Thẻ ATM VietinBank bị khóa bởi rất nhiều nguyên nhân như nhập sai mã pin quá 3 lần, thẻ hết thời hạn sử dụng, thẻ không được sử dụng trong thời gian dài, hệ thống bị lỗi,… Như vậy cách mở thẻ ATM VietinBank bị khóa như thế nào? Phí mở khóa thẻ ngân hàng VietinBank bao nhiêu? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm câu trả lời chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân thẻ ATM Vietinbank bị khóa
Sau đây là một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến tình trạng thẻ ngân hàng VietinBank bị khóa:
- Nhập sai mật khẩu thẻ ATM Vietinbank 3 lần dẫn đến khóa thẻ tạm thời.
- Thẻ Vietinbank đã hết hạn sử dụng, khi hết hạn thẻ sẽ tạm khóa cho đến khi khách hàng gia hạn thẻ.
- Thẻ bị khóa do tài khoản không thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong một thời gian dài.
- Rút tiền mặt tại ATM của ngân hàng không liên kết với Vietinbank.
- Thẻ bị hư hỏng, trầy xước, biến dạng gây nhầm lẫn cho máy ATM dẫn đến khóa thẻ.
- Thẻ bị khóa theo yêu cầu của chủ tài khoản hoặc bị khóa thẻ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Kiểm tra thẻ ATM Vietinbank có bị khóa không bằng cách nào?
Sau đây là một số cách kiểm tra thẻ VietinBank có bị khóa hay không:
- Kiểm tra trực tiếp trên iPay của Vietinbank, nếu thẻ của bạn bị khóa sẽ hiển thị ở phần thông tin thẻ.
- Truy cập vào hệ thống ATM, sau đó tiến hành giao dịch. Nếu thẻ bị khóa sẽ có thông báo là thẻ tạm thời bị khóa và sẽ yêu cầu khách hàng gia hạn thẻ.
- Đến quầy giao dịch yêu cầu nhân viên ngân hàng xác minh.
Hướng dẫn mở thẻ ATM Vietinbank bị khóa
Cách mở thẻ ATM Vietinbank bị khóa trên app Vietinbank Ipay
Vietinbank iPay là ứng dụng di động do ngân hàng cung cấp. Tại đây chúng ta có thể quản lý tài khoản và giao dịch. Hơn nữa, còn được phép khóa thẻ hoặc mở thẻ bất cứ lúc nào.
Nhưng lưu ý nếu thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN, thẻ bị hư thì bạn phải sử dụng cách mở khóa thẻ ATM Vietinbank tại quầy giao dịch ngân hàng. Nhưng cách mở khóa bằng Vietinbank iPay này không áp dụng được bạn nhé.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Vietinbank iPay đã được cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Trên giao diện chính của ứng dụng, nhấn ngay vào “Dịch vụ bản đồ”.
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn vào mục “Mở khóa thẻ”.
Bước 4: Tại đây hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại. Bạn nhập vào ô trống sau đó xác thực để kích hoạt lại thẻ.
Mở khóa thẻ ATM Vietinbank qua website Internet Banking
Mở khóa thẻ VietinBank nhanh chóng qua website Internet Banking bằng cách thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu trên website của Vietinbank.
Bước 2: Tại đây người dùng lựa chọn mục Dịch vụ và Bản đồ
Bước 3: Chọn thẻ bị khóa rồi bấm Mở khóa thẻ
Bước 4: Lúc này mã xác minh sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại. Người dùng chỉ cần nhập mã xác nhận vào hệ thống để xác nhận mở khóa thẻ.
Lưu ý: Khi khách hàng mở khóa theo 2 cách trên, ổ khóa chỉ mở được do chủ thẻ chủ động khóa. Còn đối với những trường hợp như thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN, thẻ bị hư hỏng thì phải sử dụng đến cách mở khóa thẻ ATM Vietinbank tại quầy giao dịch ngân hàng. Không áp dụng phương thức mở khóa bằng iPay của Vietinbank.
Mở khóa thẻ ngân hàng Vietinbank tại quầy giao dịch
Thông thường mọi người hay mang CMND đến Vietinbank để mở khóa thẻ. Vì khi chúng ta đến ngân hàng đăng ký mở khóa thẻ sẽ nhận được thông tin báo quên mật khẩu.
Bước 1: Mang CMND hoặc Thẻ căn cước công dân đến chi nhánh Vietinbank.
Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng về việc thẻ ATM bị khóa.
Bước 3: Điền thông tin cá nhân của bạn vào tờ giấy mà nhân viên thu ngân cung cấp. Sau đó trả lại cho họ để kiểm tra.
Bước 4: Sau khi xác nhận, thẻ sẽ được kích hoạt lại trên hệ thống. Trường hợp thẻ ATM bị hỏng, hết hạn sử dụng cần làm lại thẻ.
Phí mở khóa thẻ ATM Vietinbank bao nhiêu?
Hiện tại ngân hàng VietinBank hỗ trợ khách hàng mở khóa thẻ hoàn toàn miễn phí.
Lưu ý khi mở khóa thẻ ATM Vietinbank
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi mở khóa Thẻ ATM VIB:
- Nợ thẻ tín dụng và phí quản lý thẻ phải được thanh toán đầy đủ để mở khóa thẻ
- Chủ thẻ phải trực tiếp đến ngân hàng để mở khóa thẻ và không thể nhờ người khác mở khóa thẻ
- Vui lòng đến đầu giờ mở cửa của chi nhánh hoặc ATM để tránh thời gian chờ đông đúc
- Nếu bạn cấp lại mã PIN mới, bạn sẽ phải thay đổi mã PIN để kích hoạt thẻ mới.
- Nếu thẻ của bạn bị ngân hàng khóa, bạn làm mất thẻ hoặc bạn có một khoản phí chưa thanh toán, bạn phải đến ngân hàng để mở khóa. Ứng dụng mở khóa thẻ chỉ được hỗ trợ nếu chủ thẻ đã chủ động khóa thẻ.
Hủy thẻ và khóa thẻ Vietinbank có giống nhau không?
Hủy thẻ và khóa thẻ là hai hình thức hoàn toàn khác nhau, cụ thể:
Hủy thẻ: Khi bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng. Ngoài ra, nếu hủy thẻ, bạn sẽ không sử dụng được dịch vụ thẻ của ngân hàng. Nếu muốn sử dụng, bạn cần mở thẻ ATM mới và đăng ký sử dụng.
Khóa thẻ: Khi mọi người bị chặn vì lý do tương tự như trên. Tại thời điểm này, thẻ phải được khóa vì lý do bảo mật. Sau đó nếu bạn muốn sử dụng lại thẻ. Khách hàng chỉ cần mở khóa thẻ để tiếp tục sử dụng.
Kinhteluatvcu đã hướng dẫn cách khắc phục thẻ ATM Vietinbank bị khóa. Hy vọng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp bạn biết được nguyên nhân thẻ mình bị khóa và biết các xử lý kịp thời.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…