Tổng Đài Ngân Hàng SCB Hỗ Trợ CSKH 24/24 Mới Nhất 2023

Tổng đài SCB xây dựng với nhiệm vụ tiếp nhận tất cả các thông tin từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn dịch vụ tài chính, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm thẻ, vay tiền, lãi suất và giải quyết khiếu nại từ khách hàng. Như vậy số hotline – tổng đài ngân hàng SCB bao nhiêu? Dịch vụ CSKH 24/24 SCB có tốt không? Hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay trong nội dung bài viết dưới đây nhé!

Giới thiệu về ngân hàng SCB

SCB là viết tắt của Ngân hàng TMCP Sài Gòn và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 26/12/2011. Đơn vị này là kết quả của sự hợp nhất ba ngân hàng lớn: TinNghiaBank, Ficombank và Ngân hàng Hợp nhất.

Xem thêm: Tổng Đài Eximbank – SĐT, Hotline CSKH 24/7 Mới Nhất 2023

Xem thêm: Tổng Đài LienVietPostBank – SĐT, Hotline CSKH 24/7 2023

SCB nằm trong top 5 ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất cả nước. SCB có tổng giá trị tài sản đạt 508,9 nghìn tỷ đồng và vốn điều lệ đạt hơn 15,231 tỷ đồng vào năm 2018. Hiện tại, hệ thống phòng giao dịch và chi nhánh của SCB đã phủ khắp hơn 28 tỉnh, thành phố. Hơn 6.000 nhân viên làm việc tại hơn 239 điểm giao dịch. Dưới đây là một số dịch vụ do ngân hàng SCB cung cấp:

• Hỗ trợ vay trả góp, thế chấp, v.v…
• Ngân hàng điện tử: Ngân hàng trực tuyến, SMS Banking
• Mở các loại thẻ ngân hàng: Thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
• Mở tài khoản thấu chi
• tiết kiệm tiền
• bảo hiểm cá nhân

Xem thêm: Tổng đài Bắc Á Bank

Số tổng đài ngân hàng SCB hỗ trợ 24/24

Thông tin liên hệ Trung tâm CSKH SCB như sau:

• Tổng đài SCB toàn quốc cho mọi đối tượng: 1900 6538.
• Tổng đài Khách hàng ưu tiên của SCB trên toàn quốc: 1800 545438 (Hội viên Premier, Chủ thẻ Platinum, Chủ thẻ Doanh nghiệp VIP, Chủ thẻ SCB C MasterCard và BIZ MasterCard).
• Số điện thoại CSKH SCB dành cho khách hàng quốc tế: +8428.73006538, +8428.73025999.
• Số điện thoại dự phòng cho khách hàng quốc tế: +8428.66833906, +8428.66833907.

Đường dây nóng của SCB cho phép khách hàng ở tất cả các tiểu bang gọi 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Vào các ngày trong tuần, các ngày lễ, Tết, tổng đài của SCB luôn túc trực nên chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất cứ lúc nào.

Hiện tại, SCB không chỉ hỗ trợ gọi trong nước mà còn hỗ trợ gọi quốc tế. Đường dây nóng của SCB cung cấp, tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ, giúp khách hàng có được câu trả lời chính xác nhất.

Xem thêm: Tổng Đài VietABank – SĐT, Hotline CSKH 24/7

Xem thêm: Tổng Đài Ngân Hàng BIDV – CSKH Hoàn Toàn Miễn Phí Của BIDV

Các kênh liên hệ khác đến trung tâm hỗ trợ khách hàng SCB

Ngoài liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng scb qua tổng đài SCB thì bạn cũng có thể liên hệ bằng các kênh khác như:

• Qua Email: [email protected] (Hỗ trợ trong khung thời gian từ 7h – 22h hàng ngày)
• Zalo: Zalo.me/1213405950927833331
• Facebook: [email protected]

