Đổi số điện thoại Vietcombank trong những trường hợp nào? Đối với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank điều khá quen thuộc với mã OTP. Thông qua mã OTP khách hàng có thể thực hiện các giao dịch an toàn. Tuy nhiên vì một số lý do nào đó mà khách hàng có nhu cầu đổi SĐT nhận OTP Vietcombank. Để biết thêm chi tiết thì hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay trong nội dung bên dưới.
Nội Dung Bài Viết
Đổi số điện thoại Vietcombank trong những trường hợp nào?
Khi bạn thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản Vietcombank để đăng ký thẻ ATM hoặc Mobile Banking, VCB Digibank, điều đó có nghĩa là bạn đang thay đổi thông tin tài khoản của mình. Trong trường hợp này, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn là chủ tài khoản phải đến phòng giao dịch để thực hiện quy trình này. Và chỉ trong những trường hợp sau đây, bạn nên thay đổi sang số điện thoại mới:
- Số điện thoại cũ, mà bạn đã liên kết với Vietcombank, đã bị mất hoặc hỏng.
- Bạn đã chuyển sang sử dụng một số điện thoại mới và muốn hủy số điện thoại Vietcombank cũ.
- Bạn muốn nhận cùng lúc mã xác thực và các thông báo biến động từ tài khoản qua hai số điện thoại cùng lúc.
Trong các trường hợp này, bạn cần thực hiện thay đổi số điện thoại để tiếp tục sử dụng dịch vụ của Vietcombank một cách thuận tiện và an toàn.
Hướng dẫn cách đổi số điện thoại Vietcombank nhanh chóng
Đổi số điện thoại Vietcombank tại quầy giao dịch
Bước 1: Khách hàng đến PGD/Chi nhánh ngân hàng Vietcombank và mang theo CMND/CCCD bản gốc đã đăng ký mở thẻ ATM để thực hiện thủ tục đổi số điện thoại.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng Vietcombank sẽ kiểm tra thông tin đã đăng ký trước đó để xác minh.
Bước 3: Khách hàng điền thông tin SĐT mới trên mẫu đăng ký tại ngân hàng Vietcombank.
Bước 4: Ngân hàng tiến hành thay đổi thông tin số điện thoại để nhận mã OTP. Thời gian thường mất khoảng 10-15 phút.
Cách đổi số điện thoại Vietcombank trên Digibank
Có nhiều trường hợp khiến một số người không thể tới chi nhánh của Vietcombank để thay đổi thông tin cá nhân. Tuy nhiên, hiện nay dịch vụ VCB Digibank đã cung cấp khả năng thay đổi số điện thoại nhận mã OTP trực tuyến tại nhà. Dưới đây là quy trình để thực hiện việc đổi số điện thoại như vậy:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng hoặc trang web của VCB Digibank và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Trên giao diện chính, bấm vào biểu tượng bánh xe (Cài đặt).
Bước 3: Chọn “Cài đặt chung” và sau đó chọn “Thay đổi số điện thoại SMS OTP”.
Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị số điện thoại hiện tại đang được sử dụng để nhận mã OTP và một ô để nhập số điện thoại mới cho SMS OTP. Hãy nhập số điện thoại mới mà bạn muốn thay đổi và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận rằng việc thay đổi số điện thoại đã thành công.
Lưu ý khi tiến hành thay đổi số điện thoại VCB
Khi bạn thực hiện thay đổi số điện thoại để nhận mã OTP từ Vietcombank, cần lưu ý những điểm sau đây:
- Khi chuyển sang sử dụng số điện thoại mới, ngân hàng sẽ tự động hủy dịch vụ SMS Banking của bạn. Để tiếp tục nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS, bạn cần đăng ký lại dịch vụ SMS Banking.
- Khi thay đổi số điện thoại, tất cả các dịch vụ liên quan như Bankplus, VCB-SMS Banking, VCB Pay, VCB-Mobile Banking, VCB-iBanking và các liên kết với ví điện tử sẽ bị hủy bỏ. Vì vậy, bạn cần phải đăng ký lại tất cả các dịch vụ này với ngân hàng Vietcombank bằng số điện thoại mới để tiếp tục sử dụng.
Một số câu hỏi liên quan về thay đổi SĐT Vietcombank
Thay đổi SĐT Vietcombank được không?
Khi khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank của Vietcombank, họ có thể thực hiện việc đổi số điện thoại Vietcombank trực tiếp trên ứng dụng VCB Digibank.
Sau khi thay đổi số điện thoại Vietcombank thì mã OTP gửi về SĐT nào?
Sau khi bạn đã thay đổi số điện thoại sang số mới, tất cả các thông báo về tài khoản sẽ được gửi đến số điện thoại mới đó. Số điện thoại cũ hiện tại đã không còn được kết nối với tài khoản Vietcombank.
Phí đổi số điện thoại Vietcombank bao nhiêu?
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank đang miễn phí cho giao dịch đổi số điện thoại thẻ ATM. Do đó, bạn có thể thoải mái thực hiện việc đổi số điện thoại mà không cần lo lắng về vấn đề chi phí.
Thủ tục đổi SĐT Vietcombank gồm những gì?
Thời gian để đổi số điện thoại thẻ ATM Vietcombank sẽ phụ thuộc vào phương pháp bạn sử dụng. Dưới đây là thời gian ước tính cho mỗi phương pháp:
- Đổi trực tiếp tại chi nhánh/PGD Vietcombank: Thời gian mất khoảng từ 10 – 15 phút.
- Đổi qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng VCB Digibank: Thời gian mất khoảng 5 – 10 phút sau khi bạn hoàn tất các thao tác.
Đổi số điện thoại tài khoản Vietcombank mất bao lâu?
Thủ tục duy nhất yêu cầu giấy tờ chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc của chủ tài khoản. Sau đó, bạn phải tự mình đến ngân hàng để thực hiện thủ tục, không thể nhờ người khác thay mặt.
Tham khảo thêm:
Đăng ký tài khoản vietinbank ipay
Cách đăng ký Internet Banking ACB
Quên mật khẩu VCB DigiBank
Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin được chia sẻ trước đó về việc thay đổi số điện thoại Vietcombank đã giúp bạn có một cái nhìn tổng quan về vấn đề này. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng Vietcombank hoặc để lại bình luận trên trang web Kinhteluatvcu để nhận được sự giải đáp.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…