Hướng Dẫn Cách Lấy Mã OTP Khi Bị Mất Sim Điện Thoại 2023

Bạn đang loay hoay tìm cách lấy mã OTP khi bị mất sim. Hiện nay với sự phát triển mạnh của công nghệ 4.0,các giao dịch trực tuyến ngày càng được phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Không chỉ đảm bảo tốc độ giao dịch nhanh chóng, Internet Banking còn giúp tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tài khoản của khách hàng, mỗi khi có giao dịch xảy ra trên Internet Banking, ngân hàng sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn điện thoại để xác minh giao dịch. 

Nếu bạn đang lo lắng trường hợp mất sim, hỏng sim phải làm sao? Bài viết sau đây kinhteluatvcu.edu.vn sẽ hướng dẫn các bạn tìm hiểu cách lấy mã OTP lúc bị mất sim.

Mã OTP là gì?

Mã OTP, viết tắt của cụm từ tiếng Anh “One Time Password” (Mật khẩu sử dụng một lần), là một chuỗi số ngẫu nhiên bao gồm từ 4-6 ký tự được ngân hàng gửi đến khách hàng qua tin nhắn SMS hoặc email. Mã OTP chỉ có giá trị sử dụng một lần duy nhất.

Chức năng chính của mã OTP là xác nhận các giao dịch thanh toán trực tuyến, nó tương tự như một lớp bảo mật thứ hai cho tài khoản. GD chỉ được hoàn tất vào thời điểm khách hàng nhập chính xác mã OTP. Đặc biệt, mã OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 30 giây và chỉ được sử dụng một lần duy nhất, nhằm ngăn chặn những cuộc tấn công từ các hacker nhằm chiếm đoạt tài sản.

Xem thêm: Vietcombank Là Ngân Hàng Gì? Ngân Hàng Vietcombank Có Uy Tín Không?

Tầm quan trọng của mã OTP như thế nào? 

Như đã đề cập trước đó, mã OTP đóng vai trò bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công của hacker nhằm đánh cắp tài sản. Do đó, mã OTP có vai trò cực kỳ quan trọng  với người dùng trong các giao dịch. 

Ngay cả k/hi người khác có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn mà không xác nhận bằng mã OTP, họ vẫn không thể thực hiện được giao dịch.

Các loại mã OTP phổ biến hiện nay 

Hiện nay, có ba loại mã OTP phổ biến được sử dụng trong ngân hàng và các dịch vụ khác, bao gồm:

1. SMS OTP: Tất cả các ngân hàng đều sử dụng dịch vụ SMS O.TP để gửi tin nhắn đến điện thoại lúc khách hàng đăng ký. Lúc bạn thực hiện GD trực tuyến, ngân hàng sẽ tự động gửi tin nhắn miễn phí chứa mã O.TP qua SMS đến điện thoại của bạn. Bạn chỉ cần nhập mã này để xác nhận giao dịch thành công.
2. Token: Đây là một thiết bị điện tử được cung cấp khi khách hàng mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng. Thiết bị này tự động tạo ra mã O.TP mà không cần kết nối mạng. Tuy nhiên, sử dụng hình thức này, bạn phải trả một khoản phí tại ngân hàng để sở hữu token.
3. Smart OTP: Tương tự như token, bạn có thể cài đặt ứng dụng Smart O.TP trên điện thoại di động. Sau đăng ký và kích hoạt thành công, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để nhận mã O.TP tương tự.

Mất sim, hỏng sim có thể lấy được mã OTP không? 

Khi gặp tình huống mất sim hoặc hỏng sim và sử dụng số điện thoại đã đăng ký cho các loại thẻ tại ngân hàng, nhiều người quan tâm liệu có thể lấy được mã OTP hay không. Thực tế là bạn hoàn toàn có thể lấy được mã OTP ngay cả lúc m/ất sim hoặc sim bị hỏng. Dưới đây là một số cách để lấy mã OTP mà bạn có thể tham khảo:

Xem thêm: Hướng dẫn Chuyển Tiền Ra Nước Ngoài Vietcombank Nhanh Và Đơn Giản

1. Liên hệ với ngân hàng: Hãy liên hệ với ngân hàng mà bạn đã đăng ký để thông báo về tình huống mất sim hoặc sim bị hỏng. Ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn về các quy trình và biện pháp thay thế để lấy lại mã OTP.
2. Sử dụng ứng dụng di động: Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động, thường có các phương thức xác thực bổ sung khác như xác thực bằng vân tay, quét khuôn mặt hoặc mật khẩu riêng. Bạn có thể sử dụng các phương thức này để xác thực và thực hiện giao dịch mà không cần mã OTP.
3. Sử dụng token hoặc thiết bị khác: Nếu bạn đã sở hữu token hoặc thiết bị xác thực khác mà không liên quan đến sim, bạn có thể sử dụng chúng để lấy mã OTP và thực hiện giao dịch.

