Thẻ ATM ACB bị khóa phải làm sao? Khóa thẻ trong một số trường hợp khẩn cấp như phát hiện giao dịch bất trường, thẻ bị mất, nhập sai mã pin quá 3 lần,.. Như vậy, cách mở khóa thẻ ngân hàng ACB bằng cách nào? phí mở khóa thẻ ATM ACB bao nhiêu? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay câu trả lời trong nội dung bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân thẻ ATM ACB bị khóa
Trước hết chúng ta cần biết tại sao thẻ ATM ngân hàng ACB bị khóa. Chỉ khi đó chúng tôi mới có thể giúp bạn khắc phục và mở khóa thẻ nhanh hơn. Sau đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về những nguyên nhân này. Cụ thể:
- Khi bạn thực hiện giao dịch tại cây ATM của ngân hàng không liên kết.
- Khi bạn nhập sai mã PIN thẻ quá 3 lần trong khi giao dịch tại ATM.
- Khách hàng chủ động khóa thẻ khi không có nhu cầu sử dụng.
- Thẻ ATM của khách hàng không thực hiện giao dịch nào trong 12 tháng gần nhất.
- Thẻ ATM đã hết hạn sử dụng nên sẽ bị khóa thẻ theo quy định nếu không gia hạn.
Thẻ ACB bị khóa phải làm sao?
Cách mở khóa thẻ ATM ACB online trên Internet Banking
Khi bạn chủ động khóa thẻ ATM ACB vì không muốn sử dụng hoặc vì một lý do nào khác. Người dùng có thể mở khóa trên trang web của ngân hàng ACB theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập trang web của ngân hàng bằng cách nhấp vào liên kết tại đây.
Bước 2: Tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản dịch vụ ngân hàng mà bạn đã đăng ký trước đó.
Bước 3: Trên giao diện sau khi đăng nhập, bạn hãy chọn mục bản đồ ở menu bên trái.
Bước 4: Sau đó chọn phần dịch vụ thẻ và chọn khóa/mở khóa thẻ.
Bước 5: Tiếp theo danh sách thẻ ATM của bạn sẽ hiện ra, hãy chọn loại thẻ mà bạn muốn bỏ chặn.
Bước 6: Chọn mở khóa bản đồ ở phần bản đồ này và xác nhận thông tin bằng mã. Sau khi xác nhận rằng thẻ của bạn đã được mở khóa thành công.
Mở khóa thẻ ngân hàng ACB tại quầy giao dịch
Cách cuối cùng mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn đó là ra quầy giao dịch chi nhánh ngân hàng ACB để mở khóa thẻ. Cách này dành cho những bạn quên mã PIN và giao dịch tại cây ATM của ngân hàng không liên kết. Để giao dịch thân thiện, bạn phải mang theo CMND rồi đến quầy giao dịch gần ngân hàng nhất.
Sau đó gặp nhân viên ngân hàng và nói với anh ta rằng thẻ của bạn đã bị chặn. Sau đó nhân viên sẽ xác nhận thông tin đăng nhập và thông tin đăng ký thẻ của bạn. Nếu đúng, ngân hàng sẽ cấp mã PIN mới, khi đó thẻ của bạn đã được mở khóa thành công.
Mở khóa thẻ ACB qua tổng đài
Nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và không có thời gian đến quầy giao dịch để bỏ chặn, khách hàng cũng có thể gọi đến tổng đài ACB (08) 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi).
Khi mở khóa thẻ qua Tổng đài CallCenter 247 của ACB, khách hàng phải cung cấp các thông tin khách hàng như họ tên, số thẻ, số CMND để nhân viên CSKH mở khóa thẻ nhanh nhất.
Mở khóa thẻ ATM ACB trên điện thoại qua App
Với ACB Mobile Banking, khách hàng cũng có thể mở khóa thẻ nhanh chóng bằng các bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ACB trên điện thoại
Bước 2: Tại trang chủ ứng dụng, chọn chức năng Bản đồ trực tiếp trên màn hình.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thẻ ACB mà bạn đang sử dụng. Nhấn vào thẻ bạn muốn mở khóa.
Bước 4: Trong phần thông tin thẻ, bạn nhấn vào nút Mở khóa rồi xác nhận.
Phí mở khóa thẻ ATM ACB bao nhiêu?
Hiện tại ngân hàng hỗ trợ mọi người mở khóa thẻ hoàn toàn miễn phí. Nếu gọi hotline sẽ tính phí theo quy định.
Lưu ý khi sử dụng thẻ ngân hàng ACB không bị khóa
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi thẻ ATM ngân hàng ACB bị khóa:
- Bảo quản thẻ cẩn thận tránh hư hỏng, trầy xước để trong quá trình giao dịch ATM hạn chế sai sót hệ thống khóa thẻ
- Không nên cung cấp mã xác minh OTP cho bất kỳ ai. Hiện nay cũng có nhiều tài khoản lạ hoặc số điện thoại giả danh nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp mã OTP gửi về điện thoại nên bạn cần hết sức cẩn trọng.
- Không truy cập hoặc đăng nhập vào các trang web không rõ nguồn gốc, không bảo mật, cung cấp thông tin về số tài khoản, thẻ ngân hàng. Nó cũng làm cho thẻ dễ bị tổn thương.
Thẻ ngân hàng ACB bị khóa có thực hiện giao dịch được không?
Khi thẻ ATM bị khóa, khách hàng sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn tại máy POS ATM.
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã hướng dẫn cách mở thẻ ATM ACB bị khóa nhanh nhất. Hy vọng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ trên có thể giúp bạn biết được nguyên nhân thẻ mình bị khóa.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…