Lịch sử giao dịch cho phép khách hàng xem thông tin về số tiền, người nhận và thời gian thực hiện giao dịch. Khách hàng cũng có thể xóa toàn bộ lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank khi không cần thiết. Vậy cách xóa lịch sử giao dịch Vietcombank như thế nào? Xóa lịch sử giao dịch VCB trên APP có mất phí không? Kinhteluatvcu.edu.vn sẽ giải đáp chi tiết qua nội dung bài viết trên.
Tại sao cần xóa lịch sử giao dịch Vietcombank
Lịch sử giao dịch là danh sách các giao dịch mà khách hàng đã thực hiện trong một khoảng thời gian cụ thể, được ghi nhận bởi ngân hàng. Lịch sử giao dịch cung cấp thông tin đầy đủ về các chuyển khoản, nhận tiền, thanh toán mua sắm, người thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng và thời gian thực hiện.
Thường thì người dùng không kiểm tra lịch sử giao dịch ngay sau khi thực hiện, mà chỉ làm điều này khi phát hiện ra thiếu tiền hoặc có lỗi trong giao dịch. Tuy nhiên, việc kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên sẽ giúp đảm bảo an toàn trong nhiều trường hợp, bao gồm:
- Kiểm tra số dư và chi tiêu hàng tháng của tài khoản chính xác.
- Phát hiện và kiểm tra các giao dịch bất thường như chuyển khoản thành công nhưng không bị trừ tiền, hoặc chuyển tiền nhầm lẫn.
- Tra cứu trạng thái gửi tiền đã thông báo nhưng người nhận chưa nhận được.
Nếu muốn, khách hàng có thể xoá lịch sử giao dịch để bảo vệ quyền riêng tư hoặc bí mật của mình. Dưới đây là một số lý do mà việc xoá lịch sử giao dịch trên Vietcombank có thể được áp dụng:
- Không muốn thông tin giao dịch được hiển thị cho người khác biết.
- Giao dịch được thực hiện một cách bí mật mà chỉ mình bạn biết.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người nhận bằng cách xoá lịch sử.
Cách xóa lịch sử giao dịch Vietcombank trên App
Để đảm bảo an toàn và bảo mật cho các giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank, bạn có thể xóa lịch sử biến động số dư không cần thiết trên ứng dụng Vietcombank. Dưới đây là các bước đơn giản và nhanh chóng để thực hiện việc này:
Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank Digibank và tìm biểu tượng “Cài đặt” để tiếp tục.
Bước 2: Trong mục thông báo, chạm giữ vào thông báo về lịch sử giao dịch trên Vietcombank mà bạn muốn xóa.
Bước 3: Chọn “Xoá tin nhắn”.
Bước 4: Hoàn tất việc xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa toàn bộ thông báo về biến động số dư trên ứng dụng VCB Digibank bằng cách:
Bước 1: Trên ứng dụng VCB Digibank, tìm và chọn biểu tượng “Cài đặt”.
Bước 2: Trong cài đặt, tìm và chọn “Xóa tất cả tin nhắn”.
Sau khi hoàn thành hai bước trên, toàn bộ thông báo về biến động số dư trên ứng dụng Vietcombank sẽ được xóa thành công.
Một số câu hỏi thường gặp
Lịch sử giao dịch Vietcombank được lưu trong vòng bao lâu?
Thông tin về lịch sử giao dịch trên Vietcombank sẽ được lưu trữ vĩnh viễn, cho phép khách hàng kiểm tra hoặc thực hiện sao kê bất kỳ lúc nào. Các thông tin giao dịch sẽ được lưu từ thời điểm khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ đến khi thẻ bị huỷ.
Xóa lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank có mất phí không?
Bạn không thể xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng Vietcombank, nhưng vẫn có thể xóa thông báo về giao dịch được lưu trữ trên điện thoại của bạn thông qua ứng dụng. Quá trình xóa thông báo là hoàn toàn miễn phí.
Khôi phục lịch sử giao dịch Vietcombank được không?
Việc khôi phục lịch sử giao dịch sau khi đã bị xóa không được hỗ trợ trong ứng dụng Vietcombank Digibank. Khi bạn xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank, thông tin về các giao dịch đã bị xóa sẽ không thể được phục hồi.
Do đó, trước khi quyết định xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank, hãy cân nhắc và đảm bảo rằng bạn đã sao lưu hoặc ghi lại thông tin quan trọng của các giao dịch quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn tránh mất mát thông tin quan trọng và quản lý tài chính một cách thuận lợi hơn.
Mặc dù không thể khôi phục lịch sử giao dịch trên ứng dụng Vietcombank Digibank, nhưng nếu cần phải xem lại các giao dịch đã xóa, bạn có thể đến ngân hàng để yêu cầu sao kê tài khoản.
Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết cách xóa lịch sử giao dịch Vietcombank. Nếu còn thắc mắc hãy liên hệ với Kinhteluatvcu.edu.vn để được giải đáp nhanh nhất.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…