Tổng đài Zalopay miễn phí luôn sẵn sàng giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên hệ đến. Nếu bạn đang gặp các vấn đề thực hiện giao dịch chuyển/nhận tiền, thanh toán, liên kết tài khoản ngân hàng không thành công. Để giải quyết nhanh nhất hãy liên hệ đến tổng đài CSKH 24/7 Zalopay. Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay trong nội dung bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
Tổng đài Zalopay là số mấy?
Tổng đài ZaloPay 24/24 là một dịch vụ chăm sóc khách hàng của ZaloPay, hoạt động suốt cả ngày và đêm, nhằm giúp người dùng dễ dàng liên hệ và nhận hỗ trợ khi có các vấn đề liên quan đến việc sử dụng ứng dụng ZaloPay như các giao dịch hoặc zalopay bị khóa,..
Tổng đài này cung cấp đa dạng các dịch vụ hỗ trợ, bao gồm giúp đỡ trong quá trình thực hiện giao dịch, giải đáp mọi thắc mắc về tính năng và cách sử dụng ứng dụng, hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, lắng nghe góp ý từ người dùng, và cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đang diễn ra tại ZaloPay.
5+ cách liên hệ trung tâm CSKH Zalopay 24/7
Gọi đến số hotline tổng đài Zalopay
Để nhanh chóng, hãy liên hệ với Hotline của tổng đài Zalopay qua số 1900 54 54 36 và nhấn phím 1 để được hỗ trợ về các vấn đề tài khoản hoặc những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ Zalopay. Cước phí được tính là 1.000đ/phút.
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng Zalopay
Có một phương pháp khác để liên hệ miễn phí với tổng đài ZaloPay. Bạn có thể vào dịch vụ hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng ZaloPay mà bạn đang sử dụng.
Cụ thể, để liên hệ, bạn hãy truy cập vào mục “Menu cá nhân” trong ứng dụng ví điện tử ZaloPay, sau đó chọn “Trung tâm hỗ trợ.” Tiếp theo, bạn tiến hành “Gửi yêu cầu hỗ trợ” và cung cấp thông tin về vấn đề mà bạn đang gặp phải. Để giúp cho việc giải quyết nhanh chóng và chính xác hơn, bạn nên nêu rõ nội dung của vấn đề và có thể kèm theo hình ảnh nếu cần thiết.
Sau khi gửi yêu cầu đi, đội ngũ hỗ trợ của ZaloPay sẽ nhận thông tin và phản hồi lại bạn trong thời gian sớm nhất. Thông tin phản hồi sẽ được thông báo trên ứng dụng ZaloPay, giúp bạn dễ dàng theo dõi và nhận được hỗ trợ kịp thời.
Liên hệ bộ phận CSKH 24/7 qua Facebook
Ngoài các cách liên hệ nêu trên, khách hàng sử dụng ZaloPay cũng có thể tiếp cận thông tin và nhận phản hồi nhanh chóng bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp tới Fanpage chính thức của ZaloPay. Đội ngũ trực tuyến tại https://www.facebook.com/ZaloPay/ sẽ sẵn lòng giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của bạn qua tin nhắn, cho phép bạn tương tác liên tục với nhân viên ZaloPay nếu cần.
Lưu ý: Fanpage ZaloPay hiện đã được xác minh và có dấu tick xác thực màu xanh bên cạnh. Hãy đảm bảo bạn chỉ liên hệ và tương tác trên Fanpage chính thức này để tránh rủi ro với các fanpage lừa đảo.
Nếu có bất kỳ yêu cầu cung cấp tài khoản và mật khẩu, hãy cảnh giác vì ZaloPay không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm như vậy từ người dùng. Hãy cẩn thận và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Email
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email đến bộ phận CSKH (Chăm sóc khách hàng) của ZaloPay là một lựa chọn khác để liên hệ khi gặp các vấn đề về dịch vụ. Tuy nhiên, phương pháp này không phổ biến bằng cách liên hệ thông qua ứng dụng hoặc tổng đài, vì nó mất nhiều thời gian hơn và thường nhận được phản hồi chậm hơn so với các phương thức liên hệ khác.
Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề mà bạn đang gặp phải. Việc này có thể làm mất thời gian để soạn thảo email và chờ đợi phản hồi từ bộ phận CSKH của ZaloPay. Do đó, nếu bạn đang cần giải quyết một vấn đề gấp, nên xem xét sử dụng các cách liên hệ nhanh hơn như gọi điện thoại hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua ứng dụng.
Mặc dù việc gửi email có thể không phổ biến nhưng nó vẫn là một lựa chọn hỗ trợ khách hàng và nếu bạn có thời gian linh hoạt, nó vẫn có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề mà bạn đang gặp phải với dịch vụ của ZaloPay.
Liên hệ trực tiếp tại quầy giao dịch
Nếu bạn là đối tác của ZaloPay và muốn liên hệ trực tiếp, hãy tới một trong hai địa chỉ văn phòng sau đây:
- Địa chỉ văn phòng: Tầng 12 Tòa Nhà Flemmington, số 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Địa chỉ trụ sở: Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Trong quá trình sử dụng ZaloPay, hãy luôn đảm bảo an toàn cho tài khoản. Khi nhận được tin nhắn OTP hoặc tin nhắn dịch vụ từ công ty ZION, bạn cần kiểm tra kỹ nội dung của tin nhắn này. Nếu nội dung không khớp với giao dịch đang thực hiện, xin vui lòng không sử dụng tin nhắn đó cho bất kỳ dịch vụ nào.
Trên đây là những cách liên hệ với tổng đài ZaloPay và hotline ZaloPay cần thiết trong quá trình sử dụng ví ZaloPay. Hy vọng rằng thông tin này sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình trải nghiệm ứng dụng này.
Thông tin liên hệ khác ngoài số hotline Zalopay
Dưới đây là các thông tin liên hệ khác ngoài số điện thoại – hotline Zalopay:
Trụ sở chính của ZaloPay:
- Địa chỉ: 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, thành phố Hồ Chí Minh.
Website chính của ZaloPay:
- Địa chỉ website: https://zalopay.vn/
- Bạn có thể truy cập vào website để tham khảo các sản phẩm và dịch vụ có tại ứng dụng ZaloPay.
Địa chỉ Email của ZaloPay:
- Email hỗ trợ: [email protected]
Hotline gọi đến tổng đài ZaloPay:
- Số điện thoại: 1900 54 54 36
- Tổng đài ZaloPay hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng, và bạn có thể gọi theo số trên để liên hệ.
Ví điện tử ZaloPay được sử dụng rộng rãi trên toàn quốc, vì vậy, mỗi ngày có rất nhiều câu hỏi thắc mắc từ khách hàng được gửi đến bộ phận hỗ trợ của ZaloPay.
Để đáp ứng nhu cầu này, bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của ZaloPay luôn hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài và các kênh truyền thông khác. Vì vậy, khi có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về dịch vụ ZaloPay, bạn có thể liên hệ theo các phương thức trên để được giải đáp và hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Một số câu hỏi liên quan đến tổng đài ZaloPay
Gọi số tổng đài Zalo miễn phí không?
Hiện tại, khi khách hàng liên hệ hotline ZaloPay, cước phí tính theo mức 1.000đ/phút.
Không gọi được qua số tổng đài Zalopay phải làm sao?
Hotline ZaloPay hoạt động từ 8h đến 22h mỗi ngày. Vui lòng quý khách liên hệ trong khung giờ hoạt động nêu trên.
Nếu đường dây bận, xin quý khách vui lòng liên hệ lại sau ít phút để chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
Tham khảo thêm:
Bài viết trên Kinhteluatvcu đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ miễn phí với tổng đài Zalopay giúp bạn đọc có thể tham khảo và lựa chọn phương thức liên hệ phù hợp. Nếu bạn đang cần tìm thông tin liên quan đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Zalopay để giải quyết các vấn đề khi sử dụng dịch vụ, hãy không bỏ qua bài viết này.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…