Tổng đài OceanBank với những tổng đài viên CSKH chuyên nghiệp, giúp giải đáp những thắc mắc quan đến vay vốn, tạo Internet banking, mở thẻ tín dụng… Do đó kinhteluatvcu.edu.vn sẽ gửi đến bạn bài viết này để khách hàng của Ngân hàng Đại dương ( Oceanbank) có thể thuận tiện hơn trong việc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
Nội Dung Bài Viết
- 1 Đôi nét về ngân hàng OceanBank
- 2 Tổng đài ngân hàng OceanBank hỗ trợ khách hàng 24/7
- 3 Tổng hợp số tổng đài các chi nhánh OceanBank trên cả nước
- 4 Cách gọi đến tổng đài ngân hàng OceanBank
- 5 Tra số tổng đài ngân hàng OceanBank theo chi nhánh
- 6 Tổng đài OceanBank hỗ trợ những gì cho khách hàng
- 7 Tổng đài OceanBank có chuyên nghiệp không?
- 8 Các kênh liên hệ khác của OceanBank
- 9 Lưu ý gì khi gọi đến tổng đài OceanBank
- 10 Hỏi – đáp xoay quanh việc liên hệ với tổng đài Oceanbank
Đôi nét về ngân hàng OceanBank
- Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại dương.
- Tên viết tắt: OceanBank.
- Trụ sở chính: Tòa nhà DAEHA, 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội
- Thành lập năm 1993.
- Năm 2007 chuyển sang mô hình Ngân hàng Thương mại Cổ phần, vốn điều lệ 300 tỉ VNĐ.
- Hiện tại có 21 chi nhánh và 101 phòng giao dịch trên khắp cả nước.
Tổng đài ngân hàng OceanBank hỗ trợ khách hàng 24/7
- Số hotline hỗ trợ khách hàng toàn quốc: 1800 55 88 15.
- Số điện thoại trụ sở chính: 024 3772 6789.
Tổng hợp số tổng đài các chi nhánh OceanBank trên cả nước
Hotline các chi nhánh OceanBank tại Thành phố Hồ Chí Minh
| Tên CN/ PGD | Vị trí | Hotline |
| Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh | 117-119-121 Nguyễn Du, P. Bến Thành, Q. 1 | 028 3521 0300 |
| CN Sài Gòn | 185-187 Nguyễn Thái Học, Q. 1 | 028 6291 3299 |
| PGD Mạc Đĩnh Chi | 43 Mạc Đĩnh Chi, P. Đa Kao, Q.1 | 028 3521 8453 |
| PGD Lê Duẩn | 1-5 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Q. 1 | 028 3910 0792 |
| PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa | 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q. 1 | 8428 7109 9931 |
| PGD Quận 5 | 458 An Dương Vương, P. 4, Q. 5 | 8428 7109 9923 |
| PGD Hoàng Hoa Thám | 31 đường Hoàng Hoa Thám, P. 6, Q. Bình Thạnh | 8428 7109 9913 |
| PGD Quận 6 | 208A Hậu Giang, P. 9, Q. 6 | 8428 7109 9912 |
| PGD Phú Nhuận | 142 Phổ Quang, Q. Phú Nhuận | 8428 7109 9926 |
| PGD Lý Thường Kiệt | 520-520A Lý Thường Kiệt, P. 7, Q. Tân Bình | 8428 7109 9924 |
| PGD Tân Phú | 475D Lê Trọng Tấn, P. Sơn Kỳ, Q. Tân Phú | 8428 7109 9921 |
Số điện thoại các chi nhánh OceanBank ở Hà Nội
| Tên CN/ PGD | Vị trí | Hotline |
| OceanBank Hà Nội | Tầng 1-2-4 tòa nhà Sông Hồng, 02 Trần Hưng Đạo, P. Phan Chu Trinh | 024 3936 6868 |
| PGD Ba Đình | 33 Phan Đình Phùng, Q. Ba Đình | 8424 7109 9930 |
| PGD Bạch Mai | 277 Bạch Mai, Q. Hai Bà Trưng | 8424 7109 9927 |
| PGD Hai Bà Trưng | 71 Lò Đúc, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng | 024 3972 5793 |
| PGD Hoàn Kiếm | 49 Hai Bà Trưng, P. Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm | 8424 7109 9928 |
| PGD Lạc Trung | 23 Lạc Trung, P. Vĩnh Tuy, Q. Hai Bà Trưng, | 024 4450 1299 |
