Tra cứu mã giao dịch BIDV là một bước quan trọng khi khách hàng gặp vấn đề trong giao dịch hoặc muốn đảm bảo rằng giao dịch của mình đã được thực hiện thành công. Bài viết dưới đây Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay cách tra cứu mã giao dịch BIDV siêu đơn giản trong nội dung bài viết dưới đây.
Nội Dung Bài Viết
Mã giao dịch BIDV là gì?
Mã giao dịch Bidv là một mã được cung cấp sau khi khách hàng thực hiện thành công giao dịch tại ngân hàng hoặc ví điện tử. Mã này đảm bảo rằng khách hàng đã thực hiện giao dịch thành công và đồng thời giúp ngân hàng thống kê dễ dàng về các giao dịch thành công của từng khách hàng. Điều này cho phép ngân hàng xác định các giao dịch không thành công và xử lý chúng nhanh chóng cho khách hàng.
Khi bạn nhận được mã giao dịch từ ngân hàng, điều đó chứng tỏ bạn đang sử dụng tài khoản của mình để thực hiện các hoạt động như rút tiền, chuyển khoản, nạp tiền hay thanh toán hóa đơn. Mỗi giao dịch sẽ được gán một mã giao dịch riêng biệt, và đây chính là bằng chứng cho việc tài khoản của bạn gặp sự cố hoặc bị mất mát trong trường hợp nào đó.
Khi nào cần tra cứu mã giao dịch ngân hàng BIDV
Trong một số trường hợp, khi bạn cần xác minh ngay lập tức thông tin về giao dịch, có thể áp dụng những cách sau:
- Khi bạn thực hiện một giao dịch chuyển khoản mà không chắc chắn liệu giao dịch đã thành công hay chưa, việc kiểm tra mã giao dịch sẽ cung cấp thông tin chính xác. Bằng cách này, bạn có thể biết giao dịch đã được xử lý thành công hay chưa.
- Khi bạn thanh toán các hóa đơn thông qua dịch vụ trực tuyến và muốn kiểm tra xem giao dịch đã hoàn thành hay chưa, việc kiểm tra mã giao dịch trở nên quan trọng. Khi bạn nhận được mã giao dịch, điều này đồng nghĩa với việc giao dịch đã được xử lý thành công.
- Nếu tài khoản của bạn bị trừ một số tiền mà không rõ nguyên nhân, lúc này bạn cần giữ bình tĩnh và kiểm tra mã giao dịch để tìm hiểu nguyên nhân rõ ràng hơn. Sau đó, bạn nên thông báo cho ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết sự cố kịp thời.
- Khi bạn thực hiện một giao dịch chuyển khoản nhưng bên nhận chưa nhận được tiền, việc kiểm tra mã giao dịch sẽ giúp bạn xác định xem giao dịch đã thành công hay chưa. Nếu bạn đã nhận được mã giao dịch, có thể xảy ra một số lỗi khác nhau, trong trường hợp chưa nhận được mã giao dịch, bạn nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin về giao dịch để tìm hiểu nguyên nhân.
Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch BIDV
Tra cứu mã giao dịch BIDV qua ngân hàng điện tử
Để kiểm tra xem một giao dịch đã chuyển thành công hay chưa thông qua mã giao dịch BIDV, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại di động.
Bước 2: Truy cập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.
Bước 3: Trên màn hình menu, chọn mục “Lịch sử giao dịch”.
Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách lịch sử giao dịch và thông tin chi tiết về tài khoản. Khách hàng có thể chọn giao dịch cần kiểm tra để xem thông tin chi tiết như tài khoản người nhận, thời gian giao dịch, số tiền giao dịch. Tất cả thông tin này sẽ hiển thị trên màn hình chính.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể kiểm tra mã giao dịch qua mục “Báo cáo giao dịch” theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại di động.
Bước 2: Truy cập vào tài khoản BIDV Smart Banking.
Bước 3: Trên màn hình chính, chọn mục “Báo cáo giao dịch”.
Bước 4: Chọn mốc thời gian mong muốn để hệ thống hiển thị danh sách lịch sử giao dịch và thông tin chi tiết về tài khoản.
Khách hàng có thể chọn giao dịch cần kiểm tra để xem thông tin chi tiết.
Như vậy, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra mã giao dịch BIDV và xem rõ thông tin về các giao dịch đã thực hiện qua ứng dụng BIDV Smart Banking khi cần kiểm tra chi tiết hơn.
Tra cứu mã giao dịch BIDV trên Website
Dịch vụ kiểm tra mã giao dịch này mang đến một số lợi ích đáng kể. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này trên bất kỳ thiết bị nào chỉ cần có kết nối internet.
Để tiến hành kiểm tra, bạn chỉ cần truy cập vào trang web của Bidv, sau đó đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình. Tại danh mục tài khoản, bạn có thể chọn mục kiểm tra lịch sử giao dịch.
Khi bạn muốn kiểm tra mã giao dịch của một ngày cụ thể, chỉ cần chọn ngày đó trong danh sách. Màn hình sẽ hiển thị toàn bộ thông tin về các giao dịch.
