Tên đăng nhập MBBank là gì? Chức năng của tên đăng nhập MBBank là gì? Xem tên đăng nhập MB bằng cách nào? Tất cả hãy cùng Kinhteluatvcu.edu.vn tìm hiểu thông tin xoay quanh đến tên đăng nhập ngân hàng Quân Đội ngay bài viết bên dưới nhé!
Nội Dung Bài Viết
Tên đăng nhập MBBank là gì?
Tên đăng nhập cho dịch vụ Mobile Banking hoặc Internet Banking của MBBank là số điện thoại di động mà bạn đã sử dụng để đăng ký. Bằng tên đăng nhập này, bạn có thể truy cập vào ngân hàng điện tử để quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch trực tuyến.
MB Bank sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập sau khi bạn đăng ký dịch vụ trực tuyến. Tên đăng nhập này chỉ được cấp một lần và thường là số điện thoại đăng ký hoặc một chuỗi ký tự bạn tạo. Không thể thay đổi tên đăng nhập như mật khẩu.
Nếu bạn quên tên đăng nhập MB Bank, không nên cố gắng đăng nhập liên tục. Nếu nhập sai thông tin 5 lần, ứng dụng sẽ tạm khóa.
Tên đăng nhập MB Bank sẽ được kết hợp với mật khẩu khi bạn đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử. Chỉ khi có cả tên đăng nhập và mật khẩu đúng, bạn mới có thể sử dụng được dịch vụ. Vì vậy, hãy chú ý giữ gìn thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn.
Hướng dẫn cách đăng nhập vào ứng dụng MBBank
Đăng nhập qua ngân hàng trực tuyến
Dưới đây là các bước để đăng nhập vào MBBank trên trang web:
Bước 1: Truy cập vào trang web của MBBank bằng cách vào địa chỉ www.mbbank.com.vn.
Bước 2: Sau đó, chọn “Ngân hàng số” và lựa chọn tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Bước 3: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn, sau đó chọn phương thức xác thực.
Bước 4: Cuối cùng, nhấn vào nút “Đăng nhập”. Bằng cách này, bạn sẽ thành công đăng nhập vào tài khoản của mình trên ebanking.
Đăng nhập qua APP MBBank
Để đăng nhập vào ứng dụng MBBank, quy trình cũng rất đơn giản. Khách hàng chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải xuống và cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động.
Bước 2: Sau khi cài đặt thành công, khách hàng cần nhập tên đăng nhập và mật khẩu vào ứng dụng. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ sử dụng vân tay hoặc Face ID để đăng nhập, giúp quá trình trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Phải làm sao khi quên tên đăng nhập MBBank
Ngân hàng MBBank hiện nay cung cấp phương pháp khôi phục mật khẩu thông qua xác nhận gửi lại số điện thoại đã đăng ký trên thẻ nếu khách hàng quên mật khẩu. Tuy nhiên, trong trường hợp quên tên đăng nhập, quy trình khôi phục hơi phức tạp hơn và khách hàng sẽ cần đến ngân hàng để thực hiện. Dưới đây là quy trình cụ thể:
Bước 1: Liên hệ chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất. Đảm bảo mang theo CMND/CCCD để cung cấp thông tin và xác thực chủ thẻ.
Bước 2: Thông báo vấn đề của bạn và yêu cầu khôi phục tên đăng nhập.
Bước 3: Nhận số thứ tự và chờ đến lượt.
Bước 4: Yêu cầu nhân viên ngân hàng cấp lại tên đăng nhập cho chủ thẻ.
Bước 5: Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và cung cấp lại tên đăng nhập cho khách hàng.
Lấy lại tên đăng nhập MBBank tại quầy giao dịch
Tra cứu qua SMS Banking của ngân hàng
Nếu bạn mới đăng ký dịch vụ Banking của MBBank nhưng chưa thay đổi tên đăng nhập, bạn có thể kiểm tra lại thông tin qua tin nhắn SMS từ ngân hàng hoặc qua email cá nhân của mình.