| PGD Lê Trọng Tấn | Tầng Lửng và tầng 2 – Tòa nhà 252 Lê Trọng Tấn, P. Khương Mai, Q. Thanh Xuân | 024 3540 1576 |
| PGD Nguyễn Lương Bằng | 55 Nguyễn Lương Bằng, Q. Đống Đa | 8424 7109 9935 |
| PGD Nguyễn Văn Lộc | 11 Nguyễn Văn Lộc, tổ dân phố 3, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông | 024 3664 9985 |
| PGD Nguyễn Siêu | 54 Nguyễn Siêu, P. Hàng Buồm, Q. Hoàn Kiếm | 024 3936 9004 |
| PGD Minh Khai | 308D Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng | 024 3632 1016 |
| PGD Phương Mai | 75 Phương Mai, P. Phương Mai, Q. Đống Đa | 8424 7109 9932 |
| PGD Tây Hồ | 14 Yên Phụ, Q. Tây Hồ | 024 3715 2156 |
| PGD Thái Phiên | 23 Thái Phiên, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng | 024 3574 6638 |
| PGD Thanh Xuân | 100 Vũ Trọng Phụng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân | 024 3759 3242 |
| PGD Trần Xuân Soạn | 70 Trần Xuân Soạn, Q. Hai Bà Trưng | 8424 7109 9931 |
Số tổng đài chi nhánh OceanBank ở các tỉnh thành khác
| Tên CN/ PGD | Vị trí | Hotline |
| CN Đà Nẵng | 80-82 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng | 0236 7109 994 45 |
| CN Bắc Giang | 151 Hùng Vương, Tp. Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang | 0247 1099 881 90 |
| CN Bình Dương | 337-339 Đại Lộ Bình Dương, P. Chánh Nghĩa, thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương | 8428 7109 9871 97 |
| CN Cà Mau | 07 Đề Thám, P.2, Tp. Cà Mau, tỉnh Cà Mau | 8428 7109 9872 96 |
| CN Cần Thơ | 430 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, Cần Thơ | 0287 1099 874 95 |
| CN Đồng Nai | 229-231 Đồng Khởi, Tp. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai | 842871099870 100 |
| CN Hà Tĩnh | Tòa nhà BMC, 02 Phan Đình Phùng, P. Nam Hà, Tp. Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh | 0247 1099 878 92 |
| CN Hải Phòng | 418-418A-420 Tô Hiệu, P. Trần Nguyên Hãn, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng | 0247 1099 890 87 |
| CN Nha Trang | 53 Yersin, P. Phương Sài, Tp. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa | 8423 6710 9984 99 |
| CN Thái Bình | 38 Lê Lợi, P. Đề Thám, Tp. Thái Bình, tình Thái Bình | 8424 7109 9874 101 |
| CN Thanh Hóa | 103-105, Đại lộ Lê Lợi, P. Lam Sơn, Tp. Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa | 8424 7109 9875 |
| CN Quy Nhơn | 70 Lê Duẩn, Tp. Quy Nhơn, tình Bình Định | 8423 6710 9983 |
Cách gọi đến tổng đài ngân hàng OceanBank
Khi khách hàng gọi đến số điện thoại ngân hàng OceanBank, tùy từng vấn đề mà sẽ có những phím bấm khác nhau để gặp tổng đài viên:
- Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên.
- Phím 1: Vấn đề ban gặp liên quan đến Mobile banking.
- Phím 2: Vấn đề ban gặp liên quan Internet baking.
- Phím 3: Vấn đề ban gặp liên quan Home baking.
Tra số tổng đài ngân hàng OceanBank theo chi nhánh
Bước 1: Truy cập vào link https://oceanbank.vn/mang-luoi.html.
Bước 2: Chọn khu vực mà bạn muốn tìm điểm giao dịch, cây ATM, số hotline ở phần “ Nhập địa điểm”.
Bước 3: Click chọn “ Các chi nhánh” để tra hotline chi nhánh bạn cần.
Bước 4: Click chọn “ Tìm kiếm”.
