Tổng đài ngân hàng ocb là dịch vụ hỗ trợ CSKH 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, lãi suất, vay vốn, vay tiền và các sản phẩm thẻ OCB. Như vậy hãy cùng kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay SĐT – Hotline – Tổng đài OCB bao nhiêu? Có tốn phí khi sử dụng dịch vụ này hay không? Trong nội dung bài viết bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
- 1 Số hotline – Tổng đài ngân hàng OCB 24/7 miễn phí
- 2 SĐT – Tổng đài OCB tại một số chi nhánh
- 3 Hướng dẫn cách liên hệ số tổng đài ngân hàng OCB
- 4 Tổng hợp các kênh liên hệ khác của ngân hàng Phương Đông (OCB)
- 5 Tra cứu số Hotline – Tổng đài ngân hàng OCB
- 6 Chức năng chính của dịch vụ CSKH 24/24 OCB
- 7 Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng OCB
- 8 Một số câu hỏi thắc mắc về dịch vụ CSKH ngân hàng Phương Đông
Số hotline – Tổng đài ngân hàng OCB 24/7 miễn phí
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ OCB mà bạn gặp phải vấn đề gì hoặc gặp phải lỗi cần hỗ trợ từ ngân hàng thì có thể liên hệ đến sđt – tổng đài – bên dưới để được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất:
- Tổng đài – Hotline OCB (VN) : 1800 6678
- Tổng đài – Hotline OCB (Quốc tế) : 028 7305 6678
SĐT – Tổng đài OCB tại một số chi nhánh
Tổng đài ngân hàng OCB tại chi nhánh Hà Nội
Bảng dưới đây là tổng hợp số tổng đài ngân hàng OCB tại tất cả các chi nhánh đang hoạt động tại Hà Nội:
| Chi nhánh | Hotline – Tổng đài OCB | Địa chỉ |
| Phòng giao dịch Đông Đô | 024 32247963 | 59 Ô Chợ Dừa – phường Ô chợ dừa – quận Đống Đa – Hà Nội |
| Phòng giao dịch Tràng An | Đang cập nhập | 165 Thái Hà – Phường Láng Hạ – Quận Đống Đa – Tp. Hà Nội. |
| Chi nhánh Hà Nội | 024 39361033 | 28 Cát Linh – Phường Cát Linh – Quận Đống Đa – Tp. Hà Nội |
| Chi nhánh thăng long | 02439413121/ 02439413122 | 66A phố Trần Hưng Đạo – Phường Trần Hưng Đạo – Quận Hoàn Kiếm – Tp. Hà Nội. |
| Phòng giao dịch Nguyễn Trãi | Đang cập nhập | 240 Nguyễn Trãi – Quận Từ Liêm – Tp. Hà Nội. |
| Phòng giao dịch Sao Việt | Đang cập nhập | HH4 – Sông Đà Twin Tower – Đường Phạm Hùng – Quận Nam Từ Liêm – Tp. Hà Nội. |
Tổng đài ngân hàng OCB TPHCM
| Chi nhánh OCB TP Hồ Chí Minh | SĐT – Hotline OCB | Địa chỉ |
| Phòng Giao Dịch Bình Phú | 02837559467 | 127/129 Chợ Lớn – Quận 6 – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Thủ Đức | 02837220863/0237225509 | 751A Kha Vạn Cân – Phường Linh Tây – Quận Thủ Đức – Tp. HCM |
| Phòng Giao Dịch Bình Tân | 02837562816 | 81 Đường Số 1 – Phường Bình Trị Đông – Quận Bình Tân – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Quận 4 | 02839435060 | 246 Đoàn Như Hài – Phường 12 – Quận 4 – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Tân Bình | 02838112399 | 435G – 435H Hoàng Văn Thụ – Phường 4 – Quận Tân Bình – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Thủ Đức | 02837220863/02837225.509 | 751A Kha Vạn Cân – Phường Linh Tây – Quận Thủ Đức – Tp. HCM |
| Phòng Giao Dịch Nguyễn Chí Thanh | 02838399926 | 43/45 Nguyễn Chí Thanh – Phường 9 – Quận 5 – Tp. HCM |