Thông thường, tin nhắn từ ngân hàng sẽ cung cấp thông tin về tên đăng nhập và mật khẩu. Tuy nhiên, lưu ý rằng phương pháp này chỉ áp dụng cho trường hợp chưa thay đổi tên đăng nhập. Nếu bạn đã thay đổi tên đăng nhập, không thể sử dụng phương pháp này để tra lại thông tin.
Liên hệ tới tổng đài CSKH MBBank
Ngân hàng MBBank đã triển khai dịch vụ tổng đài tự động để giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Trong trường hợp quên tên đăng nhập, bạn có thể liên hệ để yêu cầu cấp lại. Dưới đây là quy trình tương tự:
Bước 1: Gọi số tổng đài MBBank 1900545426 (dành cho khách hàng ở Việt Nam). Nếu bạn sống và gọi từ nước ngoài, hãy gọi (+84) 24 3767 4050 và nhấn phím 2.
Bước 2: Nhập số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) của bạn, sau đó nhấn phím # để kết thúc.
Bước 3: Tổng đài viên sẽ đọc lại tên đăng nhập của bạn ngay lập tức.
Bằng cách này, thông qua cuộc gọi tổng đài tự động, bạn sẽ nhận được thông tin tên đăng nhập của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Nhập sai tên đăng nhập MB Banking có bị khóa không?
Theo quy định thông thường, khi bạn nhập sai thông tin đăng nhập trên MB Banking quá 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa bởi ngân hàng. Điều này được thực hiện để đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng, vì hệ thống ngân hàng nhận ra khả năng có người cố ý đăng nhập trái phép.
Khi tài khoản bị khóa do nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần, bạn có thể đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của MBBank để thực hiện thủ tục mở khóa. Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Gặp nhân viên ngân hàng và cung cấp thông tin như CMND/CCCD gốc cùng với số điện thoại và số tài khoản đã đăng ký dịch vụ trước đó. Nhân viên sẽ sử dụng thông tin này để xác minh tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra, so khớp thông tin và xác định nguyên nhân gây khóa tài khoản. Sau đó, họ sẽ thông báo cho bạn về kết quả xác minh.
Bước 3: Nếu thông tin bạn cung cấp chính xác, ngân hàng sẽ cung cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu mới cho bạn. Sau đó, bạn có thể đăng nhập và thay đổi thông tin đăng nhập của mình.
Lưu ý rằng quy trình mở khóa tài khoản có thể có những biến thể nhất định tùy thuộc vào quy định của MBBank. Do đó, nếu gặp vấn đề với tài khoản bị khóa, nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hướng dẫn cụ thể.
Phí lấy lại tên đăng nhập MBBank
Việc đăng ký sử dụng, khôi phục mật khẩu hoặc tên đăng nhập MBBank sẽ không có phí đối với khách hàng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một số ngân hàng khác có thể thu phí cho việc mở tài khoản mới trong trường hợp quên tên đăng nhập.
Phí này có thể dao động từ 50.000 VNĐ. Vì vậy, khách hàng cần cẩn thận và kiểm tra chính sách của ngân hàng để tránh bất kỳ khoản phí không mong muốn khi yêu cầu khôi phục tài khoản.
Tham khảo thêm:
Đăng ký Intenet Banking Shinhan Bank
Quên mật khẩu ACB Online
Cách lấy lại Mã Pin Digital OTP MBBank
Bài viết trên đây Kinhteluatvcu đã chia sẻ những thông tin quan trọng mà khách hàng cần biết khi quên tên đăng nhập MBBank. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích và giúp khách hàng có thể xử lý vấn đề nhanh chóng, không làm gián đoạn các giao dịch.
Dương Huyền Trân có trình độ chuyên môn cao về ngân hàng và hiện tại đang đảm nhận vị trí chuyên viên quản trị rủi ro tại một ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy cô đủ kiến thức để chia sẻ các vấn đề liên quan đến ngân hàng,…