Đăng ký Mobile Banking Vietcombank để cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại. Khách hàng dễ dàng đăng nhập vào tài khoản và thực hiện vào giao dịch rút tiền, chuyển tiền, gửi tiết kiệm hay nạp tiền điện thoại ngay tại nhà. Để biết được quy trình và phí sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank thì hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay nội dung bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
- 1 Dịch vụ Mobile Banking Vietcombank là gì?
- 2 Tính năng của dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
- 3 Cách tải và cài đặt ứng dụng Mobile Banking VCB
- 4 Điều kiện đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
- 5 Hướng dẫn cách đăng ký Mobile Banking Vietcombank trực tuyến
- 6 Phí sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
- 7 Cách hủy dịch vụ Mobile Banking VCB
- 8 Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
Dịch vụ Mobile Banking Vietcombank là gì?
Dịch vụ ngân hàng di động của Vietcombank đã được nâng cấp thành Vietcombank Digibank, một ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại di động cho phép khách hàng Vietcombank tiếp cận và quản lý tài khoản cũng như thực hiện các giao dịch từ thoải mái tại nhà.
Ngày nay, hầu hết các khách hàng đều đăng ký sử dụng Vietcombank Digibank để quản lý tài khoản một cách hiệu quả hơn. Điều này bởi vì dịch vụ này mang đến nhiều tiện ích khác nhau, ví dụ như:
Tính năng của dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
Việc sử dụng ứng dụng Mobile Banking VietcomBank không phải là ngẫu nhiên vì nó cung cấp nhiều tính năng ưu việt như sau:
- Chuyển tiền trong hệ thống VietcomBank từ tài khoản cá nhân sang tài khoản cá nhân khác.
- Nạp tiền điện thoại di động trả trước của các nhà mạng Mobifone, Vinaphone và Viettel.
- Thanh toán các khoản cước điện thoại di động trả sau, cước điện thoại cố định, cước ADSL, cước điện thoại trả sau và cước điện thoại khác.
- Tra cứu số dư của tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại VietcomBank.
- Xem lịch sử giao dịch của tài khoản tiền gửi thanh toán tại VietcomBank.
- Thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng, thực hiện gửi tiết kiệm trực tuyến, tra cứu tỷ giá ngoại tệ và lãi suất.
- Quản lý việc khóa thẻ, mở thẻ, đăng ký thẻ hủy thẻ, cài đặt và thay đổi mật khẩu.
Cách tải và cài đặt ứng dụng Mobile Banking VCB
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng bằng tên truy cập là số điện thoại đã đăng ký trong Vietcombank Digibank và sử dụng mật khẩu đăng nhập được cung cấp qua email từ ngân hàng Vietcombank sau khi đăng ký thành công.
Bước 2: Trên góc phải của màn hình, nhấn vào tùy chọn “Kích hoạt”.
Bước 3: Để kích hoạt dịch vụ, khách hàng cần thay đổi mã PIN.
Bước 4: Nhập mã PIN cũ và mã PIN mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận kích hoạt dịch vụ thành công.
Điều kiện đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
Để có thể sử dụng dịch vụ VCB – Mobile Banking của VietcomBank, khách hàng cần đáp ứng một số yêu cầu sau đây, mặc dù dịch vụ này đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng:
- Phải có tài khoản thanh toán tại ngân hàng VietcomBank.
- Sở hữu một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet.
- Đăng ký dịch vụ bằng số điện thoại di động mà khách hàng đang sử dụng.
- Chấp nhận và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện sử dụng theo quy định.
Hướng dẫn cách đăng ký Mobile Banking Vietcombank trực tuyến
Cách 1: Đăng ký Mobile Banking Vietcombank tại quầy giao dịch
Để đăng ký Mobile Banking Vietcombank tại quầy giao dịch, bạn cần đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch của Vietcombank. Khi bạn đến, nhân viên của ngân hàng sẽ tư vấn và hướng dẫn bạn đăng ký trực tiếp tại quầy.
Khi đi, hãy chuẩn bị CMND/CCCD và hộ chiếu cùng thẻ tài khoản của ngân hàng Vietcombank. Hãy đến ngân hàng trong giờ làm việc của Vietcombank để được phục vụ tốt nhất. Quy trình thực hiện chi tiết sau đây:
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD và hộ chiếu đến PGD chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn mẫu đăng ký và yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin cần thiết để đăng ký dịch vụ.
Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin và nếu mọi thông tin chính xác, họ sẽ tiến hành đăng ký dịch vụ cho bạn.
Cách 2: Đăng ký Mobile Banking Vietcombank trực tuyến trên Website
Đối với khách hàng đã kích hoạt VCB iBanking, để đăng ký VCB – Mobile Banking qua Internet Banking, thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank từ App Store hoặc Google Play.
