Tất cả các giao dịch thực hiện trên tài khoản hoặc thẻ sẽ được ghi lại trên hệ thống của Ngân hàng Vietinbank để khách hàng có thể kiểm tra lại khi cần thiết. Vậy xóa lịch sử giao dịch Vietinbank trong trường hợp nào? Cách xóa lịch sử giao dịch Vietinbank như thế nào? Để Kinhteluatvcu.edu.vn giải đáp chi tiết qua bài viết này.
Nội Dung Bài Viết
Cách xóa biến động số dư Vietinbank online qua App
Xóa 1 tin
Thường thì khi có giao dịch phát sinh, ứng dụng Vietinbank iPay sẽ tự động gửi thông báo đến bạn ngay lập tức. Bạn cũng có thể lựa chọn xóa thông báo này để bảo mật thông tin tài khoản/thẻ của mình. Quy trình xóa thông báo biến động số dư Vietinbank như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Vietinbank iPay và đăng nhập. Nhấn vào biểu tượng chuông thông báo.
Bước 2: Các thông báo biến động số dư sẽ hiển thị, chọn thông báo cần xóa, nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
Bước 3: Chọn biểu tượng thùng rác Xóa tin này.
Bước 4: Xác nhận việc xóa tin nhắn. Vậy là bạn đã xóa thông báo biến động số dư thành công.
Xóa toàn bộ
Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn lịch sử thông báo giao dịch, bạn có thể tuân theo hướng dẫn sau từ Kinhteluatvcu:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay. Nhấn vào biểu tượng chuông thông báo.
Bước 2: Chọn biểu tượng Lọc thông báo ở góc phải trên cùng.
Bước 3: Chọn Xóa toàn bộ thông báo.
Bước 4: Xác nhận việc Đồng ý xóa tất cả tin nhắn.
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử giao dịch Vietinbank
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vietinbank iPay
- Bắt đầu bằng việc mở ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Trên giao diện chính, chọn mục “Báo cáo” và sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”.
- Danh sách các giao dịch trước đó sẽ được hiển thị, cho phép bạn kiểm tra lịch sử giao dịch.
Đây là một trong những cách phổ biến mà nhiều khách hàng sử dụng để tra cứu lịch sử giao dịch mà không tốn phí đối soát. Bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay và kiểm tra bất cứ lúc nào.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vietinbank iPay bằng SMS banking
Trong cùng một dịch vụ của Vietinbank mà khách hàng thường sử dụng để theo dõi và quản lý tài khoản là SMS Banking, không yêu cầu kết nối mạng. Mỗi khi có giao dịch phát sinh, hệ thống sẽ gửi tin nhắn biến động số dư đến số điện thoại bạn đã đăng ký.
Để tra cứu lại các giao dịch trước đó, mọi người chỉ cần kiểm tra phần tin nhắn SMS của Vietinbank để xem lịch sử giao dịch. Tuy nhiên, để quản lý lịch sử này hiệu quả, bạn không nên xóa tin nhắn trong điện thoại mỗi khi có giao dịch phát sinh. Như vậy, khi cần thiết, mọi người có thể dễ dàng mở tin nhắn để tra cứu lại thông tin.
Cách xóa lịch sử giao dịch Vietinbank chi tiết
Lịch sử giao dịch trên Vietinbank iPay được thiết lập để tự động thông báo mỗi khi khách hàng thực hiện giao dịch trong tài khoản, đồng thời lưu giữ tự động 5 giao dịch gần nhất cho việc kiểm tra bất cứ lúc nào.
Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, Vietinbank iPay chưa hỗ trợ chức năng xóa toàn bộ lịch sử giao dịch. Điều này là do tính quan trọng của lịch sử giao dịch liên quan đến bảo mật và dữ liệu của khách hàng, đặc biệt trong các tình huống đối chiếu hoạt động tài khoản cá nhân. Do đó, lịch sử giao dịch trên ứng dụng vẫn giữ lại 5 giao dịch gần nhất, và hệ thống ngân hàng lưu trữ toàn bộ giao dịch của khách hàng. Khi cần, ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng in lịch sử giao dịch theo thời điểm cụ thể.
Lưu lịch sử giao dịch Vietinbank IPay mang lại lợi ích gì?
Có nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ Mobile Banking hoặc Internet Banking thực hiện giao dịch mà không quan tâm đến lịch sử giao dịch. Trong nhiều trường hợp, họ chỉ kiểm tra khi cần đối chiếu khi gặp vấn đề, sau đó phải đến ngân hàng để kiểm tra.
Tuy nhiên, quan trọng là mọi người cần nhận thức rằng mỗi giao dịch chuyển tiền hoặc thanh toán qua ứng dụng Vietinbank iPay đều cần được lưu lại. Trong trường hợp phát sinh lỗi như chuyển sai tên hoặc số tiền, việc có lịch sử giao dịch sẽ giúp bạn có chứng cứ xác minh.
Vì vậy, lịch sử giao dịch đóng vai trò quan trọng và hữu ích cho nhiều khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp thường xuyên thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán. Việc kiểm tra lại các giao dịch vào cuối tháng và tạo báo cáo doanh thu là điều cần thiết.
Do đó, mỗi ngân hàng, không chỉ Vietinbank iPay, đều lưu trữ quá trình giao dịch của khách hàng. Trên ứng dụng, chỉ hiển thị 5 giao dịch gần nhất. Để xem nhiều hơn, bạn cần đến trực tiếp quầy giao dịch và yêu cầu nhân viên cung cấp sao kê lịch sử giao dịch của tháng đó, hoặc thời điểm mà bạn chỉ định, với khoản phí từ 5 đến 10k cho mỗi lần sao kê.
Lưu ý khi xóa lịch sử giao dịch Vietinbank
Khi bạn quyết định xóa lịch sử giao dịch trên hệ thống của ngân hàng VietinBank, hãy lưu ý các điểm quan trọng sau:
- Cẩn thận: Hãy đảm bảo rằng bạn đã xem xét và xác nhận kỹ lưỡng rằng việc xóa không ảnh hưởng đến việc quản lý tài chính cá nhân hoặc các giao dịch tài chính liên quan.
- Lưu trữ bản sao: Nếu bạn cần giữ lại thông tin về lịch sử giao dịch, hãy tạo bản sao hoặc tải xuống các thông tin cần thiết trước khi thực hiện việc xóa.
- Cân nhắc hỗ trợ từ ngân hàng: Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng VietinBank để được tư vấn và hỗ trợ.
Một số câu hỏi thường gặp
Lịch sử giao dịch Vietinbank được lưu trong vòng bao lâu?
Thường, ngân hàng lưu trữ lịch sử giao dịch trên hệ thống vĩnh viễn để hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sao kê mọi lúc. Chỉ khi khách hàng thực hiện hủy thẻ hoặc xóa tài khoản, ngân hàng mới xóa thông tin liên quan đến lịch sử giao dịch của thẻ hoặc tài khoản.
Xóa thông báo biến động số dư có mất phí không?
Quá trình xóa các thông báo là hoàn toàn miễn phí.
Qua bài viết này, Kinhteluatvcu đã trả lời câu hỏi về việc có thể xóa lịch sử giao dịch của Vietinbank hay không cho độc giả. Mặc dù không thể xóa lịch sử giao dịch, bạn vẫn có thể bảo vệ thông tin giao dịch khỏi người khác bằng cách xóa thông báo về biến động số dư. Xin cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Kinhteluatvcu và hãy đọc thêm nhiều bài viết khác để có thêm thông tin tài chính hữu ích!
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…