Việc rút tiền ViettelPay là một vấn đề đang thu hút sự quan tâm của nhiều người dùng. Điều quan trọng là bạn muốn biết cách rút tiền ViettelPay ở đâu, quy trình thực hiện và liệu có phí hay không. Có rất nhiều câu hỏi xoay quanh việc rút tiền từ ViettelPay. Trong bài viết dưới đây Kinhteluatvcu.edu.vn sẽ hướng dẫn chi tiết cách rút tiền ViettelPay nhanh chóng. Đồng thời giải đáp tất cả các thắc mắc có liên quan đến ví điện tử này.
Nội Dung Bài Viết
Rút tiền ViettelPay ở đâu?
ViettelPay là một ứng dụng di động thanh toán được phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân Đội Viettel. Ứng dụng này mang đầy đủ tính năng của một ví điện tử, bao gồm nạp tiền, rút tiền và thanh toán trực tuyến. Đồng thời, người dùng cũng có thể dễ dàng rút tiền mặt từ tài khoản ViettelPay qua các phương thức sau đây:
- Rút tiền tại cửa hàng Viettel Store hoặc đại lý Viettel.
- Rút tiền tại các cửa hàng khác như Thế giới di động, Điện máy xanh, FPT Shop.
- Rút tiền tại hệ thống máy ATM của bất kỳ ngân hàng nào.
Lợi ích khi rút tiền từ ví điện tử ViettelPay
ViettelPay là một trong những ví điện tử vô cùng tiện lợi và được sử dụng rộng rãi. Đặc biệt, rất nhiều người dùng đã lựa chọn sử dụng ViettelPay để rút tiền vì dịch vụ này mang đến nhiều lợi ích hấp dẫn.
Đầu tiên, bạn có thể rút tiền mặt tại máy ATM hoặc các điểm giao dịch. Với ViettelPay, bạn có thể rút tiền tại bất kỳ cây ATM nào. Điều đặc biệt là, khi bạn sử dụng thẻ ViettelPay, bạn được đặc quyền rút tiền dễ dàng tại tất cả các cây ATM trên toàn quốc, khác biệt so với các ví điện tử khác.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đến các điểm giao dịch hoặc cửa hàng của Viettel để thực hiện rút tiền. Tất cả các điểm giao dịch này đều hỗ trợ việc rút tiền từ ViettelPay cho quý khách hàng.
Việc rút tiền qua ViettelPay giúp bạn có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi. Bất kể thời gian trong ngày, bạn có thể rút tiền tại ATM khi có nhu cầu sử dụng tiền mặt.
Điều đáng chú ý là rút tiền qua ViettelPay là miễn phí. Thông thường, khi sử dụng thẻ ngân hàng rút tiền tại ATM, dù là cùng ngân hàng hay ngân hàng khác, bạn phải trả phí dịch vụ. Tuy nhiên, với thẻ ViettelPay, bạn được miễn phí rút tiền tại tất cả các cây ATM của bất kỳ ngân hàng nào.
Hướng dẫn cách rút tiền ViettelPay nhanh chi tiết
Cách rút tiền ViettelPay tại cây ATM
Nếu bạn đã có thẻ ATM Viettel, bạn có thể đến bất kỳ máy ATM của ngân hàng nào để rút tiền. Quy trình rút tiền bằng thẻ Viettel tương tự như rút tiền bằng thẻ ngân hàng và được thực hiện như sau:
Bước 1: Tiến đến máy ATM gần nhất.
Bước 2: Đưa thẻ Viettel vào khe nhận thẻ và chọn ngôn ngữ giao dịch.
Bước 3: Nhập mã PIN của thẻ ATM Viettel.
Bước 4: Tiếp theo, chọn mục “Rút tiền” trên màn hình máy ATM.
Bước 5: Nhập hoặc chọn số tiền cần rút, sau đó bấm Xác nhận.
Bước 6: Một thông báo sẽ hiển thị trên màn hình, bạn có thể chọn “In” hoặc “Không in” hóa đơn.
Bước 7: Cuối cùng, nhấn Enter, nhận lại thẻ và sau đó nhận tiền. Giao dịch sẽ kết thúc sau đó.
Cách rút tiền ViettelPay tại quầy
Ngoài việc cung cấp thẻ ATM Viettel cho khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền miễn phí tại cây ATM, ViettelPay cũng cho phép khách hàng rút tiền tại các điểm giao dịch của ViettelPay trên toàn quốc.
Hiện nay, ViettelPay đã hỗ trợ khách hàng rút tiền trực tiếp tại hơn 200 điểm giao dịch trên khắp cả nước. Thời gian hoạt động là từ 8h-20h trong suốt tuần. Để rút tiền từ ví điện tử ViettelPay, khách hàng có thể làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Mở ứng dụng ViettelPay và trên màn hình chính, khách hàng chọn biểu tượng “Nạp/Rút tiền” nằm dưới số dư tài khoản.
Bước 2: Chọn “Rút tiền” và nhập số tiền mà bạn muốn rút.
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin về số tiền rút và sau đó nhấn “Xác nhận”.
Bước 4: Nhập chính xác mật khẩu và mã OTP để xác nhận giao dịch.
Bước 5: Sau khi nhập mã OTP từ hệ thống, màn hình sẽ thông báo giao dịch thành công. Viettel sẽ gửi cho bạn mã rút tiền.
Bước 6: Khách hàng chỉ cần mang theo CMND cùng với mã rút tiền tới các điểm giao dịch Viettel gần nhất để đối chiếu và nhận tiền mặt.
Để tìm điểm giao dịch Viettel gần nhất, khách hàng có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Trên màn hình ứng dụng ViettelPay, chọn mục “Cá nhân”.