Xem thêm: Tổng đài ngân hàng Bản Việt

SĐT – Hotline tại các CN/Phòng giao dịch tại các chi nhánh SCB

Tổng đài ngân hàng SCB chi nhánh HCM

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
SCB chi nhánh Gia Định	101 Hoàng Văn Thụ –  Phường 8 –  Quận Phú Nhuận –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3845 5770  – 028 3845 578
SCB chi nhánh Tân Bình	341 Cộng Hòa –  Phường 13 –  Quận Tân Bình –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3810 8986  – 028 3810 8987  – 028 3813 2344  – 028 3813 2355
SCB chi nhánh Thống Nhất	453 Lý Thường Kiệt –  Phường 8 –  Quận Tân Bình –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3971 3275  – 028 3971 1186
SCB chi nhánh quận 11	167 Tạ Uyên –  Phường 4 –  Quận 11 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3956 1766  – 028 3956 1769
Phòng giao dịch SCB Tô Hiến Thành	190 Tô Hiến Thành –  Phường 15 –  Quận 10 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3868 1185  – 028 3868 1186
Phòng giao dịch SCB Thủ Đức	707 Kha Vạn Cân –  Phường Linh Tây –  Quận Thủ Đức –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3720 5156
Phòng giao dịch SCB Tân Phú	429 Âu Cơ –  Phường Phú Trung –  Quận Tân Phú –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3973 8792
Phòng giao dịch SCB Quận 2	14Q Đường Quốc Hương –  Phường Thảo Điền –  Quận 2 –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 6287 2202
Phòng giao dịch SCB Bình Chánh	273 – 275 Đường 9A –  Xã Bình Hưng –  huyện Bình Chánh –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3758 0843
SCB Tân Thuận	361 Huỳnh Tấn Phát –  Phường Tân Thuận Đông –  Quận 7 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3872 2968  – 028 3872 4373
Phòng giao dịch SCB Gò Vấp	624-626 Quang Trung –  Phường 11 –  Quận Gò Vấp –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3989 7346
Phòng giao dịch SCB Tân Tạo	303 Đường Số 7 –  Phường Bình Trị Đông B –  Quận Bình Tân –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 5407 2584
SCB chi nhánh Phú Đông	98B Nguyễn Văn Trỗi – Phường 8 – Quận Phú Nhuận –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3997 7509  – 028 3997 7512  – 028 3997 7508
Phòng giao dịch SCB Quận 9	241A – 243 Lê Văn Việt –  Phường Hiệp Phú –  Quận 9 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3730 9746
SCB chi nhánh 20 tháng 10	221 Khánh Hội –  Phường 3 –  Quận 4 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3941 4372  – 028 3941 4373
Phòng giao dịch SCB An Sương	301 Trường Chinh (số cũ 135/3) –  Phường Tân Thới Nhất –  Quận 12 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 6256 1145
SCB chi nhánh Củ Chi	294 tỉnh lộ 8 –  Thị trấn Củ Chi –  Huyện Củ Chi –  TP.Hồ Chí Minh	028 3792 5286  – 028 3792 5287
SCB chi nhánh Hóc Môn	152/2-152/3 Nguyễn Ảnh Thủ –  xã Trung Chánh –  huyện Hóc Môn –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3718 6820
Phòng giao dịch SCB Quận 8	481 và một phần tầng trệt –  một phần tầng 1 nhà số 483 Tùng Thiện Vương –  Phường 12 –  Quận 8 –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3951 5705
SCB chi nhánh Bình Tây – Quận 6	2S Lê Quang Sung – Phường 2 –  Quận 6 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 6293 1378  – 028 3969 5582
Hội sở ngân hàng SCB	19-21-23-25 Nguyễn Huệ –  Phường Bến Nghé –  Quận 1 –  Tp. HCM	028 3923 0666
SCB chi nhánh Bến Thành	50 Bis – 52 và 46/10 Đường Phạm Hồng Thái –  Phường Bến Thành –  Quận 1 –  Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3827 9797 – 028 3827 0368 – 028 3827 0369
SCB chi nhánh Tân Định	348 Hai Bà Trưng –  Phường Tân Định –  Quận 1 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3820 7853  – 028 3820 0046
SCB chi nhánh Cống Quỳnh	242 Cống Quỳnh –  Phạm Ngũ Lão –  Quận 1 –  Hồ Chí Minh	028 3920 6501
SCB chi nhánh Phạm Ngọc Thạch	50 – 52 Phạm Ngọc Thạch –  Phường 6 –  Quận 3 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3824 3395  – 028 3824 3398
SCB chi nhánh Chợ Lớn	76 – 78 – 80 Hải Thượng Lãn Ông –  Phường 10 –  Quận 5 –  Thành phố Hồ Chí Minh	028 3952 0840 – 028 3952 0841 – 028 3952 0842

SĐT – Hotline SCB chi nhánh/PGD Hà Nội

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
Phòng giao dịch SCB Đội Cấn	153D Phố Đội Cấn –  Phường Đội Cấn –  Quận Ba Đình –  Hà Nội	024 3722 7453
Phòng giao dịch SCB Cống Vị	363 Đội Cấn –  Quận Ba Đình –  Hà Nội	024 6250 6883
Phòng giao dịch SCB Ba Đình	14 Nguyễn Biểu –  Phường Quán Thánh –  Quận Ba Đình –  Thành phố Hà Nội	024 3734 5578

