Quên mật khẩu ACB Online lấy lại được không? Cách đổi mật khẩu ACB Online bằng cách nào? Phí cấp lại mật khẩu ACB bao nhiêu? Tất cả hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ Internet Banking của ngân hàng ACB nhé.
Nội Dung Bài Viết
- 1 Phải làm sao khi quên mật khẩu ACB Online
- 2 Hướng dẫn cách đổi mật khẩu ACB Online
- 3 Phải làm sao khi quên tài khoản ACB Online
- 4 Lấy lại mật khẩu ACB Online bằng SĐT được không?
- 5 Cách tránh bị quên mật khẩu Internet Banking ACB Online
- 6 Lưu ý khi sử dụng Internet Banking ACB (ACB Online)
- 7 Một số câu hỏi liên quan
Phải làm sao khi quên mật khẩu ACB Online
Lấy lại mật khẩu ACB tại quầy giao dịch
Ngân hàng ACB đề xuất cách giải quyết sau đây cho khách hàng khi quên hoặc bị khóa tài khoản ACB Online để đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho tài khoản của họ. Để khôi phục mật khẩu ACB Online khi quên, khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh hoặc quầy giao dịch ACB gần nhất để nhận mật khẩu mới.
Lợi ích của việc này bao gồm:
- Thủ tục mở khóa đơn giản.
- Ngân hàng đảm bảo tính an toàn và độ bảo mật của tài khoản.
- Chi phí mở khóa thấp hoặc miễn phí đối với thẻ sinh viên.
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Đến chi nhánh ACB gần nhất mang theo CMND/thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
Bước 2: Đưa ra yêu cầu mở khóa dịch vụ ACB Online, cung cấp số điện thoại và một số thông tin cần thiết để nhân viên thực hiện quy trình cấp lại mật khẩu.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ yêu cầu bạn ký xác nhận. Đồng thời, mật khẩu mới sẽ được gửi qua tin nhắn điện thoại của bạn.
Lấy lại mật khẩu ACB trên Internet Banking
Nếu bạn không có thời gian tới điểm giao dịch để lấy lại mật khẩu ACB online, bạn có thể thực hiện các bước sau thông qua website của ngân hàng bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính:
Bước 1: Truy cập vào trang web ngân hàng ACB qua đường dẫn: https://online.acb.com.vn/
Bước 2: Chọn “Khách hàng cá nhân” và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 3: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu gần nhất mà bạn nhớ. Nếu màn hình hiển thị thông báo sai mật khẩu, bấm vào liên kết “Quên mật khẩu”.
Bước 4: Theo hướng dẫn trên trang, cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu để hoàn thành quy trình lấy lại mật khẩu.
Bước 5: Mật khẩu mới sẽ được gửi qua email. Hãy kiểm tra email của bạn để lấy mật khẩu tạm thời và sau đó đăng nhập vào tài khoản. Sau khi đăng nhập thành công, hãy đổi mật khẩu mới trước khi sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Quy trình lấy lại mật khẩu có thể có sự khác biệt trong thực tế tùy theo chính sách và quy trình cụ thể của ACB. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của ACB hoặc kiểm tra trang web/nguồn thông tin chính thức của ngân hàng.
Lấy lại tổng đài ACB yêu cầu cấp lại mật khẩu
Bên cạnh các phương pháp đã được đề cập, khi quên mật khẩu ACB Online, bạn cũng có thể gọi ngay đến tổng đài ACB hỗ trợ 24/7 theo số: 1900 54 54 86 để được giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Khi gọi, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn dịch vụ hỗ trợ, bạn hãy nhấn phím 2 (Dịch vụ thẻ). Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp số CMND, tên đăng nhập và các thông tin cần thiết khác để tiện lợi hơn trong việc cấp lại mật khẩu Internet Banking ACB.
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu ACB Online
Để bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn một cách tuyệt đối, hãy thực hiện các bước sau để đổi mật khẩu tài khoản ngân hàng ACB online khi quên:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của ngân hàng ACB tại acb.com.vn.
Bước 2: Trên giao diện chính của trang web ngân hàng ACB, chọn mục “Cá nhân”. Sau đó, điền đầy đủ và chính xác thông tin như Tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực vào phần “Khách hàng cá nhân”.
Bước 3: Nhấp vào mục “Tiện ích khác” và sau đó chọn “Đổi mật khẩu đăng nhập”. Nhập mật khẩu mới hai lần vào các trường cần thiết. Đồng thời, chọn phương thức xác thực mới và nhấn đồng ý.
Bước 4: Tại phần “xác thực mật khẩu”, nhập mật khẩu cũ được cung cấp bởi ngân hàng ACB. Sau đó, nhập mã OTP SMS vào trường tương ứng.
Bước 5: Cuối cùng, nhấp vào mục “Xác nhận” để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu thành công.
Lưu ý: Quá trình đổi mật khẩu có thể có những điều chỉnh cụ thể tùy thuộc vào chính sách và quy trình của ngân hàng ACB. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của ACB hoặc kiểm tra trang web/nguồn thông tin chính thức của ngân hàng.
Phải làm sao khi quên tài khoản ACB Online
Trường hợp bạn quên tài khoản truy cập, có hai cách để giải quyết như sau:
Cách 1: Đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để nhận sự hỗ trợ.
Cách 2: Thực hiện quá trình lấy lại mật khẩu ACB Online theo cách tương tự như quá trình đăng nhập và thực hiện ngược lại.
Lấy lại mật khẩu ACB Online bằng SĐT được không?
Trong trường hợp quên mất tên tài khoản đăng nhập ACB online, có hai phương pháp bạn có thể thực hiện để lấy lại tài khoản:
Phương pháp 1:
- Bạn cần tới trực tiếp điểm giao dịch của ngân hàng ACB gần nhất.
