Internet Banking HDBank là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến giúp khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán tiết kiệm thời gian hơn. Vậy cách đăng ký mở khóa Internet Banking HDBank như thế nào? Cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu ngay qua bài viết bên dưới.
Nguyên nhân Internet Banking HDBank bị khóa
Bạn đang sử dụng tài khoản Internet Banking bình thường. Tuy nhiên, đột ngột bạn nhận được thông báo rằng tài khoản của mình đã bị khóa. Nguyên nhân của sự cố này không được rõ ràng. Nếu tài khoản của bạn bị khóa, có thể là do một trong những lý do sau đây:
- Nhập sai mật khẩu đăng nhập vào ứng dụng quá 5 lần. Ngân hàng giới hạn số lần nhập sai mật khẩu để bảo vệ tài khoản của khách hàng.
- Tài khoản ngân hàng của bạn không có đủ số dư để thanh toán phí gia hạn dịch vụ Internet Banking hàng tháng.
- Hệ thống ngân hàng gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến việc khóa tài khoản của bạn.
- Đăng nhập từ nhiều thiết bị và thực hiện các giao dịch đáng ngờ có thể làm ngân hàng phát hiện và khóa tài khoản của bạn.
Cách mở khóa Internet Banking HDBank an toàn
Mở khoán Internet Banking HDBank trực tiếp tại quầy giao dịch
Bước 1: Đem theo chứng minh nhân dân đến văn phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng HDBank.
Bước 2: Tới quầy giao dịch và thông báo với nhân viên để họ hỗ trợ bạn trong việc mở khóa tài khoản.
Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp chứng minh nhân dân và điền đầy đủ thông tin vào một mẫu giấy để cấp lại thông tin tài khoản. Hãy chắc chắn nhập đúng và chính xác thông tin của tài khoản.
Bước 4: Sau khi thông tin được xác nhận, nhân viên sẽ tiến hành mở khóa tài khoản Internet Banking của HDBank.
Mở khóa Internet Banking HDBank online qua website
Dưới đây là hai trường hợp liên quan đến việc khóa và mở khóa Internet Banking HDBank thông qua trang web chính của ngân hàng:
Trường hợp bị khóa cả ứng dụng và trang web e-banking:
Nếu bạn bị khóa cả ứng dụng và trang web e-banking và quên mật khẩu, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web https://ebanking.hdbank.vn.
Bước 2: Chọn mục “Bạn không thể đăng nhập?” và điền thông tin cần thiết.
Bước 3: HDBank sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn trong giờ hành chính.
Trường hợp bị khóa ứng dụng ngân hàng:
Nếu bạn bị khóa ứng dụng, vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web https://ebanking.hdbank.vn bằng trình duyệt web.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “Quản lý dịch vụ”.
Bước 3: Chọn “Đăng ký gói dịch vụ công thêm”, sau đó chọn “Dịch vụ ngân hàng qua ứng dụng cài trên ĐTDĐ (Mobile App)”.
Bước 4: Đánh dấu vào ô đăng ký, kích hoạt và bỏ dấu chọn ở mục “Khóa”.
Bước 5: Nhấn “Tiếp tục” và nhập mã OTP, sau đó nhấn “Duyệt” để hoàn tất quá trình.
Cách mở khóa Internet Banking HDBank qua tổng đài
Bạn có thể gọi đến số hotline/Tổng đài HDBank miễn phí 18006868 để nhận được sự hỗ trợ.
Mở khóa tài khoản Internet Banking có mất phí không?
Khi bạn đến chi nhánh của ngân hàng HDBank để mở khóa tài khoản, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí dịch vụ nào. Ngân hàng HDBank miễn phí 100% phí mở khóa tài khoản ngân hàng điện tử.
Tài khoản Internet Banking HDBank bị khóa có chuyển tiền/nhận tiền/rút tiền được không?
Khi tài khoản Internet Banking bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào, bao gồm việc chuyển tiền. Tuy nhiên, tài khoản ngân hàng của bạn vẫn hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng bởi tình trạng này. Do đó, đối với các giao dịch truyền thống, bạn vẫn có thể thực hiện như bình thường.
Bài viết trên Kinhteluatvcu đã hướng dẫn chi tiết cách mở khóa Internet Banking HDBank chi tiết nhất. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn tiếp cận dịch vụ ngân hàng HDBank một cách thuận tiện hơn. Đừng quên theo dõi https://kinhteluatvcu.edu.vn/ để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích về các vấn đề tài chính khác nhé!
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…