Số điện thoại đường dây nóng tại các chi nhánh

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
SCB chi nhánh Bình Định	1 Đường Nguyễn Tất Thành –  Phường Lý Thường Kiệt –  Thành Phố Quy Nhơn –  Tỉnh Bình Định	0256 3822 288
SCB chi nhánh Hồng Bàng – Hải Phòng	5A Hoàng Văn Thụ –  Phường Minh Khai –  Quận Hồng Bàng –  Thành phố Hải Phòng	0225 3569 516  – 0225 3569 518
SCB chi nhánh Kiên Giang	68 Nguyễn Trung Trực –  Phường Vĩnh Lạc –  Thành phố Rạch Giá –  Tỉnh Kiên Giang	0297 3929 001
SCB chi nhánh Chợ Hàn – Đà Nẵng	04 Đường Hùng Vương & 106 Đường Bạch Đằng –  Q. Hải Châu –  TP.Đà Nẵng	0236 3891 888  – 0236 3819 168
SCB chi nhánh Gia Lai	78 Hai Bà Trưng –  Phường Yên Đỗ –  Thành phố Pleiku –  Gia Lai	0269 3871 500
SCB chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu	89 Lê Lợi –  Phường 6 –  Thành Phố Vũng Tàu –  Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu	0254 3577 334  – 0254 4357 7335
SCB chi nhánh Vũng Tàu	45 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa –  Phường 3 –  Thành Phố Vũng Tàu –  Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu	0254 3533 737  – 0254 3533 736
SCB chi nhánh An Giang	294 Châu Đốc –  Lê Lợi –  Châu Phú B –  Châu Đốc –  An Giang	0296 3945 235  – 0296 3945 237
SCB chi nhánh Long An	125 Nguyễn Hữu Thọ –  Thị Trấn Bến Lức –  Huyện Bến Lức –  Tỉnh Long An	0272 3525 588
SCB chi nhánh Tân An	68A Hùng Vương –  Phường 2 –  TP. Tân An –  Long An	0272 3550 059  – 0272 3778 171
SCB chi nhánh Đồng Nai	54 Nguyễn Ái Quốc –  Phường Tân Tiến –  Thành phố Biên Hòa –  Đồng Nai	0251 3943 625  – 0251 3943 626
SCB chi nhánh Quảng Ninh	20 Trần Hưng Đạo –  Phường Trần Hưng Đạo –  Thành phố Hạ Long –  Quảng Ninh	0203 3518 111  – 0203 3518 333
SCB chi nhánh Hải Dương	119 Nguyễn Lương Bằng –  Phường Phạm Ngũ Lão –  Thành phố Hải Dương –  Tỉnh Hải Dương	0220 3898 899
SCB chi nhánh Khánh Hòa	78 Lý Thánh Tôn –  Lộc Thọ –  Thành phố Nha Trang –  Khánh Hòa	0258 3563 405  – 0258 3563 406
SCB chi nhánh Đăk Lăk	178 Y JUT –  Phường Thắng Lợi –  Thành phố Buôn Ma Thuột –  Đăk Lăk	0262 3843 027
SCB chi nhánh Nghệ An	02 Nguyễn Sĩ Sách –  phường Hưng Bình – Tp Vinh –  tỉnh Nghệ An	0238 3588 500
SCB chi nhánh Cần Thơ	213-215-217 Đường Ba Mươi Tháng Tư –  Phường Xuân Khánh –  Quận Ninh Kiều –  Thành Phố Cần Thơ	0292 3781 490  – 0292 3781 491
SCB chi nhánh Tiền Giang	134 – 136 Đường Đinh Bộ Lĩnh –  Phường 2 –  Thành Phố Mỹ Tho –  Tỉnh Tiền Giang	0273 3976 288
SCB chi nhánh Bình Thuận	187 Trần Hưng Đạo –  Phường Phú Thủy –  Thành phố Phan Thiết –  Tỉnh Bình Thuận	0252 3722 400
SCB chi nhánh Cà Mau	137 Nguyễn Tất Thành –  Phường 8 –  Thành phố Cà Mau –  Tỉnh Cà Mau	0290 3616 111 – 0290 3616 222
SCB chi nhánh Trà Vinh	23 Nam Kỳ Khởi Nghĩa –  phường 2 –  tp Trà Vinh –  tỉnh Trà Vinh	0294 3753 699
SCB chi nhánh Trà Vinh 1	86 Nguyễn Đáng –  Khóm 6 –  Phường 7 –  Thành phố Trà Vinh –  Tỉnh Trà Vinh	0294 3860 676 – 0294 3860 677
SCB chi nhánh Bến Tre	29C –  Đại lộ Đồng Khởi –  Phường Phú khương –  Thành phố Bến Tre	0275 3510 740

Hướng dẫn liên hệ số tổng đài SCB

Khi bạn gọi đến tổng đài SCB, bạn sẽ thấy hướng dẫn tự động từ tổng đài. Đầu tiên, nhấn một phím để chọn ngôn ngữ của bạn, sau đó chọn dịch vụ bạn muốn được hỗ trợ trực tiếp từ nhà điều hành.

