ hai dưới đây để xóa tài khoản ZaloPay.
Cách xóa tài khoản Zalopay qua bộ phận hỗ trợ
Để xóa tài khoản Zalopay thông qua bộ phận hỗ trợ, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký với tài khoản Zalopay và liên hệ với Hotline của tổng đài Zalopay theo số 1900 54 54 36. Sau đó, nhấn phím 1 để tiếp tục.
Bước 2: Khi được chuyển đến nhân viên hỗ trợ của Zalopay, bạn yêu cầu họ hỗ trợ việc xóa tài khoản và nêu rõ lý do bạn muốn xóa tài khoản của mình.
Bước 3: Cung cấp các thông tin cần thiết mà nhân viên hỗ trợ yêu cầu, bao gồm số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD, và các thông tin khác liên quan đến tài khoản của bạn.
Bước 4: Sau khi nhận được thông tin và xác nhận, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và thực hiện khóa tài khoản Zalopay chỉ sau vài phút.
Lưu ý quan trọng là hãy sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ví Zalopay khi gọi vào Hotline để đảm bảo quá trình xóa tài khoản diễn ra thuận lợi và chính xác.
Lưu ý khi xóa tài khoản Zalopay vĩnh viễn
Khi xóa tài khoản ZaloPay, hãy cân nhắc các điều sau đây:
- Hãy chuyển toàn bộ số tiền trong ví ZaloPay về tài khoản ngân hàng liên kết. Khi bạn xóa tài khoản ZaloPay, số tiền trong ví cũng sẽ bị mất đi.
- Ứng dụng Zalo và ZaloPay là một thể thống nhất và có liên kết với nhau. Khi bạn xóa tài khoản ZaloPay, tài khoản Zalo của bạn cũng sẽ bị xóa và ngược lại. Hãy nhớ rằng điều này có thể ảnh hưởng đến việc nhắn tin và gọi điện thông qua ứng dụng Zalo.
- Bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản ZaloPay để tạo một tài khoản mới hoàn toàn.
Cách hủy định danh tài khoản Zalo Pay
Tại thời điểm hiện tại, ZaloPay không hỗ trợ chức năng hủy định danh tài khoản ZaloPay. Định danh tài khoản ZaloPay được coi là một yếu tố quan trọng trong việc xác thực tài khoản người dùng, đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng tài khoản ZaloPay, bạn có thể đăng xuất bằng cách truy cập vào mục “Cài đặt” trong ứng dụng ZaloPay và chọn “Đăng xuất”. Bạn cũng có thể xóa ứng dụng ZaloPay khỏi điện thoại của mình.
Một số câu hỏi liên quan
Có thể đăng ký lại số điện thoại đã được đăng ký ZaloPay được không?
Chính sách của Zalo cho phép mỗi số điện thoại chỉ có thể đăng ký một tài khoản duy nhất. Vì vậy, nếu bạn đã sử dụng số điện thoại này trước đây để đăng ký tài khoản ZaloPay và đã xóa tài khoản đó trước đó, bạn vẫn có thể đăng ký một tài khoản mới trên ZaloPay bằng số điện thoại này mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Hủy lệnh xóa tài khoản Zalo Pay bằng cách nào?
Mỗi số điện thoại chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên Zalo. Do đó, nếu bạn đã sử dụng số điện thoại đó trên tài khoản ZaloPay trước đây và đã xóa nó, bạn vẫn có thể đăng ký một tài khoản mới trên ZaloPay bằng số điện thoại đó mà không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Xóa tài khoản ZaloPay khi mất số điện thoại được không?
Dù bạn đã mất số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo Pay mà bạn đã đăng ký, nhưng nếu bạn vẫn đang đăng nhập vào ứng dụng Zalo, bạn vẫn có thể xóa tài khoản Zalo Pay.
Tham khảo thêm:
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã chia sẻ cách xóa tài khoản ZaloPay nhanh chi tiết. Hy vọng qua bài viết trên có thể giúp bạn nắm rõ được các bước quan trọng. Đồng thời nắm được các lưu ý khi xóa tài khoản ví điện tử Zalopay vĩnh viễn.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…