Mất thẻ ATM có rút được tiền không? Thẻ bị mất có bị mất tiền trong tài khoản không? Làm thế nào để đảm bảo an toàn khi làm rơi mất thẻ? Hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu câu trả lời chi tiết qua nội dung bài viết bên dưới nhé!
Khách hàng phải làm gì khi mất thẻ ATM?
Sau khi nhận ra mất thẻ ATM hoặc bất kỳ loại thẻ nào, việc đầu tiên mà bạn cần thực hiện là liên hệ tổng đài ngân hàng và yêu cầu tạm thời phong tỏa tài khoản. Bước này sẽ ngăn chặn các giao dịch gian lận như rút tiền hoặc chuyển tiền qua thẻ ATM, giúp giảm thiểu thiệt hại tài chính.
Trong trường hợp bạn không thể khóa tài khoản qua điện thoại, hãy nhanh chóng tới chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng cấp thẻ. Tại đây, bạn nên thông báo về tình huống gặp phải và có thể yêu cầu làm lại thẻ nếu cần thiết.
Bên cạnh đó, nếu ngân hàng hỗ trợ, bạn có thể sử dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking để khóa thẻ. Điều này đảm bảo thông tin mất thẻ được cập nhật kịp thời và giúp ngăn chặn tối đa việc mất tiền từ tài khoản.
Khai báo tình trạng mất thẻ với ngân hàng là điều cần thiết để bảo vệ tài chính của bạn. Việc hành động nhanh chóng và đúng cách sẽ giúp bạn giữ an toàn tài khoản và tránh những rủi ro không mong muốn.
Mất thẻ ATM có rút được tiền không?
Rất nhiều người tỏ ra tò mò liệu khi mất thẻ ATM có thể rút tiền hay không? Câu trả lời là hoàn toàn CÓ. Trong tình huống cần tiền gấp, khách hàng có thể rút tiền mà không cần sử dụng thẻ ATM. Thay vào đó, khách hàng chỉ cần mang theo CMND/CCCD tới chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất.
Tại đó, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng các thủ tục rút tiền mặt. Điều duy nhất cần thiết là chữ ký của khách hàng phải trùng khớp với chữ ký đã đăng ký khi làm thẻ ATM để có thể rút tiền thành công.
Ngoài ra, một số ngân hàng như BIDV, TechcomBank, TPBank, VPBank, VietinBank… đã cho phép khách hàng rút tiền qua điện thoại mà không cần sử dụng thẻ ATM. Để thực hiện giao dịch này, khách hàng cần tải ứng dụng ngân hàng về điện thoại di động của mình.
Thông qua việc quét mã QR Code tại các cây ATM, khách hàng có thể thực hiện giao dịch rút tiền một cách thuận tiện. Sau khi quét mã QR, họ có thể rút tiền như bình thường.
Mất thẻ ATM ngân hàng có lo mất tiền trong tài khoản không?
Rất nhiều người cho rằng việc mất thẻ đồng nghĩa với việc tiền trong tài khoản cũng sẽ bị mất. Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc mất thẻ không dẫn đến việc mất tiền trong tài khoản là điều hiếm xảy ra.
Để rút tiền từ tài khoản, người khác phải biết mật khẩu của bạn. Trừ khi người nhặt được thẻ của bạn có thông tin mật khẩu hoặc bạn đã đặt mật khẩu dễ đoán, mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Hơn nữa, trong hầu hết các trường hợp đánh rơi thẻ hay mất thẻ ATM, người tìm thấy thẻ thường không biết chủ sở hữu là ai. Vì vậy, khả năng họ biết được mật khẩu và thực hiện giao dịch rút tiền từ tài khoản là rất thấp.
Tốt nhất là ngay khi bạn phát hiện mất thẻ ATM, hãy khóa tài khoản ngay lập tức để tránh bất kỳ rủi ro không đáng có xảy ra. Việc này sẽ giúp bảo vệ tài chính của bạn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Cách làm thẻ ATM khi bị rơi mất
Đừng lo lắng, nếu bạn gặp trường hợp bị mất thẻ ngân hàng, hãy làm theo hướng dẫn sau để làm lại thẻ:
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD còn hiệu lực theo quy định của pháp luật đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất, nơi bạn đã hoặc muốn đăng ký mở thẻ.
Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng về việc bị mất thẻ ATM và yêu cầu được cấp lại thẻ ngân hàng mới.
Bước 3: Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn giấy đề nghị mở lại thẻ và bạn sẽ điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo mẫu đơn.
Bước 4: Nộp lại đơn cùng với CMND/CCCD của mình để nhân viên xác nhận. Sau khi kiểm chứng thông tin thành công, nhân viên sẽ tiến hành mở tài khoản và làm thẻ mới cho bạn.
Bước 5: Cuối cùng, bạn sẽ nhận giấy hẹn lấy thẻ từ nhân viên. Vào ngày hẹn, bạn đến và đổi mã PIN tại cây ATM hoặc qua ứng dụng của ngân hàng để sử dụng thẻ bình thường
Tuy nhiên, nếu bạn bị mất cả CMND/CCCD kèm theo thẻ ngân hàng, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:
Cách 1: Làm lại CMND/CCCD mới và sau đó đến ngân hàng để làm thủ tục cấp lại thẻ.
Cách 2: Mang theo sổ hộ khẩu bản chính hoặc bản sao có công chứng đến ngân hàng để yêu cầu làm thẻ mới. Hiện nay, các ngân hàng cũng chấp nhận việc làm lại thẻ bằng cách này.
Phí làm lại thẻ ngân hàng bao nhiêu?
Thường thì khi khách hàng yêu cầu cấp lại thẻ mới hoặc thay thế thẻ cũ, họ sẽ phải trả một khoản phí tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng. Mức phí này thường dao động khoảng 50.000 VND (chưa bao gồm VAT).
Làm lại thẻ bị mất bao lâu nhận được?
Thời gian phát hành lại thẻ của mỗi ngân hàng có thể khác nhau, thường phụ thuộc vào địa điểm bạn thực hiện làm lại thẻ. Việc cấp lại thẻ sẽ mất thời gian tương tự như khi bạn mở thẻ ngân hàng, vì vậy bạn cần phải đợi chờ. Thời gian chờ thường dao động từ 7 đến 14 ngày làm việc của ngân hàng.
Có bắt buộc phải đến chi nhánh phát hành thẻ làm lại thẻ không?
Với vấn đề này, bạn hoàn toàn có thể đến bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của ngân hàng mà bạn đã mở thẻ để làm lại thẻ bị mất.
Do các hệ thống của cùng một ngân hàng sử dụng cơ sở dữ liệu chung, việc đối chiếu thông tin sẽ trở nên dễ dàng. Nhờ vậy, ngân hàng có thể cấp thẻ mới cho bạn khi bạn đã làm mất thẻ.
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã giúp trả lời câu hỏi “Mất thẻ ATM có rút được tiền không? chi tiết nhất. Hi vọng qua bài viết này, khách hàng sẽ nắm được cách ứng phó khi mất thẻ ATM và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình trong trường hợp không may gặp phải tình huống này.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…