Trường hợp không gọi được đến số hotline chính của SCB do quá tải, Quý khách có thể liên hệ chi nhánh/sở giao dịch để được giải quyết nhanh nhất. Số điện thoại và Hotline của SCB hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày lễ tết

Hướng dẫn cách tra cứu số hotline ngân hàng SCB tại các chi nhánh

Khách hàng để tra cứu số điện thoại – hotline tổng đài ngân hàng SCB thực hiện theo quy trình các bước dưới đây:

Xem thêm: Tổng Đài TPBank – Hotline CSKH 24/7 Miễn Phí 2023

Bước 1: Truy cập trực tiếp vào trang chủ SCB để tiến hành tra cứu hotline chi nhánh ngân hàng.

Bước 2: Lựa chọn tỉnh/thành phố và quận huyện chi nhánh.

Bước 3: Kết quả địa chỉ và SĐT chi nhánh giống hình bên dưới.

Xem thêm: Tổng đài ngân hàng Kiên Long

Chức năng chính của tổng đài ngân hàng SCB

Dưới đây là một số chức năng chính của tổng đài ngân hàng SCB:

• Tìm kiếm và cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình ưu đãi/khuyến mãi cho khách hàng. Đồng thời, đường dây nóng của SCB cũng cung cấp thông tin về các gói vay và lãi suất huy động. Địa điểm đổi tiền, địa điểm đặt ATM,…
• Chúng tôi hỗ trợ khách hàng dịch vụ chứng minh thư/chuyển tiền bằng chứng minh nhân dân. Dịch vụ chuyển tiền qua ứng dụng ngân hàng hoặc dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế.
• Tổng đài SCB giúp khách hàng xử lý nhanh các sự cố như khóa thẻ khẩn cấp, nuốt thẻ, tạm ngưng dịch vụ SCB.
• Các sàn giao dịch của SCB còn hỗ trợ tư vấn khách hàng nhiều vấn đề khác như đăng ký dịch vụ, biểu phí, lãi suất SCB.
• Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng liên quan đến các dịch vụ/sản phẩm do SCB cung cấp. Thắc mắc từ tất cả các khách hàng. Ngoài ra, bất kỳ khiếu nại nào gửi đến SCB sẽ được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH 24/7 SCB

Khi liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của SCB, Quý khách vui lòng lưu ý những điều sau:

• Trước khi liên hệ với tổng đài SCB, khách hàng cần chuẩn bị các thông tin cá nhân: họ và tên, số tài khoản, số CMND, ngày sinh…. Ngoài ra, khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký trong sản phẩm dịch vụ để liên hệ với tổng đài SCB. Thông tin do khách hàng cung cấp được nhà mạng sử dụng để nhận diện khách hàng của SCB.
• Để có thể phản hồi nhanh chóng, cần chuẩn bị trước nội dung tư vấn.
• Tuyệt đối không cung cấp các thông tin nhạy cảm về bảo mật tài khoản như mã OTP, mật khẩu internet banking, mật khẩu mobile banking, v.v. qua tổng đài chăm sóc khách hàng, email hoặc web chat của SCB.
• SCB cam kết ghi âm tất cả các cuộc gọi đến tổng đài SCB và bảo mật thông tin với bên thứ ba. Nội dung ghi nhận được SCB sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc làm cơ sở giải quyết tranh chấp.
• Nhân viên tại Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của SCB có quyền từ chối cuộc gọi, từ chối trả lời email và cư xử thô lỗ hoặc thiếu tôn trọng khi trò chuyện.

Gọi tổng đài SCB có mất phí không?

Hotline tổng đài SCB 1900 6538 tính cước 1.000đ/phút đối với khách hàng thường xuyên.

Hotline Tổng đài SCB 1800 545438 miễn phí cho khách hàng, đặc biệt dành cho chủ thẻ Platinum hoặc MasterCard World Visa, hội viên Premier, chủ thẻ SCB C-MasterCard hoặc SCB BIZ.

Thông qua bài viết này, chúng tôi có thể cung cấp những thông tin hữu ích về số tổng đài ngân hàng SCB. Kinhteluatvcu.edu.vn  hy vọng những chia sẻ trên có thể giúp bạn biết được cách tra cứu SĐT – Hotline tại các chi nhánh/phòng giao dịch SCB.