Thẻ ATM BIDV bị khóa bởi rất nhiều nguyên nhân khác nhau như nhập mã pin sai quá 3 lần, chủ thẻ yêu cầu khóa tạm thời, làm rơi mất thẻ, bị trừ tiền không rõ giao dịch,.. Như vậy cách mở thẻ BIDV bị khóa như thế nào? Phí mở/khóa thẻ bao nhiêu? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm câu trả lời chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây nhé!
Nội Dung Bài Viết
Nguyên nhân thẻ ATM BIDV bị khóa
Có rất nhiều nguyên nhân khiến thẻ ATM BIDV bị khóa. Trường hợp này có thể do người dùng hoặc lỗi kỹ thuật ở máy ATM. Hãy cùng điểm qua những lý do phổ biến khiến thẻ bị khóa sau đây:
- Thời hạn sử dụng: Đặc biệt đối với BIDV, thẻ ghi nợ nội địa không giới hạn thời hạn sử dụng. Đối với thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng quốc tế, thời hạn sử dụng là 4-5 năm.
- Chủ thẻ nhập sai mã PIN quá 5 lần tại cây ATM khi giao dịch.
- Thực hiện giao dịch tại cây ATM của ngân hàng không liên kết.
- Khách hàng chủ động khóa thẻ ATM trong trường hợp khẩn cấp.
- Nếu thẻ ATM BIDV bị trầy xước thì cũng sẽ bị khóa
Cách mở thẻ ATM BIDV bị khóa
Cách mở thẻ ngân hàng BIDV bị khóa qua tổng đài
Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều hỗ trợ tổng đài tư vấn trực tuyến 24/7 để giải đáp các vấn đề của khách hàng, BIDV cũng không ngoại lệ. Khi có nhu cầu mở thẻ, người dùng chỉ cần liên hệ đến số tổng đài BIDV 19009247/02422200588 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Khi gọi đến tổng đài, bạn cần chuẩn bị các thông tin như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày tháng năm sinh, số CMND… để nhân viên xác nhận đúng chủ thẻ và tra cứu nhanh hơn.
Mở khóa thẻ ATM BIDV online qua app Mobile Banking
Dưới đây là các bước đơn giản khi thực hiện mở khóa thẻ ATM BIDV online tại nhà qua ứng dụng Mobile Banking:
Bước 1: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên và mật khẩu
Bước 2: Chọn thẻ bị khóa
Bước 3: Tạo yêu cầu mở khóa thẻ. Sau đó nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mã PIN Smart Banking của bạn.
Bước 5: Nhập mã xác nhận OTP để mở khóa.
Bước 6: Hệ thống thông báo xác thực và mở khóa thẻ thành công hoàn tất.
Mở khóa thẻ BIDV quan Internet Banking
Đối với hình thức mở thẻ BIDV qua Internet Banking, bạn truy cập vào website BIDV tại đây, chọn tính năng Ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng bằng tên người dùng và mật khẩu.
Bước 2: Bấm chọn chức năng khóa/mở khóa thẻ.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu, nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mã xác nhận OTP.
Bước 5: Xác nhận giao dịch thành công.
Lưu ý: Trường hợp mở khóa thẻ tín dụng BIDV, bạn phải trả đủ nợ và lãi theo quy định rồi mới tiến hành mở khóa thẻ. Thanh toán nợ tín dụng, bạn phải trực tiếp đến ngân hàng, mang theo giấy tờ tùy thân, thanh toán dư nợ rồi tiến hành mở khóa thẻ.
Mở khóa thẻ ATM BIDV tại quầy giao dịch
Mở khóa thẻ ngân hàng BIDV tại quầy giao dịch ngân hàng tại các bước sau đây:
Bước 1: Mang CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng BIDV.
Bước 2: Tại quầy giao dịch, vui lòng thông báo với nhân viên để yêu cầu kích hoạt lại thẻ bị khóa.
Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình CMND để xác thực chủ tài khoản.
Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất việc kích hoạt lại thẻ.
Mở khóa thẻ ngân hàng BIDV qua tin nhắn
Hiện tại ngân hàng BIDV vẫn chưa hỗ trợ khách hàng mở khóa thẻ qua dịch vụ SMS Banking.
Phí mở khóa thẻ ATM BIDV bao nhiêu?
Hiện ngân hàng hỗ trợ khách hàng mở khóa thẻ ATM BIDV hoàn toàn miễn phí. Không thu bất kỳ khoản phí nào trong quá trình mở khóa thẻ.
Lưu ý khi sử dụng thẻ BIDV để tránh bị khóa
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng thẻ ngân hàng BIDV để tránh thẻ bị khóa:
- Bảo vệ mật khẩu PIN: Không tiết lộ mã PIN của bạn cho người khác. Khi thực hiện các giao dịch ATM, bạn phải che tay khi nhập mật khẩu.
- Lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút tiền tại máy ATM của ngân hàng hoặc tại các chi nhánh của ngân hàng mà bạn sở hữu thẻ.
- Bảo quản: Giữ thẻ cẩn thận, không trầy xước, không biến dạng, không bẻ gãy. Thẻ ATM bị thất lạc, mất cắp cần báo ngay cho BIDV để nhanh chóng khóa tài khoản trước khi kẻ gian có ý định lấy tài sản.
- Chú ý ngày hết hạn của thẻ để gia hạn trước khi bị khóa thẻ.
Một số câu hỏi liên quan về thẻ BIDV bị khóa
Thẻ BIDV bị khóa có nhận được tiền không?
Hiện tại, khi khách hàng thực hiện mở khóa thẻ BIDV không mất bất kỳ khoản phí dịch vụ nào. Tuy nhiên, trong trường hợp làm mất thẻ, khách hàng phải trả từ 30.000 đến 50.000 (VNĐ) khi cấp lại thẻ.
Thẻ BIDV lâu không dùng có bị trừ tiền không?
Khi thẻ của bạn bị khóa, các giao dịch có liên quan đến thẻ sẽ được kích hoạt. Nhưng bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch bằng thẻ ATM của ngân hàng được nữa.
Kinhteluatvcu đã hướng dẫn cách mở thẻ ATM BIDV bị khóa nhanh chóng. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…