Bước 2: Lựa chọn “Điểm giao dịch” và nhấn “Tìm” để hiển thị điểm giao dịch trên bản đồ. Hãy đảm bảo rằng định vị đã được bật để tìm điểm giao dịch Viettel gần nhất.
Bước 3: Chọn điểm giao dịch Viettel gần nhất thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền.
Lưu ý khi rút tiền từ ví ViettelPay
Để thành công trong việc rút tiền từ ViettelPay, đầu tiên khách hàng cần đảm bảo số dư trong tài khoản ViettelPay lớn hơn hoặc bằng số tiền muốn rút.
Ngoài ra, mỗi hình thức rút tiền sẽ có các quy định và điều kiện khác nhau. Dưới đây là mô tả chi tiết:
Rút tiền tại máy ATM:
- Để rút tiền tại máy ATM, khách hàng cần sở hữu thẻ ViettelPay. Nếu bạn chưa có thẻ, bạn có thể đến điểm giao dịch Viettel để đăng ký làm thẻ. Việc làm thẻ sẽ được miễn phí hoàn toàn và thẻ sẽ được giao tận nhà miễn phí trong khoảng thời gian từ 10 đến 15 ngày sau khi đăng ký.
Rút tiền tại quầy:
- Để rút tiền tại quầy, người rút phải là người chủ tài khoản ViettelPay và cần có giấy CMND/CCCD đã đăng ký trước đó. ViettelPay không hỗ trợ việc rút tiền thay mặt người khác tại điểm giao dịch.
Lưu ý: Các quy định và điều kiện rút tiền có thể thay đổi theo từng thời điểm và từng địa điểm cụ thể. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ViettelPay hoặc tham khảo thông tin chi tiết trên trang web hoặc ứng dụng của ViettelPay để biết thông tin cụ thể và cập nhật những thay đổi mới nhất.
Lỗi không rút tiền được vào tài khoản ViettelPay
Không đăng nhập được vào APP
Việc không thể đăng nhập vào ứng dụng ViettelPay là một lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng. Nếu không thể đăng nhập vào ViettelPay, người dùng sẽ không thể thực hiện việc rút tiền trừ khi có thẻ Viettel vật lý. Dưới đây là các nguyên nhân gây lỗi và cách khắc phục:
- Nhập sai mật khẩu đăng nhập ViettelPay quá 3 lần: Trong trường hợp này, người dùng nên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel hoặc đến các cửa hàng Viettel Store để cung cấp thông tin cá nhân và yêu cầu cấp lại mật khẩu để đăng nhập lại.
- Hệ thống đang bảo trì hoặc nâng cấp: Đây là một nguyên nhân khá phổ biến gây lỗi đăng nhập. Trong trường hợp này, người dùng chỉ cần chờ vài phút, sau đó thử đăng nhập lại vào ViettelPay.
- Kết nối Internet không ổn định: Một kết nối Internet không ổn định có thể làm cho việc đăng nhập vào ViettelPay gặp lỗi. Để khắc phục, người dùng nên kiểm tra lại kết nối mạng của mình. Nếu kết nối không ổn định, hãy thử ngắt kết nối và sau đó bật lại để tái thiết lập kết nối Internet.
Rút tiền trên app thành công nhưng không nhận được mã rút tiền
Nếu bạn đã yêu cầu rút tiền thành công trên ứng dụng ViettelPay nhưng không nhận được mã rút tiền, không cần quá lo lắng. Đây là một lỗi xuất phát từ hệ thống Viettel, và bạn có thể khắc phục lỗi như sau:
- Liên hệ với tổng đài Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Viettel và cung cấp mã giao dịch để nhân viên tổng đài kiểm tra và xử lý. Sau khi xác nhận thông tin, mã nhận tiền sẽ được gửi qua tin nhắn SMS cho bạn.
- Lưu ý rằng mã rút tiền chỉ có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Nếu sau 24 giờ mà bạn không rút tiền, số tiền sẽ được hoàn về tài khoản ViettelPay trước 22h của ngày kế tiếp. Do đó, bạn có thể bỏ qua mã rút tiền đó và thực hiện giao dịch rút tiền khác trên ứng dụng ViettelPay.
Hỏi đáp về rút tiền ví điện tử ViettelPay
Rút tiền ViettelPay có mất phí không?
Hiện nay, khách hàng có thể rút tiền từ ví điện tử ViettelPay về tài khoản ngân hàng hoặc các điểm rút tiền của ViettelPay mà không mất phí. Các điểm rút tiền của ViettelPay bao gồm các đối tác như FPT, thegioididong, dienmayxanh và nhiều hơn nữa.
Tại những điểm này, khách hàng có thể thực hiện giao dịch rút tiền một cách thuận tiện mà không cần trả bất kỳ khoản phí nào.
Hạn mức rút tiền ViettelPay tối đa bao nhiêu?
Hạn mức rút tiền tối thiểu là 50.000 đồng và hạn mức rút tiền tối đa là 50.000.000 đồng. Trong khoảng hạn mức này, khách hàng sẽ được miễn phí phí giao dịch.
Tuy nhiên, nếu giao dịch vượt quá số tiền tối đa là 50.000.000 đồng, khách hàng sẽ phải chịu một khoản phí. Cụ thể, số tiền phí này sẽ được áp dụng theo quy định của ViettelPay và có thể thay đổi theo từng thời điểm và chính sách của ViettelPay.
Tham khảo thêm:
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến cách rút tiền ViettelPay. Hy vọng rằng thông tin mà Kinhteluatvcu cung cấp đã giúp mọi người hiểu rõ hơn về quy trình rút tiền và cách khắc phục các vấn đề liên quan. Chúc mọi người thành công trong việc thực hiện giao dịch rút tiền từ tài khoản ViettelPay.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…