Thẻ ATM TPBank bị khóa bởi nhiều nguyên nhân khác nhau bao gồm nhập sai mã pin quá 3 lần, phát hiện giao dịch bất thường, chủ thẻ yêu cầu khóa, giao dịch tại các điểm không liên kết,.. Để biết thêm cách mở khóa thẻ ATM TPBank, nguyên nhân dẫn đến thẻ bị khóa và phí mở khóa thẻ. Hay cùng Kinhteluatvcu.edu.vn đến với nội dung bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân thẻ ATM TPBank bị khóa
Thẻ TPBank bị khóa có thể do một số nguyên nhân như:
- Thẻ hết hạn
- Không sử dụng thẻ ATM TPBank trong thời gian dài
- Thanh toán nợ thẻ tín dụng không đúng kỳ hạn.
- Giao dịch tại điểm không liên kết với TPBank
- Nhập sai mã Pin quá nhiều lần.
- Mất thẻ
- Nghi ngờ giao dịch bất thường,…
Hướng dẫn cách mở thẻ ATM TPBank bị khóa
Cách mở khóa thẻ ATM TPBank online qua app
Để mở khóa thẻ ngân hàng TPBank online qua ứng dụng thành công thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo trình tự các bước dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập trực tiếp vào tài khoản TPBank Mobile bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 2: Bấm chọn vào mục dịch vụ thẻ
Bước 3: Chọn vào mục “Mở khóa thẻ TPBank”
Bước 4: Chọn thẻ cần mở khóa
Bước 5: Nhập mã xác nhận
Bước 6: Hệ thống thông báo quy trình mở khóa thẻ thành công trực tiếp trên ứng dụng.
Cách mở khóa thẻ TPBank qua tổng đài
Kênh tổng đài TPBank không chỉ giải đáp thắc mắc của khách hàng. Mà đây cũng là nơi hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch mở khóa thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng TPBank nhanh chóng:
- Hotline – tổng đài TPBank 1900 5858 85, chọn ngôn ngữ
- Nhấn chọn phím 2 để yêu cầu mở/khóa thẻ
- Cung cấp thông tin chủ thẻ như số thẻ tín dụng, số CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, v.v.
- Khi xác nhận đúng chủ thẻ, nhân viên sẽ mở khóa thẻ trên hệ thống và thông báo mở khóa thẻ thành công.
- Nếu không kết nối được với tổng đài, bạn có thể đợi thêm ít phút và gọi lại vì hệ thống đang quá tải.
Cách mở khóa thẻ ngân hàng TPBank trực tiếp tại ngân hàng
Trong một số trường hợp như thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN, thẻ bị hệ thống khóa do hết hạn sử dụng… thì bạn không thể sử dụng 2 cách trên mà cần đến trực tiếp chi nhánh TPBank để mở khóa.
Trong quá trình giao dịch, bạn phải mang theo chứng minh nhân dân và thẻ ngân hàng. Sau đó nhân viên thu ngân sẽ yêu cầu bạn điền thông tin cá nhân vào mẫu yêu cầu mở khóa thẻ. Sau khi kiểm tra, xác nhận thông tin chính xác, nhân viên sẽ mở khóa thẻ cho bạn hoặc cấp lại mã PIN.
Một số trường hợp làm mất thẻ, bạn sẽ phải đợi thêm 7 ngày để được cấp thẻ mới.
Phí mở khóa thẻ TPBank bao nhiêu?
Khi mở khóa thẻ ATM TPBank bạn sẽ không tốn một xu nào. Nhưng với hình thức mở khóa qua tổng đài, bạn sẽ phải trả cước viễn thông là 2.000đ/phút. Vì vậy, để tiết kiệm chi phí, bạn nên chuẩn bị trước thông tin để nhân viên thu ngân thao tác nhanh chóng.
Trường hợp thẻ bị mất, hư hỏng cần cấp lại thẻ mới sẽ bị tính phí theo quy định của TPBank.
Lưu ý khi sử dụng thẻ TPBank để tránh bị khóa?
Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu không muốn bị khóa tài khoản hay gặp bất cứ vấn đề gì về thẻ, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
- Gia hạn kịp thời để không bị hệ thống khóa thẻ
- Nên thực hiện giao dịch trên thẻ ít nhất 1 lần/tháng để hệ thống ghi nhận thẻ còn giao dịch.
- Mã PIN vô cùng quan trọng trong quá trình sử dụng thẻ TPBank, vì vậy bạn cần lưu ý để tránh nhập sai mã PIN.
- Nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng, hãy chú ý đến khung thời gian để trả nợ tín dụng đúng hạn. Vì nếu bạn trì hoãn việc này, hệ thống sẽ khóa thẻ và việc mở lại sẽ khó khăn hơn.
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã hướng dẫn cách mở thẻ ATM TPBank bị khóa nhanh chóng. Hy vọng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp bạn thực hiện giao dịch Mở/khóa thẻ nhanh chóng khi phát hiện giao dịch bất thường.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…