Quan trọng nhất là bạn nên liên hệ với ngân hàng để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể trong trường hợp mất sim hoặc sim bị hỏng để đảm bảo an toàn và tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thông minh.

Phương pháp đơn giản nhất để lấy mã OTP khi mất sim điện thoại 

Để lấy lại mã OTP sau khi mất sim, bạn có thể thực hiện những cách sau:

Lấy lại số thuê bao

Nếu bạn mất sim, bạn có thể l.ấy lại số thuê bao bằng cách trực tiếp đến trung tâm viễn thông để yêu cầu làm lại sim với số điện thoại cũ. Sau đó, bạn cần thay đổi mật khẩu đăng nhập vào Internet Banking và Mobile Banking. 

Sau khi hoàn tất, bạn có thể mở khóa tài khoản và sử dụng bình thường để nhận mã OTP như trước đây.

Lấy mã OTP tại quầy giao dịch ngân hàng 

Bạn cũng có thể thay đổi sang số điện thoại khác để nhận mã OTP bằng cách đến ngân hàng phát hành tài khoản. Tuy nhiên, việc thay đổi số điện thoại sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ liên quan có liên kết với số điện thoại cũ. Quá trình thực hiện như sau: 

Bước 1: Mang CMND đến phòng giao dịch/ngân hàng gần nhất. 

Xem thêm: Phí Thường Niên Vietinbank Là Gì? Cập Nhật Mới Nhất 2023

Xem thêm: Hong Leong Bank Là Ngân Hàng Gì? Của Nhà Nước Hay Tư Nhân?

Bước 2: Điền thông tin vào tờ khai thay đổi thông tin tài khoản theo yêu cầu. 

Bước 3: Nộp lại cho nhân viên ngân hàng để tiến hành cập nhật số điện thoại mới. 

Xem thêm: Quên Mật Khẩu Smart Banking BIDV Làm Thế Nào Để Lấy Lại?

Bước 4: Các dịch vụ liên quan đến sim cũ sẽ bị hủy hoàn toàn. Bạn có thể đăng ký lại dịch vụ bằng số thuê bao mới.

Lưu ý rằng việc l.ấy lại mã OTP sau khi mất sim đòi hỏi bạn phải tuân thủ các quy trình và hướng dẫn từ ngân hàng để đảm bảo an toàn và tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thông minh.

Lấy mã OTP qua tổng đài ngân hàng

Lấy mã OTP qua tổng đài ngân hàng không được phép k/hi mất sim. Khách hàng cần đến ngân hàng để xác nhận nhân thân và lấy lại mã OTP.

Có phí gì khi lấy mã OTP khi mất sim, hỏng sim?

Không có phí lấy mã OTP sau khi mất sim hoặc hỏng sim, nhưng khách hàng cần khóa tài khoản và thay sim tại cửa hàng viễn thông để đảm bảo việc lấy mã OTP diễn ra thuận lợi.

Cách lấy mã OTP qua Smart OTP mà không cần sử dụng số điện thoại 

Có cách l/ấy mã OTP thông qua Smart OTP mà không cần sử dụng số điện thoại. Ngân hàng đã hỗ trợ khách hàng thay đổi phương thức nhận mã OTP qua Smart OTP trên ứng dụng điện thoại, ngay cả khi mất sim. Khách hàng cần đến ngân hàng để yêu cầu đổi sang Smart OTP thay vì nhận mã OTP qua điện thoại thông thường.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng mã OTP

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng mã OTP trong các giao dịch:

1. Kiểm tra thông tin: Nhập mã OTP là bước cuối cùng trước khi xác nhận GD. Hãy đảm bảo rằng các thông tin trong GD đã chính xác trước khi xác nhận và nhập mã OTP.
2. Bảo vệ điện thoại: Đặt mật khẩu cho điện thoại để tránh trường hợp người khác có thể truy cập và lấy mã OTP của bạn.
3. Báo mất điện thoại: Nếu bạn bị mất điện thoại, hãy liên hệ ngay tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ ngân hàng ngay lập tức để đảm bảo an toàn.
4. Thay đổi mật khẩu thường xuyên: Để bảo vệ tài khoản, hãy thay đổi mật khẩu tài khoản ngân hàng đều đặn. Đồng thời, tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày tháng năm sinh hoặc số điện thoại cá nhân.

Qua bài viết trên của kinhteluatvcu.edu.vn, bạn đã biết cách lấy mã OTP khi bị mất sim, phải không? Việc lấy lại sim hoặc thay đổi số điện thoại tại ngân hàng cũng khá đơn giản và mọi người đều có thể thực hiện. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích và giúp bạn giải quyết vấn đề tương tự như trên.