Việc nhập sai thông tin khi chuyển tiền có lẽ không còn xa lạ với nhiều khách hàng sử dụng Internet Banking. Thay vì nhập sai số tài khoản hoặc tên, một trường hợp khác có thể xảy ra là nhập sai chi nhánh ngân hàng. Vậy nếu chuyển tiền sai chi nhánh, liệu người thụ hưởng có nhận được tiền không? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Chuyển tiền có ghi tên chi nhánh không?
Vấn đề chuyển tiền có phải đứng tên chi nhánh không còn phụ thuộc vào quy định của từng ngân hàng. Tuy nhiên, nếu bạn từng chuyển tiền trực tiếp tới Dealing Desk, ATM, Internet Banking hay Mobile Banking… thì có thể thấy một số thông tin cơ bản cần điền bao gồm:
Chuyển tiền nội địa
- Họ và tên người nhận tiền.
- Số tài khoản của người nhận.
- Tên ngân hàng, chi nhánh người thụ hưởng.
- Số tiền cần chuyển.
- Nội dung chuyển tiền (nếu có).
Chuyển tiền quốc tế
- Họ và tên người nhận tiền.
- SWIFT CODE của từng ngân hàng.
- Số tiền cần chuyển.
- Nội dung chuyển tiền (nếu có).
Ngoài ra, một số ngân hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cá nhân như họ, tên, địa chỉ, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, thẻ ngân hàng mà bạn có để liên hệ nếu cần thiết. Việc không cung cấp đầy đủ thông tin có thể dẫn đến việc chuyển tiền không thành công.
Tuy nhiên, không phải tất cả các ngân hàng trên thị trường hiện nay đều yêu cầu phải có chi nhánh ngân hàng. Trường hợp khách hàng chuyển tiền sai tên chi nhánh, sai số tài khoản thì vấn đề sẽ trở nên nghiêm trọng hơn nhưng có thể không tùy từng ngân hàng.
Chuyển tiền sai chi nhánh có sao không?
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, khi thực hiện các nghiệp vụ chuyển tiền, khách hàng phải viết thư cho chi nhánh ngân hàng. Tuy nhiên, trên thực tế hầu hết các ngân hàng hiện nay đều linh hoạt trong vấn đề này, nhiều ngân hàng bỏ qua bước nhập tên chi nhánh.
Đặc biệt, khi chuyển khoản trên Internet Banking, Mobile Banking hay SMS Banking, khách hàng không cần nhập tên chi nhánh ngân hàng và vẫn tiếp tục thực hiện giao dịch. Khi chuyển tiền khác ngân hàng phải nhập đúng tên ngân hàng và số tài khoản người nhận.
Việc các ngân hàng đang đơn giản hóa thủ tục chuyển khoản sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tối đa. Vì vậy, khi chuyển tiền không cần ghi tên chi nhánh ngân hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giao dịch bị lỗi, nếu ghi tên chi nhánh thì việc lấy lại tiền diễn ra nhanh chóng, tránh được tình trạng tiền mất tật mang.
Chuyển tiền sai chi nhánh có nhận được tiền không?
Như đã nói ở trên, việc ghi tên chi nhánh khi chuyển tiền không còn phụ thuộc vào quy định của từng ngân hàng. Nếu ghi tên chi nhánh mà sai thì tôi có nhận được tiền không? Câu trả lời là có hoặc không, tùy thuộc vào phương thức chuyển tiền.
Trong trường hợp chuyển tiền qua Internet Banking hoặc Mobile Banking, nếu khách hàng gõ sai hoặc không nhập đúng tên chi nhánh thì vẫn có thể thực hiện được giao dịch. Người nhận luôn nhận được tiền trong tài khoản, họ chỉ cần nhập đúng số tài khoản, tên tài khoản và ngân hàng nhận tiền.
Đối với trường hợp chuyển tiền tại quầy, khách hàng bắt buộc phải viết thư cho chi nhánh ngân hàng nhận tiền, nếu không sẽ không nhận được tiền. Đăng ký chi nhánh kém dẫn đến tiền gửi không đến được tài khoản của người thụ hưởng. Tuy nhiên, đừng quá lo lắng, nếu bạn nhập sai đại lý, số tiền bạn chuyển sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.
Làm gì khi chuyển tiền ghi sai chi nhánh?
Trường hợp chuyển tiền sai cơ quan thì sau 4 ngày kể từ ngày chuyển (trừ ngày nghỉ, ngày lễ) người nhận vẫn chưa nhận được tiền trong tài khoản. Khách hàng hãy nhanh chóng đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được nhân viên hỗ trợ.
Khi ra về, khách hàng mang theo giấy giao dịch chuyển khoản rồi đến quầy làm thủ tục khiếu nại. Nhân viên ngân hàng sẽ rà soát, xác thực giao dịch và hỗ trợ khách hàng thu hộ hoặc chuyển tiền.
Một số lưu ý quan trọng khi chuyển khoản ngân hàng
Để quá trình chuyển tiền diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, ngoài việc ghi nhớ số tài khoản, tên tài khoản ngân hàng, khách hàng cần lưu ý một số điểm sau:
- Khi điền số tiền muốn chuyển, để tránh nhầm lẫn, khách hàng nên ghi cả số và chữ.
- Nếu không nhớ chân người nhận, bạn có thể chọn chuyển tiền bằng thẻ.
- Mang theo tiền mặt để thanh toán phí chuyển tiền, các khoản phí này sẽ được quy định bởi các ngân hàng khác nhau. Thông thường phí chuyển khoản liên ngân hàng sẽ cao hơn phí chuyển khoản nội mạng, phí chuyển khoản quốc tế cũng cao hơn phí chuyển khoản trong nước.
- Để chuyển tiền trong giờ làm việc, thời gian nhận được tiền khác nhau tùy thuộc vào việc bạn chuyển tiền nội bộ hay liên ngân hàng.
- Không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, nếu chuyển tiền vào máy ATM phải hết sức cảnh giác.
- Nếu chuyển sai tên chi nhánh thì tiền vẫn được ngân hàng lưu trữ, bạn chỉ cần đến ngân hàng báo sự cố để nhân viên xác minh và hoàn lại tiền.
Trên đây Kinhteluatvcu đã cung cấp tất cả các thông tin giúp bạn giải đáp thắc mắc về việc chuyển tiền sai chi nhánh có nhận được tiền không. Để đảm bảo quá trình giao dịch chuyển tiền diễn ra thuận lợi, tốt nhất bạn nên ghi nhớ chính xác mọi thông tin của người thụ hưởng, bao gồm số tài khoản, tên người nhận, ngân hàng nhận và chi nhánh (nếu có).
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…