Tổng Đài VietABank là kênh thông tin liên hệ được xây dựng nhằm hỗ trợ CSKH cũng như giải đáp, tư vấn về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Việt Á nhanh chóng. Hãy cùng kienthucluatvcu.edu.vn cập nhật SĐT – Hotline tổng đài ngân hàng Việt Á trong nội dung bài viết bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
- 1 Tổng đài VietABank là gì?
- 2 Hotline – Tổng đài tại các chi nhánh/PGD VietABank
- 3 Hướng dẫn cách tra cứu SĐT – Hotline VietABank
- 4 Cách liên hệ tổng đài VietABank
- 5 Chức năng chính của hotline – tổng đài VietABank
- 6 Lưu ý khi liên hệ số tổng đài ngân hàng Việt Á
- 7 Phí gọi tổng đài ngân hàng Việt Á bao nhiêu?
- 8 Dịch vụ CSKH 24/24 VietABank có tốt không?
- 9 Làm gì không không liên hệ được với tổng đài ngân hàng Việt Á
Tổng đài VietABank là gì?
Mọi thắc mắc về các vấn đề về sản phẩm, các dịch vụ, lãi suất, gói vay vốn, tra cứu hợp đồng vay, gửi tiết kiệm. Tất cả sẽ được tổng đài viên giải đáp chi tiết qua kênh dịch vụ CKSH 24/7 số tổng đài 1900 555 590 hoặc hotline riêng tại các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Việt Á.
Hotline – Tổng đài tại các chi nhánh/PGD VietABank
Tổng đài VietABank tại Hà Nội
Ngân hàng Việt Á có tổng cộng 10 CN/PGD tại tất cả các quận huyện. Cụ thể Ba Đình (2), Hai Bà Trưng (3), Cầu giấy (1), Đống Đa (1), Long Biên (1), Tây Hồ (1), Hà Đông (1). Cụ thể dưới đây là số hotline ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh Hà Nội:
| Chi nhánh | Địa chỉ | SĐT – Hotline |
| PGD Trung Tâm | 137 Nguyễn Ngọc Vũ – Quận Cầu Giấy – Thành phố Hà Nội. | 024 6281 4015 |
| QTK Số 4 | 208 Lạc Long Quân – Phường Bưởi – Quận Tây Hồ – Thành phố Hà Nội. | 024 2215 9888 |
| QTK Nguyễn Thượng Hiền | Số 1 Nguyễn Thượng Hiền – Phường Quang Trung – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội. | 024 2240 1777 |
| PGD Hà Đông | 600 đường Quang Trung – Phường Quang Trung – Quận Hà Đông – Thành phố Hà Nội. | 024 3311 7676 |
| PGD Long Biên | 167 Nguyễn Văn Cừ – Quận Long Biên – Thành phố Hà Nội. | 024 2210 7999 |
| PGD Kim Ngưu | 493 Kim Ngưu – Phường Vĩnh Tuy – Quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội. | 024 3636 8349 |
| PGD Phan Đình Phùng | 41B Phan Đình Phùng – Quận Ba Đình – Thành phố Hà Nội. | 024 3734 3015 |
| PGD Ba Đình | 42 Giang Văn Minh Phường Đội Cấn – Quận Ba Đình – Thành phố Hà Nội. | 024 3722 5245 |
| PGD Đống Đa | P137 Nguyễn Chí Thanh – phường Láng Thượng – Quận Đống Đa – Thành phố Hà Nội. | 024 3773 0829 |
| CN Hà Nội | 34 Hàn Thuyên – phường Phạm Đình Hổ – quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội. | 024 3933 3636 |
Hotline – Số điện thoại ngân hàng Việt Á tại TPHCM
Tại khu vực TPHCM ngân hàng Việt Á có tất cả 31 CN/PGD trên khắp 18 quận huyện. Mỗi chi nhánh sẽ có một số Hotline hỗ trợ khách hàng riêng, cụ thể:
| Tên chi nhánh Việt Á Bank | Số điện thoại |
| Việt Á bank chi nhánh Quận 3 | 028 3526 4332 |
| Việt Á bank chi nhánh Nam Sài Gòn | 028 3775 4436 |
| Việt Á bank chi nhánh Quận 10 | 028 3834 8473 |
| Việt Á bank chi nhánh Bình Thạnh | 028 3512 4990 |
| Việt Á bank chi nhánh Lê Văn Sỹ | 028 6292 8707 |
| Việt Á bank chi nhánh Bà Chiểu | 028 6258 8604 |
| Việt Á bank Quỹ Tiết Kiệm Tây Bắc Củ Chi | 028 3792 8768 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Quy | 028 3735 5789 |
