Có cách xóa lịch sử giao dịch BIDV SmartBanking không? Tại sao không thể xóa lịch sử giao dịch trên APP BIDV? Xóa biến động số dư trên app BIDV SmartBanking như thế nào? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu chi tiết vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé!
Có cách nào xóa lịch sử giao dịch BIDV SmartBanking không?
Thông báo về biến động số dư trên ứng dụng BIDV và lịch sử giao dịch là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau.
- Thông báo về biến động số dư trên ứng dụng BIDV cung cấp thông tin về các thay đổi gần đây trong số dư tài khoản. Nó bao gồm các giao dịch như tiền gửi, rút tiền, chuyển khoản và các khoản phí tương ứng. Thông báo này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của tài khoản mà không cung cấp lịch sử giao dịch chi tiết.
- Lịch sử giao dịch là một bản ghi chi tiết về các giao dịch trên tài khoản ngân hàng. Nó bao gồm thông tin về ngày, giờ, loại giao dịch, số tiền, tài khoản gửi nhận và mô tả chi tiết. Người dùng có thể truy cập thông qua ứng dụng di động, trang web ngân hàng hoặc nhận bản sao tại điểm giao dịch. Lịch sử giao dịch cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính trong một khoảng thời gian nhất định.
Nhiều người hiểu nhầm rằng việc xoá tin nhắn thông báo về biến động số dư là đồng nghĩa với việc xóa lịch sử giao dịch. Trên ứng dụng BIDV Smartbanking, người dùng có thể xóa các tin nhắn thông báo về số dư, nhưng không thể xoá lịch sử giao dịch bằng bất kỳ cách nào, trừ trường hợp có sự cố phát sinh do lỗi hệ thống.
Để xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng BIDV, người dùng cần phải đến trực tiếp chỉ nhanh giao dịch của ngân hàng để được tư vấn và hỗ trợ xử
Vì sao không thể xóa lịch sử giao dịch trên APP BIDV Smart Banking
Lý do bạn không thể xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng BIDV có thể phụ thuộc vào chính sách và hệ thống của ngân hàng. Dưới đây là một số lí do mà ngân hàng có thể không cho phép xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng:
Bảo mật và tuân thủ quy định: Ngân hàng có thể giữ lại lịch sử giao dịch của khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định để đảm bảo sự bảo mật và tuân thủ các quy định liên quan đến lưu trữ thông tin tài chính. Điều này cũng có thể áp dụng để duy trì dữ liệu liên quan đến quản lý rủi ro và pháp lý.
Tra cứu và kiểm tra: Lịch sử giao dịch được lưu trữ để cho phép khách hàng và ngân hàng có thể tra cứu và kiểm tra thông tin giao dịch trong quá khứ. Điều này quan trọng để giải quyết các tranh chấp, xác nhận các giao dịch hoặc cung cấp thông tin cần thiết cho mục đích quản lý tài chính cá nhân.
Hạn chế sửa đổi và lộ thông tin: Ngân hàng có thể áp đặt các biện pháp hạn chế để ngăn chặn sửa đổi hoặc xóa lịch sử giao dịch, nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu và ngăn chặn việc lộ thông tin hoặc vi phạm an ninh. Điều này đảm bảo rằng thông tin giao dịch được lưu trữ một cách đáng tin cậy và không thể bị thay đổi một cách trái phép.
Cách xóa biến động số dư trên app BIDV Smart Banking
Để xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng SmartBanking của BIDV, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SmartBanking của BIDV.
Bước 2: Trên màn hình chính, nhấn vào biểu tượng “Thông báo”.
Bước 3: Chọn mục “Biến động”.
Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị danh sách thông báo giao dịch. Bạn chọn giao dịch mà bạn muốn xóa thông báo bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm.
Bước 5: Tại menu hiển thị, lựa chọn “Xóa thông báo”.
Bước 6: Xác nhận việc xóa lịch sử thông báo của BIDV bằng cách chọn “Đồng ý”.
Sau khi hoàn thành các bước trên, thông báo giao dịch mà bạn đã chọn sẽ được xóa khỏi danh sách.
Những điều cần lưu ý khi xoá thông báo biến động số dư:
- Sau khi xóa thông báo giao dịch, khách hàng vẫn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch đã xóa thông báo trước đó.
- Nếu khách hàng muốn xóa toàn bộ lịch sử giao dịch của BIDV, họ cần đến một chi nhánh BIDV để nhân viên hỗ trợ. Khách hàng nên lưu ý giờ làm việc của BIDV để thuận tiện hơn.
- Khi đăng nhập vào ứng dụng SmartBanking của BIDV để xóa lịch sử giao dịch, khách hàng cần ghi nhớ mật khẩu, tên đăng nhập và số điện thoại để tránh tình trạng bị khóa tài khoản SmartBanking của BIDV.
Bài viết trên Kinhteluatvcu đã cung cấp tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến cách xóa lịch sử giao dịch BIDV SmartBanking. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ qua số hotline BIDV hoặc để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…