Thẻ ATM Vietcombank bị khóa bởi rất nhiều nguyên nhân khác nhau bao gồm nhập sai mã pin quá 3 lần, thẻ không giao dịch trong thời gian dài, chủ thẻ yêu cầu khóa tạm thời khi phát hiện giao dịch bất thường,.. Như vậy, cách mở khóa thẻ Vietcombank như thế nào? Phí mở thẻ bao nhiêu? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay câu trả lời qua nội dung bài viết sau đây nhé!
Nội Dung Bài Viết
Nguyên nhân thẻ ATM Vietcombank bị khóa
Thẻ ngân hàng Vietcombank bị khóa vì một hoặc nhiều lý do. Biết được nguyên nhân là gì sẽ giúp bạn biết cách khắc phục và mở khóa thẻ dễ dàng hơn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất mà khách hàng gặp phải:
Thẻ hết hạn sử dụng: Mỗi thẻ ngân hàng thông thường chỉ có hạn sử dụng từ 3 đến 5 năm. Sau thời gian này, thẻ coi như không hợp lệ. Và ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ nếu không nhận được yêu cầu gia hạn hoặc tạo thẻ mới.
Nhập sai mã PIN nhiều lần: Đối với thẻ ngân hàng Vietcombank, chỉ cần nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp, thẻ sẽ bị khóa. Vì vậy, nếu quên mã PIN, bạn không nên cố gắng tìm lại. Đến ngân hàng của bạn và hỏi lại mật khẩu thẻ của bạn.
Giao dịch tại cây ATM không liên kết với Vietcombank: Có rất nhiều ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Kể cả những ngân hàng không liên kết với Vietcombank. Nếu bạn sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank để giao dịch tại các cây ATM không liên kết, thẻ sẽ bị khóa ngay lập tức. Thậm chí, cây ATM sẽ “nuốt chửng” thẻ của bạn và bạn phải mất 2-3 ngày mới lấy lại được thẻ.
Thẻ bị khóa theo yêu cầu của cơ quan chức năng: Giả sử chủ thẻ đang bị điều tra trong một vụ án tài chính. Cơ quan chức năng có thể yêu cầu ngân hàng phong tỏa thẻ ngân hàng của khách hàng để phục vụ công tác điều tra. Ngân hàng sẽ khóa thẻ mà không thông báo cho khách hàng.
Không có giao dịch trong 12 tháng gần nhất: nếu tài khoản của bạn đã lâu không hoạt động. Lúc này Vietcombank sẽ tự động khóa tài khoản và thẻ để đảm bảo an toàn.
Cách kiểm tra thẻ ATM Vietcombank có bị khóa hay không?
Gọi điện tới tổng đài Vietcombank
Bạn muốn biết tại sao thẻ ATM bị khóa. Bạn có thể mang CMND đến quầy để nhân viên kiểm tra. Nếu bất tiện trong việc di chuyển, bạn có thể gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank. Tiếp theo, cung cấp một số thông tin để xác nhận thẻ. Nhân viên sẽ tra cứu và báo cho bạn lý do thẻ bị khóa. Tổng đài CSKH Vietcombank 24/7: 1900 545413.
Kiểm tra thẻ Vietcombank bị khóa qua Digibank
Đăng nhập tiện ích ngân hàng số Vietcombank Digibank. Sau đó bạn bấm vào phần Thẻ, màn hình sẽ hiện tài khoản và trạng thái thẻ. Nếu thẻ bị khóa, nó sẽ nói bị khóa.
Kiểm tra thẻ ATM Vietcombank bị khóa tại hệ thống máy ATM
Vui lòng mang thẻ Vietcombank đến các cây ATM để kiểm tra tình trạng giao dịch của tài khoản. Bạn sẽ dễ dàng biết được tài khoản của mình hiện đang bị khóa hay đang hoạt động.
Đi đến bất kỳ máy ATM nào, đưa thẻ của bạn vào bộ chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN.
Trên màn hình sẽ có thông báo trạng thái thẻ bị khóa và yêu cầu kích hoạt lại. Hoặc khi giao dịch, bạn sẽ không thể thành công.
Kiểm tra thẻ Vietcombank bị khóa tại quầy giao dịch
Ngoài ra, bạn có thể mang CMND đến chi nhánh Vietcombank để kiểm tra tình trạng thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ giúp xác định tình trạng hiện tại của thẻ.
Cách mở khóa thẻ vietcombank nhanh tại nhà
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank tại phòng giao dịch
Để tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank. Chúng ta cần đến phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại thẻ. Chi tiết về cách thực hiện như sau.
Bước 1: Mang theo CMND/Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank.
Bước 2: Tại quầy giao dịch, vui lòng thông báo với nhân viên để yêu cầu kích hoạt lại thẻ bị khóa.
Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình CMND để xác thực chủ tài khoản.
Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất việc kích hoạt lại thẻ.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank trên VCB Digibank online
Để có thể mở khóa thẻ ngân hàng Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank Online tại nhà thành công thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo các bước sau đây:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng hoặc website dịch vụ VCB Digibank bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 2: Trên màn hình chính Digibank, nhấn vào Quản lý dịch vụ thẻ > Dịch vụ thẻ khác.
Bước 3: Nhấp vào Mở khóa ngay.
Bước 4: Chấp nhận Điều khoản dịch vụ và nhấp vào Tiếp tục.
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại của bạn để xác nhận mở khóa.
Phí mở khóa thẻ Vietcombank bao nhiêu?
Vietcombank miễn phí mở thẻ ATM cho khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp mất thẻ và làm lại thẻ mới, khách hàng sẽ phải trả phí gia hạn cho thẻ. Phí gia hạn thẻ là 50.000 VND/thẻ ATM. Khi bạn cấp lại thẻ, số thẻ sẽ thay đổi nhưng số tài khoản vẫn giữ nguyên và số dư tài khoản ngân hàng không thay đổi.
Một số câu hỏi liên quan về mở khóa thẻ ngân hàng Vietcombank
Mở khóa thẻ VCB mất bao lâu?
Thủ tục mở khóa thẻ ngân hàng Vietcombank vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Sau khi ngân hàng nhận được yêu cầu và xác thực lại, thẻ sẽ được mở khóa bởi nhân viên hệ thống. Thủ tục này chỉ mất khoảng 20-30 phút. Sau đó bạn có thể sử dụng thẻ như bình thường.
Trường hợp mất thẻ phải làm lại thẻ mới thì thời gian chờ sẽ lâu hơn. Khoảng 5-7 ngày làm việc bạn sẽ nhận được thẻ mới.
Thẻ ATM Vietcombank lâu không sử dụng có bị khóa không?
Nếu thẻ ATM Vietcombank chưa thực hiện giao dịch nào trong vòng 12 tháng. Tài khoản và thẻ sẽ tạm khóa để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Chỉ được mở lại khi chủ tài khoản đã hoàn thành thủ tục mở khóa.
Thẻ Vietcombank bị khóa có thực hiện giao dịch được không?
Thẻ ngân hàng Vietcombank bị khóa thì bạn sẽ không thực hiện được bất kỳ giao dịch nào có liên quan đến thẻ. Tuy nhiên bạn vẫn có thể nhận tiền, chuyển tiền từ tài khoản thông qua ngân hàng trực tuyến Vietcombank.
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã hướng dẫn cách mở thẻ ATM Vietcombank bị khóa nhanh chóng tại nhà. Hy vọng qua nội dung bài viết trên có thể giúp bạn biết được tình trạng thẻ của mình có bị khóa hay không và cách xử lý như thế nào.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…