Khi sử dụng dịch vụ VCB Digibank nếu bạn phát hiện các giao dịch không rõ nguồn gốc hoặc thấy tài khoản ngân hàng của mình bị mất hoặc gặp vấn đề liên quan đến giao dịch thông thường mọi người sẽ tiến hành tra cứu mã giao dịch Vietcombank. Bài viết dưới đây Kinhteluatvcu.edu.vn hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng Vietcombank chi tiết nhất.
Khi nào cần tra cứu mã giao dịch Vietcombank?
Thường thì ít người chú ý đến mã giao dịch của Vietcombank, nhưng trong một số trường hợp, bạn cần tra cứu mã giao dịch như sau:
- Sau khi bạn đã thực hiện chuyển khoản cho người khác, hãy tra cứu mã giao dịch của Vietcombank để kiểm tra xem giao dịch đã thành công hay có thông tin sai sót. Điều này giúp bạn thông báo cho ngân hàng kịp thời để tìm biện pháp giải quyết tốt nhất.
- Khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến mà không nhận được thông báo, hãy tra cứu mã giao dịch. Nếu giao dịch được hoàn thành, mã giao dịch sẽ hiển thị dưới dạng “MBVCB…”.
- Nếu bạn phát hiện một khoản tiền bị trừ từ tài khoản một cách bất thường, việc tra cứu mã giao dịch của Vietcombank sẽ giúp bạn hiểu rõ thông tin về giao dịch để có thể trao đổi với ngân hàng về vụ việc đó.
Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank nhanh chóng
Cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank trên Website
Nếu bạn không muốn kiểm tra mã giao dịch Vietcombank trên điện thoại, bạn có thể sử dụng máy tính để tra cứu thông qua trang web chính thức của ngân hàng Vietcombank theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang web Vietcombank.com.vn trên trình duyệt của bạn.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân VCB Digibank của bạn.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục “Tài khoản” trên giao diện chính.
Bước 4: Tiếp theo, nhấp vào phần “Lịch sử giao dịch tài khoản”.
Bước 5: Nếu bạn muốn kiểm tra mã giao dịch Vietcombank trong các ngày cụ thể, chọn mục “Thời gian” và lựa chọn “30 ngày gần nhất” hoặc thời gian mong muốn khác. Sau đó, nhấp vào nút “Tìm kiếm”.
Bước 6: Sau khi bạn đã kiểm tra thành công, bạn sẽ thấy các mã giao dịch đã thực hiện hiển thị dưới dạng: “Loại giao dịch” và “Nội dung giao dịch: MBVCB….”
Cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank trên điện thoại
Để kiểm tra mã giao dịch của ngân hàng Vietcombank trên điện thoại, bạn cần đăng ký dịch vụ mobile banking và sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động của Vietcombank. Dưới đây là các bước để thực hiện việc này:
Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank Mobile trên điện thoại.
Bước 2: Trên màn hình chính, chọn “Lịch sử giao dịch”.
Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn xem lịch sử giao dịch và nhập thời gian bạn muốn kiểm tra mã giao dịch của Vietcombank, hoặc bạn cũng có thể kiểm tra mã giao dịch gần nhất.
Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chi tiết về giao dịch ngoài mã giao dịch, bạn có thể kích vào từng giao dịch cụ thể để kiểm tra.
Cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank qua SMS Banking
Bạn có thể tra cứu mã giao dịch Vietcombank một cách dễ dàng bằng cách gửi tin nhắn đến tổng đài Vietcombank. Để thực hiện điều này, bạn cần có một chiếc điện thoại và số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SMS với ngân hàng Vietcombank.
Tiếp theo, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp sau: “GD (mã giao dịch) (số tài khoản)” và gửi đến số 6167, hoặc “VCB GD (mã giao dịch) (số tài khoản)” và gửi đến số 6167.
Ngay sau đó, ngân hàng Vietcombank sẽ gửi lại cho bạn một tin nhắn chứa mã giao dịch để bạn dễ dàng tra cứu thông tin giao dịch và biến động số dư trong tài khoản của mình.