Bước 5: Kết quả hiển thị ở ô bên phải gồm thông tin liên quan tới địa chỉ, hotline của từng chi nhánh của khu vực bạn chọn.
Tổng đài OceanBank hỗ trợ những gì cho khách hàng
- Hướng dẫn quy trình, thủ tục làm thẻ, mở tài khoản ngân hàng, kích hoạt thẻ ATM, gửi tiết kiệm, vay vốn ngân hàng, khóa thẻ…
- Hỗ trợ tra cứu số dư, hạn mức giao dịch, lãi suất, thời hạn thanh toán tiền vay…
- Xử lí các tình huống khẩn cấp như nuốt thẻ, thẻ bị khóa, quên PIN, để lộ OTP…
- Kiểm tra các giao dịch mà khách hàng nghi vấn.
- Giúp tra cứu các cây ATM gần nhất, cũng như các chi nhánh hay phòng giao dịch trong khu vực bạn cần.
- Tư vấn kĩ càng về các chính sách khuyến mãi hiện có, bảo hiểm hay bảo lãnh tài chính, gửi tiết kiệm hay thông tin gói vay tiền… đẻ có sự lựa chọn phù hợp.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng có.
Tổng đài OceanBank có chuyên nghiệp không?
Tổng đài viên của ngân hàng Oceanbank được đào tạo bài bản để xử lí tình huống một cách chuyên nghiệp nhất. Do đó những vấn đề của khách hàng sẽ được giải quyết, tư vấn hợp li và nhanh chóng nhất. Vì vậy khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng vào tổng đài Oceanbank.
Các kênh liên hệ khác của OceanBank
Ngoài hotline chăm sóc khách hàng thì ngân hàng OceanBank còn nhiều phương thức liên lạc khác:
- Website: oceanbank.vn
- Email: [email protected]
- Fax: 024 3772 6969
- Facebook: https://www.facebook.com/nganhangOceanBank/ ( hoạt động giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6).
Lưu ý gì khi gọi đến tổng đài OceanBank
- Chuẩn bị các thông tin như số CMND/ CCCD, tên, ngày sinh… trước khi liên hệ đến tổng đài ngân hàng OceanBank để tiết kiệm thời gian và được hỗ trợ nhanh chóng.
- Nói rõ ràng và mạch lạc về vấn đề mà mình gặp phải.
- Cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Nói chuyện lịch sự và nhã nhặn với tổng đài viên.
- Đối với những vấn đề phức tạp, tổng đài viên chỉ có thể hướng dẫn quy trình rồi bạn sẽ phải ra ngân hàng để tiếp tục làm việc với nhân viên ở ngân hàng OceanBank.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin như mã OTP, mã PIN thẻ ATM hay mật khẩu Internet banking ngay cả khi đó là tổng đài viên của ngân hàng OceanBank.
- Sự lịch sự và câu cảm ơn của khách hàng sẽ là động lực để tổng đài OceanBank tiếp tục phục vụ và ngày càng hoàn thiện.
Hỏi – đáp xoay quanh việc liên hệ với tổng đài Oceanbank
Có mất phí khi gọi đến tổng đài OceanBank không?
Gọi đến tổng đài ngân hàng OceanBank là hoàn toàn miễn phí!
Làm gì khi không thể liên lạc với tổng đài OceanBank?
Đôi khi sẽ xảy ra tình trạng quá tải nên bạn sẽ không gặp được tổng đài viên. Khi đó nếu bạn đang gọi vào số hotline chung thì bạn có thể đổi qua gọi đến hotline chi nhánh gần nhất để nhanh chóng được hỗ trợ, cồn nếu hotline chi nhánh cũng quá tải, bạn hãy thử ngắt máy và gọi lại sau vài phút.
Tổng đài OceanBank có làm việc vào ngày lễ, Tết không?
Tổng đài ngân hàng OceanBank hoạt động 24/7 kể cả lễ, Tết.
Nắm được số tổng đài OceanBank sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong quá trình sử dụng các dịch vụ và sản phẩm mà ngân hàng phát hành. Bài viết này được làm với sự tâm huyết của kinhteluatvcu.edu.vn, mong rằng sẽ luôn được các bạn đọc theo dõi và yêu thương chúng tôi. Chúng tôi sẽ quay lại và tiếp tục cung cấp những thông tin tài chính hữu ích khác.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…