| Chi Nhánh Tân Thuận | 02837711234 | 252A Nguyễn Thị Thập – Phường Tân Quy – Quận 7 – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Phú Lâm | 02837516680 | 551 Hồng Bàng – Phường 14 – Quận 5 – Hồ Chí Minh |
| Phòng Giao Dịch Phổ Quang | 02839959248 | GM/119D và GM/119E – Dự án Golden Mansion – số 229 Phổ Quang – Phường 9 – Quận Phu nhuan – Tp. HCM. |
| Chi Nhánh Gia Định | 02835511855 | 24C Phan Đăng Lưu – Phường 6 – Quận Bình Thạnh – Tp. HCM. |
Hotline CSKH 24/7 OCB tại một số tỉnh thành khác
| Chi nhánh các tỉnh | SĐT – Tổng đài OCB | Địa chỉ |
| KIÊN GIANG | (0297) 3.941.966 | 281-283 Đường Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang. |
| VĨNH LONG | (0270) 3.853.252 | 81-83 Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long City, Vĩnh Long Province. |
| HẬU GIANG | (02923) 3.869.108 | PG1-20 Vincom Shophouse Vị Thanh Số 01 Đường 3/2, Phường 5, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang |
| CẦN THƠ | (0292) 3.829.152 | 14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cần Thơ |
| CÀ MAU | (0290) 3.580.909 | 137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau |
| QUẢNG NINH | (0203) 3.619.199 | 607 Đường Lê Thánh Tông, Phường Bạch Đằng Tp. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh. |
| QUẢNG NAM | (0235) 3.818.818 | Lô D41-42, Đường N10 nối dài, khu TTTM Tam Kỳ, Phường Phước Hòa, Tp.Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam. |
| ĐỒNG THÁP | (0277) 3.876.256 | 158-160 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp. Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp |
| AN GIANG | (0296) 39.111.25 | 54 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang. |
| Đà Nẵng | (0236) 3.648.777 | 354 Điện Biên Phủ, Phường Chính Giáng, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. |
| Bình Dương | (0274) 3.762.628 | 11 Đường ĐT 745, Khu phố chợ, Phường Lái Thiêu, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương. |
| THANH HÓA | (0237) 3.729.771 | Lô số 06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa. |
| ĐỒNG NAI | (0251) 3.912.200 | Số 101/504 Đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. |
Hướng dẫn cách liên hệ số tổng đài ngân hàng OCB
Để gọi đến số tổng đài OCB, bấm phím để lựa chọn dịch vụ:
Bấm phím 1: Thông báo về việc mất thẻ, khóa thẻ, khẩn cấp dịch vụ ngân hàng điện tử.
Nhấn phím 2: Hỗ trợ thẻ.
nhấn phím 3: Tư vấn hoặc hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử hoặc tài khoản.
Bấm phím 4: Nếu cần hỗ trợ về các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.
Tổng hợp các kênh liên hệ khác của ngân hàng Phương Đông (OCB)
Ngoài số hotline OCB, tổng đài OCB miễn phí 24/7, khách hàng có thể gửi liên hệ đến một số kênh liên hệ khác của ngân hàng OCB dưới đây để được hỗ trợ:
- Email: [email protected]
- Các chi nhánh, phòng giao dịch của Ngân hàng OCB trên toàn quốc.
- Đăng ký hỗ trợ/gọi lại trên website của OCB tại ocb.com.vn. Khách hàng cung cấp các thông tin như họ tên, số điện thoại, ngân hàng cá nhân/công ty, nội dung quyên góp…
- Ngoài ra, khách hàng có thể chat trực tiếp với tư vấn viên trên website của OCB.
