Tổng đài ngân hàng VIB là kênh thông tin liên hệ hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ tài chính, giao dịch và các thông tin về ngân hàng VIB. Như vậy, Kênh CSKH VIB có tốt không? Gọi tổng đài ngân hàng VIB phí bao nhiêu? Chức năng chính của trung tâm hỗ trợ VIB là gì? Hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
- 1 Số tổng đài ngân hàng VIB dịch vụ hỗ trợ CSKH 24/7
- 2 SĐT – Hotline ngân hàng VIB tại các CN/PGD
- 3 Hướng dẫn cách gọi số hotline ngân hàng VIB
- 4 Các kênh liên hệ khác của ngân hàng VIB
- 5 Tra cứu số điện thoại ngân hàng VIB
- 6 Chức năng chính của kênh trung tâm hỗ trợ VIB
- 7 Dịch vụ CSKH 24/7 VIB có tốt không?
- 8 Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài VIB
- 9 Một số câu hỏi thắc mắc về tổng đài VIB 24/7
Số tổng đài ngân hàng VIB dịch vụ hỗ trợ CSKH 24/7
Tổng đài của Ngân hàng VIB là một kênh thông tin vô cùng hữu ích và tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể giải quyết tất cả các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng VIB thông qua hotline 1800 8180, mà không bị giới hạn không gian và được phục vụ trên mọi vùng miền của đất nước. Ngoài ra, Ngân hàng VIB còn cung cấp nhiều kênh tổng đài hỗ trợ khác như:
- Tổng đài đăng ký sản phẩm (1800 8192)
- Tổng đài dịch vụ thẻ (1800 8195)
- Hotline 1800 8180
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế (024 6258 5858).
SĐT – Hotline ngân hàng VIB tại các CN/PGD
Tổng đài ngân hàng VIB tại Hà Nội
| CN/PGD tại Hà Nội | Địa chỉ | Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB |
| Chi nhánh ngân hàng VIB Thăng Long | Văn phòng số 101 – Tầng 1 – Tòa nhà Keangnam 72 tầng – Lô E6 – Đường Phạm Hùng – Xã Mễ Trì – Q. Nam Từ Liêm | 043 837 8249 |
| CN VIB Nguyễn Cơ Thạch | Tầng 1, Nhà A2 – phố Nguyễn Cơ Thạch – P. Cầu Diễn – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội – Việt Nam | 042 221 3844 |
| PGD VIB Hai Bà Trưng | Tòa nhà 59 Quang Trung – Nguyễn Du – Quận Hai Bà Trưng | 043 944 5268 |
| Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm | 33 Phố Huế – Hàng Bài – Quận Hoàn Kiếm | 043 941 3632 |
| PGD VIB Xã Đàn | Số 255 Xã Đàn – P. Nam Đồng – Q. Đống Đa | 046 276 2101 |
| PGD VIB Tây Hồ | số 45 đường Âu Cơ – P. Quảng An – Q. Tây Hồ | 046 280 0508 |
| Chi nhánh VIB Hà Đông | Km 10 – đường Nguyễn Trãi – Q. Hà Đông | 04 3354 4170 |
| Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc | 138 Hàng Bạc – Phường Hàng Bạc – Quận Hoàn Kiếm | 043 926 2277 |
| Phòng giao dịch VIB Đại Kim | Tầng 1 Ô 15B – KĐT mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị – P. Đại Kim – Hoàng Mai | 043 540 9033 |
| Chi nhánh VIB Nguyễn Chí Thanh | 71 Nguyễn Chí Thanh – P. Ngọc Khánh – Q. Ba Đình | 046 275 2515 |
SĐT – Hotline chăm sóc khách hàng VIB tại TPHCM
| CN/PGD tại TPHCM | Địa chỉ | Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB |
| Chi nhánh VIB Quận 4 | 188-190 Khánh Hội – P. 5 – Q. 4 | 083 9433 325 |
| PGD VIB Văn Thánh | H10A, Đường D2 – P. 25 – Q. Bình Thạnh | 086 258 3668 |
| Chi nhánh VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh – P. Phạm Ngũ Lão – Quận 1 | 083 925 4625 |