| Việt Á bank chi nhánh Hóc Môn | 028 3718 5861 |
| Việt Á bank chi nhánh Củ Chi | 028 3792 5162 |
| Việt Á bank chi nhánh Thủ Thiêm | 028 3740 2764 |
| Việt Á bank chi nhánh Sài Gòn | 028 3929 1062 |
| Việt Á bank chi nhánh Quang Trung | 028 3989 7617 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Bình | 028 3971 2307 |
| Việt Á bank chi nhánh Bình Tân | 028 3762 0092 |
| Việt Á bank chi nhánh 3 Tháng 2 | 028 3868 5456 |
| Việt Á bank chi nhánh Cộng Hoà | 028 3948 1591 |
| Việt Á bank chi nhánh Trường Chinh | 028 6296 3472 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Phú | 028 3842 5827 |
Hotline CSKH 24/7 VietABank tại các tỉnh thành khác
Tính đến thời điểm hiện tại tất cả các chi nhánh/PGD Việt Á cơ hơn 97 điểm giao dịch trên khắp 16 tỉnh/thành phố. Cụ thể Miền Bắc: 18 điểm, Miền Đông Nam Bộ/TPHCM: 39 điểm, Miền Trung: 23 điểm. Bảng dưới đây tổng hợp số hotline hệ thống CSKH tại các tỉnh thành phố:
| Chi nhánh | Địa chỉ | SĐT – Hotline |
| CN Đà Nẵng | 33 Hùng Vương – P. Hải Châu I – Q.Hải Châu – TP. Đà Nẵng | (0236) 384 9393(0236) 384 0299 |
| CN Hải Phòng | Tầng 1 – Tòa nhà số 2B Hoàng Diệu – phường Máy Tơ – quận Ngô Quyền – Thành phố Hải Phòng. | (0225) 355 1080 |
| CN Quảng Ninh | Lô 3 – 4 – 5 – tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Trung tâm Thương Mại Quảng Ninh – số 158 đường Lê Thánh Tông – phường Bạch Đằng – Thành phố Hạ Long – tỉnh Quảng Ninh. | (0203) 382 6628 |
| PGD Thốt Nốt | 568 Quốc Lộ 91 – khu vực Long Thạnh A – P. Thốt Nốt – Q. Thốt Nốt – TP. Cần Thơ. | (0292) 361 1661 |
| CN Bắc Ninh | Lô CC 03- Lô đất số 7 thuộc khu nhà ở Cát Tường- đường Lý Thái Tổ- TP Bắc Ninh. | (0222) 38611 99 |
| PGD Thanh Khê | 64 Hàm Nghi – P. Thạc Gián – Q. Thanh Khê – TP. Đà Nẵng | (0236) 366 4222 |
| PGD Sơn Trà | 307 Ngô Quyền – P. An Hải Bắc – Q. Sơn Trà – TP. Đà Nẵng | (0236) 224 1473 |
| PGD Ô Môn | 220 Đường 26/3 – P. Châu Văn Liêm – Q. Ô Môn – TP. Cần Thơ | (0292) 368 7467 |
| CN Cần Thơ | 04 Phan văn Trị – P. An Phú – Q. Ninh Kiều – TP Cần Thơ. | (0292) 381 1196 |
| CN Quảng Ngãi | 27 Phan Đình Phùng – P. Trần Hưng Đạo – TP. Quảng Ngãi – Tỉnh Quảng Ngãi. | (0255) 371 2544 |
| CN An Giang | 1296 Trần Hưng Đạo – P. Mỹ Xuyên – TP. Long Xuyên – Tỉnh An Giang. | (0296) 394 0345 |
| CN Bình Dương | Tầng trệt toà nhà TTTM BECAMEX – 230 đại lộ Bình Dương – P. Phú Hòa – TP. Thủ Dầu Một – Tỉnh Bình Dương. | (0274) 387 2830 |
| CN Buôn Ma Thuột | 35 Quang Trung – P. Thống Nhất – TP. Buôn Ma Thuột – Tỉnh Đăk Lăk. | (0262) 3999 399 |
| CN Quy Nhơn | 268 Lê Hồng Phong – P. Trần Hưng Đạo – TP. Quy Nhơn – Tỉnh Bình Định. | (0256) 381 5858 |
| PGD Thạch Trụ | Thị tứ Thạch Trụ – xã Đức Lân – H. Mộ Đức – Tỉnh Quảng Ngãi. | (0255) 376 1555(0255) 376 1777 |
| CN Phan Thiết | Số 02 Lê Hồng Phong – Phường Bình Hưng – Thành phố Phan Thiết – tỉnh Bình Thuận | (0252) 383 1166(0252) 383 1176(0252) 383 1177 |
Hướng dẫn cách tra cứu SĐT – Hotline VietABank
Để có thể tra cứu số điện thoại – Hotline VietABank thành công thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo quy trình các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào đường link trang web của VietABank để tiến hành tra cứu CN/PGD
Bước 2: Lựa chọn danh sách CN/PGD hoặc các điểm ATM tùy thuộc vào nhu cầu tìm kiếm của mình.