Tra cứu số Hotline – Tổng đài ngân hàng OCB
Để có thể tra cứu SĐT – Tổng đài ngân hàng OCB tại các chi nhánh OCB trên toàn quốc thì bạn chỉ cần thực hiện đầy đủ theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào đường link: https://ocb.com.vn/vi/cong-cu/mang-luoi
Bước 2: Lựa chọn khu vực tỉnh/TP, Quận/Huyện sau đó bấm chọn tìm kiếm
Bước 3: Kết quả thị sẽ bao gồm các thông tin địa chỉ, tổng đài, chi nhánh/phòng giao dịch,…
Chức năng chính của dịch vụ CSKH 24/24 OCB
Dưới đây là một số chức năng chính của tất cả các dịch vụ CSKH 24/24 ngân hàng OCB:
- Dịch vụ khẩn cấp: Khóa thẻ quốc tế, khóa TK đăng nhập EBanking, Khóa thẻ OCB, Hỗ trợ các vấn đề bị mất thẻ.
- Dịch vụ thẻ: Mở khóa mã Pin OCB, Mở khóa các tính năng giao dịch ngân hàng trực tuyến, các gói vay trả góp, mở thẻ ngân hàng, thẻ quốc tế.
- Dịch vụ Self Service: Khóa tài khoản ngân hàng điện tử OCB, tra cứu hạn mức thẻ, số tài khoản, dư nợ thẻ tín dụng, tra cứu ngày đáo hạn vay vốn, tổng lãi và nợ gốc, tra cứu tiền gửi tiết kiệm.
- Tra cứu tài khoản: Tra cứu số dư tài khoản, tra cứu các thông tin giao dịch vay, chuyển, gửi tiền, ngân hàng điện tử,..
- Dịch vụ khác: Thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi, đăng ký sản phẩm, dịch vụ, giải quyết các vấn đề dịch vụ,…
Lưu ý khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng OCB
Khi liên hệ với OCB để tìm kiếm hoặc nghiên cứu thông tin hỗ trợ, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Không nhập mật khẩu, số thẻ ngân hàng OCB sử dụng.
- Tổng đài OCB có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối các cuộc gọi quấy rối hoặc thô lỗ.
- OCB cũng không được phép cung cấp thông tin giao dịch của khách hàng qua đường dây nóng.
- Mọi thông tin liên quan đến cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đề cập khi gọi đến hotline sẽ được bảo mật.
Một số câu hỏi thắc mắc về dịch vụ CSKH ngân hàng Phương Đông
Liên hệ tổng đài OCB có mất phí không?
Câu trả lời là Không! khi liên hệ tới số tổng đài ngân hàng OCB thì bạn sẽ được miễn cước phí hoàn toàn, cụ thể:
- Khách hàng Việt Nam liên hệ đến số hotline – tổng đài 1800 6678: Miễn phí
- Khách hàng nước ngoài liên hệ đến số điện thoại +84287 305 6678: Miễn phí
Liên hệ hotline tổng đài ocb không ai bắt máy phải làm sao?
Các cuộc gọi đến đường dây nóng của OCB đều không được trả lời do hàng ngày có rất nhiều khách hàng gọi đến yêu cầu hỗ trợ. Do đó, hệ thống có thể bị quá tải và tư vấn viên không trả lời được các cuộc gọi.
Trước khi điều này xảy ra, bạn có thể ngắt cuộc gọi, đợi khoảng 5-7 phút và gọi lại để được hỗ trợ.
Dịch vụ CSKH 24/7 của ngân hàng OCB có tốt không?
Dịch vụ CSKH 24/7 OCB hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng hoàn toàn miễn phí.
Bài viết liên quan
Bài viết trên đây kinhteluatvcu.edu.vn đã cập nhập số tổng đài ngân hàng OCB chi tiết. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi. Hy vọng những nội dung bài viết trên có thể giúp bạn biết được cách tra cứu số tổng đài OCB tại tất cả các chi nhánh trên toàn quốc.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…