| CN VIB Thành Nam | Số 246 Cống Quỳnh – P. Phạm Ngũ Lão – Q. 1 | 083 925 4625 |
| PGD VIB Sài Gòn | Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế – P. Bến Nghé – Quận 1 | 083 824 2620 |
| Chi nhánh VIB Thủ Đức | 192 Võ Văn Ngân – P. Bình Thọ – Q. Thủ Đức | 083 722 5545 |
| Chi nhánh VIB CMT8 | 404A – CMT8 – P. 11 – Q. 3 | 083 846 5599 |
| PGD VIB Gia Định | Số 134 đường Cao Thắng – P. 4 – Quận 3 | 083 877 8875 |
| Phòng giao dịch VIB Thống Nhất | Số 1174 Đường 3 tháng 2 – P. 8 – Q. 11 | 083 962 1828 |
| CN VIB Tân Thành | 913 Lũy Bán Bích – P. Tân Thành – Quận Tân Phú | 083 810 6646 |
| Chi nhánh VIB Cộng Hòa | 420-422 Cộng Hòa – P. 13 – Q. Tân Bình | 083 812 3220 |
| Phòng giao dịch VIB Quận 3 | 361 Hai Bà Trưng – P. 8 – Quận 3 | 083 820 9647 |
Số điện thoại đường dây nóng VIB tại các tỉnh khác
| CN/PGD VIB tại các tỉnh thành khác | Địa chỉ | Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB |
| Chi nhánh VIB Hải Châu | 211 đường Hùng Vương – P. Hải Châu 2 – Q. Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng | 023 6386 8200023 6386 8201023 6386 8203 |
| Ngân hàng VIB Cần Thơ | Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI – 12 Hòa Bình – P. An Cư – Q. Ninh Kiều – TP Cần Thơ | 071 0376 5995 |
| PGD VIB Hải Phòng | Số 09 – Trần Hưng Đạo – Hải Phòng | 021 0381 6199 |
| CN VIB An Giang | 73-75 Nguyễn Trãi – P. Mỹ Long – Long Xuyên – An Giang | 076 394 5468 |
| Ngân hàng VIB Vũng Tàu | 01K1 Nguyễn Thái Học – P. 7 – Thành phố Vũng Tàu | 064 357 4547 |
| Chi nhánh VIB Bình Dương | 306 đại lộ Bình Dương – P. Phú Hòa – TP Thủ Dầu Một | 065 0383 4458 |
| PGD VIB Thái Bình | Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream – 355 Lý Bôn – P. Đề Thám – Thành phố Thái Bình | 036 364 3616 |
| Phòng giao dịch VIB Thái Nguyên | Số 661 Lương Ngọc Quyến – Phan Đình Phùng – TP Thái Nguyên | 028 0365 6925 |
Hướng dẫn cách gọi số hotline ngân hàng VIB
Bảng dưới đây là cách liên hệ số tổng đài ngân hàng VIB:
| Kênh tổng đài | Số hotline CSKH | Cách liên hệ |
| Tổng đài VIB chính thức | 1800 8180 | Phím 1: Giải quyết vấn đề về thẻ tín dụng.Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ khác.Phím 3: Ngôn ngữ tiếng anh. |
| Tổng đài ngân hàng VIB ĐK dịch vụ | 1800 8192 | Phím 1: Đăng ký mở thẻ.Phím 2: Đăng ký các dịch vụ khác. |
| Tổng đài dịch vụ thẻ | 1800 8195 | Giải đáp thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ thẻ. |
| Tổng đài hỗ trợ đường dây quốc tế | +84 2462 585 858 | – |
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng VIB
Dưới đây là một số kênh liên hệ khác ngân hàng VIB:
- Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank
- YouTube: VIB – Ngân Hàng Quốc Tế
- Email: [email protected]
- Website: https://www.vib.com.vn/
- Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà Sailing Tower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
Tra cứu số điện thoại ngân hàng VIB
Để tra cứu số điện thoại tổng đài ngân hàng VIB thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo quy trình các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm.