Tuy nhiên, khi sử dụng hình thức kiểm tra này, bạn sẽ không nhận được ký hiệu mã giao dịch mà thay vào đó là số tham chiếu giao dịch. Hệ thống sẽ tự động thông báo số tham chiếu ngay sau khi giao dịch thành công.
Tra cứu mã giao dịch BIDV tại ngân hàng
Để đảm bảo việc kiểm tra mã giao dịch an toàn và đáng tin cậy, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng BIDV để yêu cầu in sao kê tài khoản. Khi làm như vậy, ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một bản sao của tài khoản với thông tin chi tiết về các giao dịch, bao gồm cả mã giao dịch.
Nếu bạn thường xuyên muốn kiểm tra mã giao dịch, ngân hàng BIDV sẽ tự động in sao kê tài khoản hàng tháng và gửi nó đến địa chỉ đã đăng ký khi mở tài khoản của bạn. Điều này giúp bạn tiện lợi kiểm tra và theo dõi các giao dịch của mình.
Tuy nhiên, khi sử dụng hình thức kiểm tra mã giao dịch này, bạn cần lưu ý rằng ngân hàng có thể áp đặt một khoản phí nhất định cho việc gửi chuyển phát bản sao tài khoản cho bạn. Do đó, bạn cần kiểm tra và hiểu rõ về các chi phí liên quan trước khi yêu cầu in sao kê tài khoản.
Tra cứu mã giao dịch BIDV qua tin nhắn
Để tra mã giao dịch BIDV, khách hàng đã đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV có thể sử dụng phương pháp sau. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng sẽ chịu một số mức phí như sau:
- Phí duy trì dịch vụ: 9.000VND/tháng.
- Phí tin nhắn: 1.000VND/tin nhắn.
Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử tin nhắn để tra cứu mã giao dịch BIDV. Trong trường hợp khách hàng đã xóa toàn bộ tin nhắn, khách hàng cũng có thể tự kiểm tra tin nhắn bằng cách sử dụng cú pháp dưới đây:
Tra cứu thông tin giao dịch cuối cùng: Gửi tin nhắn theo cú pháp GD STK MK đến số 8149.
Trong đó:
- STK là số tài khoản của khách hàng.
- MK là mật khẩu gồm 6 chữ số của khách hàng.
Tra cứu thông tin 5 giao dịch gần nhất: Gửi tin nhắn theo cú pháp 5GD STK MK đến số 8149.
Trong đó:
- STK là số tài khoản của khách hàng.
- MK là mật khẩu gồm 6 chữ số của khách hàng.
Bằng cách này, khách hàng có thể tự kiểm tra thông tin giao dịch mà không cần phụ thuộc vào tin nhắn đã được lưu trữ.
Phí tra cứu mã giao dịch ngân hàng BIDV bao nhiêu?
Đối với việc kiểm tra mã giao dịch qua ứng dụng ngân hàng điện tử và thông qua trang web, khách hàng sẽ hoàn toàn được miễn phí. Chỉ cần có kết nối internet và đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể kiểm tra mã giao dịch bất cứ lúc nào.
Tuy nhiên, nếu khách hàng sử dụng hình thức kiểm tra qua tin nhắn SMS, sẽ có một khoản phí phải trả. Phí này là phí dịch vụ tin nhắn do nhà mạng tính, không phải là phí do ngân hàng thu. Khách hàng cần chú ý rằng sẽ có chi phí liên quan khi sử dụng dịch vụ tin nhắn này.
Nếu khách hàng muốn đến ngân hàng để in sao kê, sẽ phải trả phí in sao kê và gửi hàng tháng. Đây là chi phí in sao kê và chuyển phát hàng tháng mà ngân hàng áp dụng cho dịch vụ này.
Lưu ý khi tra cứu mã giao dịch BIDV
Để tra cứu mã giao dịch BIDV, khách hàng có thể đến chi nhánh BIDV mang theo CMND/CCCD. Để thuận tiện trong quá trình tra cứu, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc của chi nhánh BIDV.
Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ tra cứu qua SMS, khách hàng cần nhập đúng cú pháp được quy định để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của việc tra cứu.
Kiểm tra mã giao dịch BIDV mất bao lâu?
Việc kiểm tra mã giao dịch BIDV thông qua ứng dụng ngân hàng và trang web thường không mất quá nhiều thời gian cho khách hàng. Các khách hàng có thể nhanh chóng truy cập vào ứng dụng ngân hàng hoặc trang web, sau đó thực hiện tra cứu mã giao dịch một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Tuy nhiên, nếu khách hàng lựa chọn việc đến trực tiếp quầy giao dịch, có thể sẽ cần đợi một khoảng thời gian nhất định để nhân viên hỗ trợ in sao kê tài khoản. Thời gian chờ này phụ thuộc vào lượng khách hàng và số lượng giao dịch được yêu cầu tra cứu tại thời điểm đó.
Tham khảo thêm:
Tra cứu số dư tài khoản MB Bank
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã hướng dẫn chi tiết cách tra cứu mã giao dịch BIDV chi tiết. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp mọi người sử dụng tài khoản một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…