Lưu ý: Cú pháp và số điện thoại có thể thay đổi theo quy định của Vietcombank, vì vậy hãy luôn kiểm tra thông tin mới nhất được cung cấp bởi ngân hàng.
Cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank bằng Internet Banking
Để kiểm tra mã giao dịch Vietcombank thông qua dịch vụ internet banking, bạn cần đã đăng ký trước cho dịch vụ này. Nếu bạn chưa đăng ký, hãy sử dụng phương pháp khác để kiểm tra mã giao dịch. Dưới đây là các bước thực hiện:
Đối với trang chủ/website của Vietcombank:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ/website của Vietcombank và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn tài khoản và sau đó chọn “Lịch sử giao dịch tài khoản”.
Bước 3: Tại đây, tìm giao dịch mà bạn muốn lấy mã bằng cách tìm kiếm theo mốc thời gian.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng VCB Digibank:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn biểu tượng thông tin (biểu tượng quả chuông).
Bước 3: Trong danh sách các giao dịch gần nhất, chọn xem giao dịch mà bạn muốn kiểm tra mã.
Cách tra cứu mã giao dịch ngân hàng Vietcombank tại quầy giao dịch
Nếu bạn có thời gian và không ngại làm phiền, bạn cũng có thể đến trực tiếp một chi nhánh của Vietcombank để kiểm tra mã giao dịch. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng ngân hàng chỉ hoạt động trong giờ hành chính.
Khi bạn đến chi nhánh của Vietcombank, hãy tự mình yêu cầu sự hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng để tra cứu mã giao dịch. Đồng thời, đảm bảo bạn mang theo CMND/CCCD và cung cấp thông tin tài khoản để thực hiện tra cứu. Đôi khi, việc in và lấy sao kê có thể phát sinh phí, vì vậy hãy nhớ điều này.
Lưu ý: Thông tin trên chỉ mang tính chất tổng quát về quy trình kiểm tra mã giao dịch tại chi nhánh Vietcombank. Có thể có sự thay đổi hoặc yêu cầu cụ thể khác tùy thuộc vào từng chi nhánh hoặc chính sách hiện hành của ngân hàng.
Phí tra cứu mã giao dịch Vietcombank bao nhiêu?
Việc kiểm tra mã giao dịch Vietcombank là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng hình thức tra cứu mã bằng cách gửi tin nhắn, bạn có thể bị tính phí gửi tin nhắn. Tuy vậy, phí tra cứu mã giao dịch sẽ được miễn phí.
Trường hợp bạn đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện việc tra cứu mã giao dịch, không mất phí. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu in sao kê, sẽ có một khoản phí in nhưng mức phí này thường rất thấp và không đáng kể.
Mã giao dịch Vietcombank có xóa được không?
Lịch sử giao dịch là một yếu tố rất quan trọng không chỉ đối với khách hàng mà còn đối với ngân hàng. Nó đóng vai trò là bằng chứng quan trọng để chứng minh tình trạng tài chính của bạn trong trường hợp có tranh chấp pháp lý liên quan đến tài khoản.
Đối với ngân hàng, lịch sử giao dịch giữ vai trò lưu trữ thông tin về các khoản tiền vào và ra của tài khoản khách hàng, đồng thời tạo ra sự minh bạch giữa các ngân hàng. Do đó, không chỉ khách hàng mà ngay cả ngân hàng Vietcombank cũng không thể can thiệp và xóa bỏ lịch sử giao dịch.
Lưu ý: Lịch sử giao dịch là một phần quan trọng của hoạt động ngân hàng và tuân thủ các quy định liên quan đến bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân.
Tham khảo thêm:
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã hướng dẫn chi tiết cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank. Hy vọng qua bài viết trên có thể giúp bạn hiểu hơn về mã giao dịch cũng như cách tra cứu. Đừng quên theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về ngân hàng.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…