Bước 2: Nhập địa chỉ khu vực bạn muốn tra cứu.
Bước 3: Kết quả trả về sẽ hiển thị thông tin như sau:
- Tên chi nhánh, ví dụ: VIB TPHCM
- Địa chỉ.
- Giờ giao dịch.
- Điện thoại liên hệ.
Chức năng chính của kênh trung tâm hỗ trợ VIB
Khi liên hệ với tổng đài VIB thông qua đầu số hotline hoặc các kênh hỗ trợ dịch vụ khác thì bạn sẽ được hỗ trợ các vấn đề dưới đây:
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng VIB.
- Hướng dẫn chi tiết về các thủ tục, đăng ký, sử dụng dịch vụ, dịch vụ sms banking và các vấn đề liên quan đến dịch vụ VIB.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm thẻ, gói vay tiền, gửi tiết kiệm, dịch vụ tài chính và các chương trình ưu đãi đang được cung cấp trên hệ thống ngân hàng VIB.
- Tư vấn tiếp thị, khảo sát và các dịch vụ chăm sóc của khách hàng.
Bạn có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài VIB. Quá trình thực hiện bao gồm việc lựa chọn ngôn ngữ phù hợp, sau đó bấm chọn phím 4 nếu cần tra cứu lãi suất hoặc phím 5 nếu muốn tra cứu thông tin về tài khoản, và cuối cùng là làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
Dịch vụ CSKH 24/7 VIB có tốt không?
Tổng đài ngân hàng VIB được nhiều khách hàng đánh giá cao nhờ những ưu điểm sau:
- Hỗ trợ khách hàng 24/24, giúp khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng vào bất kỳ thời điểm nào và ở bất kỳ đâu.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tình, luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
- Tổng đài cung cấp dịch vụ đa dạng, phục vụ đầy đủ các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
- Tất cả các giao dịch thông qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 đều được bảo mật theo quy định.
Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài VIB
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng VIB:
- Để tiện lợi trong cuộc trao đổi, khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký tại VIB khi liên hệ đến số hotline ngân hàng.
- Đồng thời, chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số tài khoản, CMND/CCCD… giúp cho quá trình liên hệ diễn ra nhanh chóng và dễ dàng hơn.
- Ngoài ra, khi muốn giải đáp thắc mắc, khách hàng nên lựa chọn số hotline phù hợp với nhu cầu của mình.
- Trong trường hợp tổng đài VIB quá tải và khách hàng không thể liên lạc được, họ nên tham khảo các kênh thông tin liên hệ khác của ngân hàng.
Một số câu hỏi thắc mắc về tổng đài VIB 24/7
Làm gì khi không liên hệ được bộ phận CSKH VIB?
Do lượng khách hàng liên hệ hàng ngày với tổng đài ngân hàng VIB rất đông, gây quá tải hệ thống. Tuy nhiên, khách hàng không cần lo lắng vì có thể làm theo hướng dẫn của kinhteluatvcu.edu.vn dưới đây:
- Vui lòng đợi thêm 5 – 10 phút trước khi gọi lại số hotline.
- Nếu vẫn không thể liên hệ được, xin vui lòng gọi đến số hotline của từng chi nhánh của VIB.
- Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể đến trực tiếp tận chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.
Gọi tổng đài ngân hàng VIB có mất phí không?
Số hotline chăm sóc khách hàng Ngân hàng VIB là miễn phí hoàn toàn.
SĐT CSKH ngân hàng VIB có làm việc ngày cuối tuần không?
Để luôn đáp ứng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất, Tổng đài CSKH của ngân hàng VIB hoạt động không chỉ trong các ngày trong tuần mà còn bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Do đó, khách hàng có thể yên tâm khi liên hệ với số hotline VIB vào các ngày lễ.
Bài viết trên đây là các thông tin về tổng đài ngân hàng VIB. Hy vọng rằng những thông tin mà kinhteluatvcu.edu.vn sẽ mang đến những nội dung hữu ích cho độc giả và khách hàng khi liên hệ với tổng đài của VIB để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc về các dịch vụ của ngân hàng.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…