Bước 3: Bấm chọn tiếp tục sau đó lựa chọn tỉnh/thành phố cần tìm
Bước 4: Hiển thị kết quả bao gồm, SĐT, địa chỉ, tên chi nhánh, số Fax
Cách liên hệ tổng đài VietABank
Sau khi gọi đến tổng đài VietABank, bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tư vấn và chọn dịch vụ bạn cần trợ giúp trực tiếp từ tổng đài viên.
Nếu không thể liên hệ với tổng đài viên do quá tải, bạn có thể liên hệ với phòng giao dịch của VietABank để được giải quyết nhanh nhất. Số tổng đài, đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày lễ, tết.
Chức năng chính của hotline – tổng đài VietABank
Đặc điểm của tổng đài chăm sóc khách hàng VietABank là:
- Báo cáo bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải với thẻ ATM, thẻ tín dụng như nuốt thẻ, mất mã PIN, mất thẻ, báo khóa thẻ…
- Xác minh tài khoản, cập nhật tỷ lệ tiết kiệm, một số phí dịch vụ.
- Giải đáp các thắc mắc về thủ tục, phương thức và điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ cho vay và tiền gửi.
- Tìm kiếm lời khuyên về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
Lưu ý khi liên hệ số tổng đài ngân hàng Việt Á
Khách hàng liên hệ giao dịch ngân hàng Việt Á cần lưu ý các vấn đề về điều khoản, chính sách của tổng đài sau:
- Trước khi liên hệ với nhân viên tổng đài Việt Á, khách hàng cần chuẩn bị các thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,…. Tổng đài viên sẽ dùng những thông tin này làm cơ sở xác nhận khách hàng đứng tên.
- Khách hàng cần liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng để nhanh chóng ứng phó với các tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, lộ thông tin bảo mật.
- Bạn phải cư xử lịch sự và tôn trọng trong suốt cuộc gọi. Tư vấn Việt Á có quyền từ chối mọi cuộc gọi điện thoại khiếm nhã hoặc có nội dung ngoài nhiệm vụ của bộ phận tư vấn.
- Nếu thân chủ hài lòng với thái độ của nhân viên tư vấn, thân chủ nên khen ngợi họ. Đây là nguồn động lực giúp cán bộ nhân viên Ngân hàng Việt Á ngày càng phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Có trường hợp tổng đài của Ngân hàng Việt Á quá tải, không liên lạc được với khách hàng. Lúc này, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp các chi nhánh, sàn giao dịch của Việt Á.
Phí gọi tổng đài ngân hàng Việt Á bao nhiêu?
Khi khách hàng gọi đến tổng đài của Ngân hàng Việt Á, hệ thống sẽ thông báo mức phí mà khách hàng phải thanh toán. Như vậy cuộc gọi đầu tiên đến 1900 555 590 sẽ có giá 1.500đ/phút.
Dịch vụ CSKH 24/24 VietABank có tốt không?
Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua đường dây nóng của Ngân hàng Việt Á hoạt động 24/7 sẵn sàng giải đáp thắc mắc hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Hoạt động dịch vụ khách hàng của Việt Á được đánh giá cao về chất lượng.
Nếu khách hàng gặp vướng mắc, rắc rối trong quá trình giao dịch, sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Việt Á sẽ được giải đáp một cách chi tiết và cụ thể. Giờ làm việc bao gồm ngoài giờ và ngày nghỉ hợp pháp.
Làm gì không không liên hệ được với tổng đài ngân hàng Việt Á
Số tổng đài của Ngân hàng Việt Á đôi khi xảy ra sự cố như quá tải số máy. Điều này có thể ngăn khách hàng liên hệ với các nhà khai thác thông qua một số trao đổi chung. Lúc này, thay vì chờ đợi, khách hàng có thể liên hệ tổng đài Việt A tại địa phương để được hỗ trợ nhanh nhất.
Số điện thoại tổng đài của Ngân hàng Việt Á hoạt động 24/7. Do đó, nếu gặp vấn đề cấp bách cần được giải quyết, bạn hãy gọi đến hotline của Việt Á.
Bài viết trên kinhteluatvcu.edu.vn đã giới thiệu về ngân hàng Việt Á và số hotline tổng đài VietABank. Đồng thời chúng tôi còn chia sẻ cách tra cứu số Hotline CN/PGD ngân hàng Việt Á trên toàn quốc.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…