- Yêu cầu được hỗ trợ từ giao dịch viên để lấy lại tài khoản Internet Banking ACB của bạn.
- Giao dịch viên sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện để lấy lại tên tài khoản đăng nhập.
Phương pháp 2:
- Liên hệ với tổng đài ACB qua các số sau: 1900 54 54 86, 028 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (miễn phí – dành cho khách hàng ưu tiên).
- Gửi một email đến địa chỉ [email protected], trình bày lý do của bạn để nhân viên ngân hàng có thể tư vấn và hỗ trợ bạn nhanh nhất.
Lưu ý: Quy trình lấy lại tên tài khoản đăng nhập có thể có sự khác biệt trong thực tế tùy thuộc vào chính sách và quy trình cụ thể của ACB. Để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của ACB hoặc tham khảo trang web/nguồn thông tin chính thức của ngân hàng.
Cách tránh bị quên mật khẩu Internet Banking ACB Online
Để tránh trường hợp quên mật khẩu Internet Banking ACB Online, khách hàng nên lưu ý những điều sau:
- Đặt mật khẩu đơn giản, dễ nhớ nhưng vẫn đảm bảo độ an toàn. Hãy chọn một mật khẩu có sự kết hợp giữa chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng mật khẩu quá dễ đoán như ngày sinh, tên đăng nhập, hoặc các thông tin cá nhân dễ bị lộ.
- Nên đặt một cấu trúc dễ nhớ và đồng nhất cho mật khẩu. Điều này giúp bạn ghi nhớ mật khẩu dễ dàng hơn. Ví dụ, sử dụng một câu cố định hoặc một dãy ký tự đặc biệt mà bạn có thể nhớ được và áp dụng cho mọi mật khẩu của bạn.
- Hãy ghi chú mật khẩu và tên đăng nhập vào sổ tay hoặc note để có thể tìm lại dễ dàng trong trường hợp bạn quên. Tuy nhiên, hãy đảm bảo giữ bí mật và an toàn cho sổ tay hoặc note này. Bạn có thể giấu đi một phần thông tin hoặc sử dụng các phương pháp mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Lưu ý khi sử dụng Internet Banking ACB (ACB Online)
Vì sự an toàn của bạn, khi sử dụng Internet Banking ACB (ACB Online), hãy lưu ý những điều sau đây:
- Không bao giờ cung cấp mật khẩu và tên đăng nhập ACB Online cho bất kỳ ai, bao gồm cả mã Swift Code ACB hay các mã OTP (sms, token key, otp token…). Bảo vệ thông tin này như một bí mật cá nhân không được tiết lộ.
- Luôn giữ các thiết bị kết nối với tài khoản của bạn an toàn. Trong trường hợp bạn mất điện thoại hoặc máy tính đã lưu thông tin đăng nhập, hãy liên hệ ngay với ACB để yêu cầu khóa tài khoản và ngăn chặn việc truy cập trái phép.
- Tránh đăng nhập vào tài khoản của bạn từ các điểm công cộng, như máy tính ở quán cà phê, thư viện hoặc internet café. Những máy tính này có thể không an toàn và dễ bị tấn công mạng, đồng thời, thông tin đăng nhập của bạn có thể bị lưu lại và sử dụng một cách trái phép.
- Ngân hàng ACB sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin đăng nhập và mật khẩu mà không có yêu cầu trực tiếp từ bạn. Luôn cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn hoặc email không xác đáng từ ngân hàng hoặc bất kỳ ai khác yêu cầu thông tin cá nhân của bạn. Đây có thể là các trường hợp lừa đảo, vì vậy hãy cẩn trọng và đề phòng.
Một số câu hỏi liên quan
Nên sử dụng trình duyệt web nào khi sử dụng Internet Banking ACB trên máy tính
Khách hàng có thể sử dụng các trình duyệt web như Internet Explorer, Google Chrome và Mozilla Firefox để truy cập ACB Online. Tuy nhiên, theo khuyến nghị từ ACB, ACB Online hoạt động tốt nhất trên trình duyệt Internet Explorer của Microsoft.
Xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ ACB Online ở đâu?
Bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ Internet Banking ACB tại đây:
- Truy cập vào trang web chính của ACB.
- Tìm và chọn mục “Hướng dẫn sử dụng” hoặc “Dịch vụ Internet Banking”.
- Trang web sẽ cung cấp các tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng dịch vụ Internet Banking ACB.
- Đọc và làm theo các hướng dẫn để nắm vững cách thức sử dụng các chức năng của dịch vụ.
Lưu ý: Trang web chính của ACB cung cấp thông tin cụ thể về cách sử dụng dịch vụ Internet Banking ACB. Để biết thêm chi tiết hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của ACB để được hỗ trợ thêm.
Nên làm gì khi tài khoản ACB Online bị khóa?
Nếu tài khoản ACB Online của bạn bị khóa, hãy đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ. Trước khi đi, đảm bảo mang theo CMND/CCCD và số tài khoản đã đăng ký. Nhân viên sẽ yêu cầu thông tin này để xác minh và giúp bạn mở khóa tài khoản.
Nếu khách hàng quên mật khẩu ACB online, họ có thể khôi phục nó thông qua các phương thức sau: truy cập vào trang web của ngân hàng ACB, đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng hoặc liên hệ với hotline tổng đài của ACB. Để tránh mất kết nối giao dịch, khách hàng nên tự lưu trữ thông tin tài khoản và mật khẩu. Đừng quên theo dõi Kinhteluatvcu để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về ngân hàng.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…