- Bước 2: Mở ứng dụng và lựa chọn “Mở tài khoản dành cho khách hàng mới”.
- Bước 3: Nhập số điện thoại và xác thực nó.
- Bước 4: Chụp ảnh giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt.
- Bước 5: Chọn dịch vụ và hoàn tất đăng ký.
Cách 3: Đăng ký Mobile Banking Vietcombank trên APP
Khách hàng hoàn toàn có thể đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank thông qua ứng dụng Vietcombank trên điện thoại di động. Dưới đây là các bước để đăng ký:
Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank về điện thoại thông qua App Store (cho hệ điều hành iOS) hoặc Google Play Store (cho hệ điều hành Android).
Bước 2: Trên ứng dụng, bạn sẽ thấy nhiều mục khác nhau yêu cầu đăng ký. Nhấn vào một mục bất kỳ để bắt đầu quá trình đăng ký. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại để xác nhận kích hoạt dịch vụ.
Bước 3: Bấm vào tùy chọn “Đăng ký ngay” và chọn sử dụng hình thức VCB iB@nking. Sau đó, nhập số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Bước 4: Chọn đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank và nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Bước 5: Hệ thống sẽ gửi mã OTP (One-Time Password) qua tin nhắn điện thoại. Hãy nhập mã OTP này chính xác để hoàn tất quá trình đăng ký.
Bước 6: Sau khi nhập mã OTP thành công, bạn sẽ nhận được thông báo đăng ký dịch vụ thành công. Bây giờ, bạn có thể đăng nhập và sử dụng Vietcombank Digibank như bình thường.
Phí sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ: 10.000 VND/tháng.
Phí duy trì dịch vụ: Nếu trong tháng không có bất kỳ giao dịch nào, sẽ không có phí duy trì.
Chuyển tiền từ thiện hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản của khách hàng: Miễn phí.
Chuyển tiền đến người thụ hưởng tại Vietcombank:
- Số tiền dưới 50.000.000 VND: 2.000 VND/giao dịch.
- Số tiền từ 50.000.000 VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch.
Chuyển tiền đến người thụ hưởng tại ngân hàng khác:
- Số tiền dưới 10.000.000 VND: 7.000 VND/giao dịch.
- Số tiền từ 10.000.000 VND trở lên: Phí là 0,02% của số tiền chuyển, tối thiểu 10.000 VND và tối đa 1.000.000 VND/giao dịch.
Thanh toán hóa đơn và dịch vụ tài chính: Phí phụ thuộc vào quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ.
Tra soát, điều chỉnh, hủy lệnh giao dịch trên kênh ngân hàng điện tử: Phí 30.000 VND/giao dịch.
Cách hủy dịch vụ Mobile Banking VCB
Trong trường hợp khách hàng muốn hủy dịch vụ Vietcombank Digibank (trước đây là Mobile Banking Vietcombank) mà chưa biết cách thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Trên tính năng đăng ký sử dụng dịch vụ, tìm và nhấn vào mục “Hủy dịch vụ”.
Bước 2: Khi được yêu cầu chọn loại dịch vụ, chọn “Mobile Banking” và sau đó đồng ý với các điều khoản ngừng sử dụng dịch vụ. Tiếp theo, nhấn “Ngừng sử dụng”.
Bước 3: Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy sử dụng dịch vụ Vietcombank Digibank thành công.
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Mobile Banking Vietcombank
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi sử dụng Mobile Banking VietcomBank mà khách hàng cần lưu ý:
- Đăng ký dịch vụ SMS Banking VietcomBank qua điện thoại: Khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp VCB CD và gửi đến số 6167 để đăng ký dịch vụ.
- Hủy dịch vụ SMS Banking: Trường hợp muốn hủy dịch vụ, khách hàng có thể soạn tin theo cú pháp VCB CD HUY và gửi đến số 6167.
- Cài đặt lại mật khẩu: Nếu khách hàng muốn cài đặt lại mật khẩu, có thể lựa chọn chức năng “Quên mật khẩu” trên trang web để được cấp lại mật khẩu qua email hoặc mang CMND đến phòng giao dịch của ngân hàng để được cấp mật khẩu mới.
Việc đăng ký Mobile Banking VietcomBank trực tuyến mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng, và có nhiều cách để thực hiện đăng ký này. Để có thêm thông tin chi tiết và hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài của Vietcombank hoặc Kinhteluatvcu để được tư vấn và hỗ trợ về mọi thắc mắc liên quan đến quy trình đăng ký Mobile Banking Vietcombank trực tuyến.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…